Vincent Picot
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Énorme coup de gueule @canalplus 😡
Début janvier je signale une fraude, mon offre a évolué sans mon accord et depuis je suis prélevé à tort. Je me fais balader par le service client, je fais un courrier recommandé, on me rappelle et je me fais raccrocher au nez, inadmissible
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[#Workshop 📷]
Mieux performer avec vos interfaces #conversationnelles : focus sur le #vocal
🎙️ Karine Jama, Manager chez @Thinkmarket_ & @vpicot, Customer Experience / Responsable nouveaux usages chez @BNPParibas
#EBG #DigitalPerf2020 #DigitalPerformances


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#VRArlesFestival
En direct de @VRArlesFestival , on retrouve dans quelques instant : Florian Couret et @vpicot qui vont nous parler de la #XR de pointe à l'oeuvre dans les grandes entreprises.


Paris, France 🇫🇷 Français
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[#PFF2020] Fondé sur la compréhension du langage naturel, #Telmi by @mabanque_bnpp permet de répondre à nos clients et prospects, ce qui permet à nos conseillers de se consacrer à leur vraie valeur ajoutée : l’#accompagnement et le #commerce. @BNPParibas

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[#PFF20] Want to learn how we are turning our #CustomerExperience into a more conversational relationships between our clients & Relationship Managers?
⏱️Follow our #LiveTweet in 30 minutes! #StayTuned
@c_lehericey @AnsquerCeline @jblefevre60 @Frederic_Bois

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[#événement 📢 ]
📅 Rendez-vous dans 15 jours à #DigitalPerf2020 au @PalaisB !
Des grandes marques nous feront le plaisir de témoigner sur des cas concrets, des exemples d'optimisation de campagnes marketing...
➡ @Loreal, @SchneiderElec, @Francetele, @BNPParibas et @Kidiliz

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Comment la personnification de la voix révolutionne l’#UX. 👥
Philippe Vinci de @voxygen et @vpicot de @BNPParibas, @Hellobank_fr sur #VoiceTechParis.
#expressivespeech #brandvoice

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Il en faut des cerveaux pour créer une voix ! Telmi parle aujourd'hui grâce à @VoxygenSAS et @StartRecParis, qui nous ont aidé à synthétiser la voix idéale pour notre robot. #AssistantsVocaux #VoiceTechParis #ExperienceClient

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Et demain ? Restez connectés, vous pourrez bientôt entendre la voix de Telmi sur Google Home ainsi que sur notre serveur vocal interactif ! 😏 #ExperienceClient #VoiceTechParis #AssistantsVocaux

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Telmi, notre assistant virtuel, a un style bien à lui. Il ne lui manquait plus que la voix !
Découvrez-la avec Vincent Picot [@vpicot] , notre Responsable des Nouveaux Usages à @VoiceTechParis. #VoiceTechParis #ExperienceClient #AssistantsVocaux

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[MEET THE #VOICETECHPARIS LEADERS] Comment la personnification de la voix révolutionne l’image de BNP Paribas et lui permet d’asseoir son identité de marque.
Un retour d'expérience exclusif par @vpicot @Hellobank_fr @BNPParibas sur 👉 voicetechparis.com/2019/programme…

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@myCANAL bjr, j’ai un soucis avec mon abonnement et je n’arrive pas à joindre le service client, pouvez vous me contacter svp?
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@RERE_SNCF bjr, en cette période estivale, est il possible de connaître les horaires des trains climatisés sur Emerainville <-> Paris?
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Sur le Lab @BNPParibas #PositiveBanking à #Vivatech, faites connaissance avec Telmi, votre assistant virtuel qui répond à vos questions les plus fréquentes sur l'offre BNP Paribas ! cc @mabanque_bnpp
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#telmi a déjà eu plus de 50000 conversations avec les clients de @mabanque_bnpp . Rencontrez Telmi à #vivatech sur l'Open Innovation Lab BNP Paribas et conversez avec lui sur Twitter, Messenger 💬 ou Google Assistant #PositiveBanking cc @vpicot
Céline Ansquer@AnsquerCeline
Sur le Lab @BNPParibas #PositiveBanking à #Vivatech, faites connaissance avec Telmi, votre assistant virtuel qui répond à vos questions les plus fréquentes sur l'offre BNP Paribas ! cc @mabanque_bnpp
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Telmi en vedette sur le stand @mabanque_bnpp avec @Kusoo48 Chrystelle Renaud et @vpicot Bravo la belle équipe innovation BNP Paribas et @Hellobank_fr

Paris, France 🇫🇷 Français
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Une petite nouvelle est arrivée chez #Hellobank 👋 On vous présente #HelloïZ, notre assistante virtuelle en message privé qui répondra à toutes vos questions bancaires 🤖 Alors ne soyez pas timide et venez lui parler !
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Très heureuse de vous annoncer la naissance de Telmi notre nouvel assistant virtuel BNP Paribas à découvrir sur @mabanque_bnpp
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