vvwast

@stccare_ksa تم تسليمي خدمة بيتي 5G بتاريخ (13/3/2026)وهي لاتعمل منذ استلامها رغم تواصلو عده مرات، تم فتح شكوى خاطئة من قبلكم واغلاقها دون تقديم اي حل للمشكلة رغم انتظاري اكثر من ٣٠ ساعه اطالب بالغاء الخدمة دون رسوم الغاء مبكر حيث انها لاتعمل منذ استلامها او سيتم التصعيد للهيئة

@stccare_ksa تم تسليمي خدمة بيتي 5g ولم تعمل من الاساس رغم وجود تغطية في المنطقة. اتصلت وتواصلت عبر التطبيق وهنا عبر منصة X مرات عديدة وشرحت ان المشكله عطل وارسلت صور وشرح للمشكلة. رغم ذلك تم فتح شكوى خاطئه من قبلكم واغلاقها بعد انتظار اكثر من ٣٠ ساعة دون تقديم حل لمشكلتي ابدا.

@stccare_ksa تم استلام خدمة بيتي 5G بيوم 13/3/2026 ومنذ الاستلام الخدمة لا تعمل إطلاقًا . حاولت التواصل مع الدعم الفني عبر 900 ولكن لم أتمكن من الوصول إلى موظف. اطلب إلغاء الخدمة بدون رسوم أو شرط جزائي، لأن الخدمة سُلّمت لي وهي لا تعمل منذ البداية ولم يمضِ على استلامها 24 ساعة

@stccare_ksa من امس لمن اتصل على ٩٠٠ واختار الدعم الفني لبيتي 5G, اول ماختار الدعم الفني يرد علي الرد الالي "الان مع تطبيق mystc…" وبعدها يرجعني للقائمة الرئيسية، مايوصلني بموظف دعم ابدا من امس احاول ايش الحل!

@ndff432 @Mobily نصيحتي اهرب وروح اس تي سي هذي اسوء شركة تعاملت معاها شخصيا

@Mobily اقسم بالله اسوء نت واسوء شبكه لين كم شهر اطارد الشبكه برجين وثلاثه وانا في وسط المدينه يعني ماتقول قريه او مكان صعب

لأن المتعة الحقيقية تبدأ بسرعة ثابتة، خذ خطوة أقرب لترفيهك مع عرض موبايلي هوم 5G بسرعة 200 ميجا لمدة سنة اشترك الآن بـ 240 ريال شهريًا

@smile4_0 @Mobily نصيحتي اهرب وروح اس تي سي هذي اسوء شركة تعاملت معاها

@Mobily ، اول مره اشوف شركة تعتذر عن ترقية باقة العميل عشان مشكلة تقنية عندهم ، لي اسبوع ابغى أغير الباقة من مفوتر ١٥٠ ل ٤٠٠ ، وكل الفروع تعذرت وخدمة العملاء يقولون عندنا مشكلة ، ورفعت شكوى بدون اي فايده !!!! ، ترى بخشم الريال

@Mobily1100 لي ٧ ساعات اجاوبهم على نفس السوال اني جربت طريقتهم وزودتهم بصورتين تثبت كلامي وباقي يعيدو بذا نفس السوال كل شوي، يا انه رد آلي او انهم ماخذين الموضوع ضحك واستهتار على العملاء. لكن حسبي الله ونعم الوكيل الله معاد ابي شي منكم لكن ربي ياخذ حقي منكم بهذا الايام الفضيلة.

@Mobily1100 لي ٥ ساعات ازودكم بنفس المعلومات وترجعو تطلبوها نفسها، ماقول الا حسبي الله عليكم

@vvwast اهلاً و سهلاً استاذي الفاضل 👋 ما يصير خاطرك الا طيب و نعتذر عن الصعوبة التى تواجهك حفاظاً على سرية معلوماتك الرجاء التواصل معنا على الخاص و تزويدنا بالرقم لنتمكن من خدمتك twitter.com/messages/compo…

@Mobily اسوء شركة واسوء خدمة عملاء، لي اكثر ٤ ساعات اطالبهم يفتحولي شكوى وللان يماطلو ويرجعو يسالو نفس الاساله اللي جاوبتها اكثر من ١٠ مرات. اي شخص يفكر يشترك مع الشركة هذي انتبه واحذر حذر شديد عندهم اسوء خدمة عملاء تعاملت معاها بحياتي

@Mobily1100 لي اكثر من ٣ اسابيع اطالبهم يفتحو طلب وللان يماطلو بنفس الطريقة هذي، لهم ٥ ساعات متواصله اليوم يسالو نفس الاساله واجاوبهم ويرجعو يماطلو بنفس هذي الطريقة. اسوء شركة اتصالات واسوء خدمة عملاء قد تعاملت معاهم لكن الله فوق وهذي ايام فضيلة

@CST_KSA ايش الحل، لي ٣ اسابيع اطالب موبايلي يفتحو شكوى وكل مرا يماطلو ويعيدو نفس الاساله وارجع اجاوبها واعطيهم صور اثبات ورغم ذلك يرجعو يسالو بدل يفتحو طلب، ولمن ادخل موقعكم ابغا ارفع شكوى يطلعلي ان لازم يكون فيه شكوى اساسية مع مزود الخدمة. لكن مزود الخدمة لم يرفع طلبي للان!

@MobilyPay اسوء شركة واسوء خدمة عملاء، لي اكثر ٤ ساعات اطالبهم يفتحولي شكوى وللان يماطلو ويرجعو يسالو نفس الاساله اللي جاوبتها اكثر من ١٠ مرات. اي شخص يفكر يشترك مع الشركة هذي انتبه واحذر حذر شديد عندهم اسوء خدمة عملاء تعاملت معاها بحياتي

@Mobily1100 اسوء شركة واسوء خدمة عملاء، لي اكثر ٤ ساعات اطالبهم يفتحولي شكوى وللان يماطلو ويرجعو يسالو نفس الاساله اللي جاوبتها اكثر من ١٠ مرات. اي شخص يفكر يشترك مع الشركة هذي انتبه واحذر حذر شديد عندهم اسوء خدمة عملاء تعاملت معاها بحياتي

@Mobily1100 ارسلكم اني قمت بالخطوات، وبعدها ارسل صوره ثبت اني قمت بالخطوات، وبعدها ارسل رساله ثانية اخبركم اني قمت بالخطوات وتردو رد مثل هذا؟؟؟؟؟

@Mobily1100 اتمنى تردو عليا برد فعلي مو نسخ لصق نفس كل مره

@Mobily1100 السلام عليكم، انا مشترك في خدمة الفايبر ومتبقى شهرين على الالغاء المبكر. تم الانتقال إلى عنوان جديد ولا توجد بوكسية فايبر في المبنى، وتم رفض نقل الخدمة لعدم توفر البنية التحتية، ورفض رفع طلب حيث ان المنطقة تغطيها STC, لذلك أطلب إلغاء العقد بدون رسوم

@stccare_ksa للان ماحد فادني ولا رد عليا بخصوص المشكله اللي اواجهها

@stccare_ksa مرسل وانتظر رد

@vvwast حياك الله 🌷 تشرفنا بالتواصل معك على الخاص🙏 تقبل الله طاعاتك و دمت بود 🌙💜

@stccare_ksa اشتركت في باقه بيتي 5G وصلني الجهاز ولكنه لايعمل ولا يوجد اتصال بالانترنت، تواصلت مع خدمة العملاء اتصال وقالو سوي اعادة تشغيل وبيشتغل ولكنه باقي خربان، وتواصلت عبر التطبيق وبرضو مافادوني، الان اشتركت ولكن لايوجد اي شبكة انترنت

@stccare_ksa ارسلتلكم خاص تردو نفس الرد الالي اللي ماله دخل بمشكلتي!؟

@vvwast حياك الله 🌷 متواجدين دائمًا لخدمتكم وتحقيق رضاكم 🙏🏻 يسعدنا التواصل معكم عبر الرسائل الخاصة ومالك إلا اللي يرضيك 💜 twitter.com/messages/compo…

@stccare_ksa انتو جالسين تستهبلو ولا ايش؟ اقولكم النت خربان من يوم ماستلمته مايشتغل تردو عليا ان التغير مسموح؟ ذا استفساري حق امس اليوم اقولكم النت خربان تردو بنفس النسخ واللصق لموضوع اخر؟؟؟؟