wehkamp.nl

@susrutten @susrutten Naar ons. Als dat niet lukt, mag je natuurlijk ook bellen of chatten. ^DV

@wehkamp Waar moet ik het privébericht naar toe sturen?

@wehkamp Voor 2e keer in 1 week geeft DHL aan dat niemand thuis was, terwijl iemand thuis was én het pakket bij servicepunt bezorgd zou worden. Gevolg: pakket is nu tweemaal in 1 week naar Wehkamp teruggestuurd. Pakket van Wehkamp komt niet aan. Hoe krijg ik mijn pakket?

@Busy_RS72 @Busy_RS72 Een hele goedemiddag. Er is op dit moment geen storing bekend. Wil je anders een privébericht sturen met je klantgegevens en deze vraag? Dan kijken we met je mee. ^DV

@HelgaDulfer @HelgaDulfer Oei het is natuurlijk niet de bedoeling dat de artikelen die je hebt ontvangen een andere kleur hebben. Wanneer het onze fout is dan hoef je uiteraard geen retourkosten te betalen. Je DM zal zo spoedig mogelijk beantwoord worden.😃 ^MV

@wehkamp beste medewerker ik bestel witte artikelen; ik ontvang crèmekleurige artikelen en vervolgens moet ik per art. € 0,50 retourkosten betalen. Ik snap dat het geld kost als er iets geretourneerd wordt, maar dit is een verkeerde omschrijving op jullie site. In DM klantnr

@marrie_010 @marrie_010 Je kunt altijd via onze site chatten met onze medewerkers en tot 20:00 uur zijn we ook bereikbaar via 038 - 845 45 454. Mijn collega's staan je graag te woord! ^CM

@wehkamp Tsja, wil je tegenwoordig een DM versturen, dan moet je betalende gebruiker zijn. Dus nee, dat gaat hem niet worden. En nu?

@DHLNL @wehkamp Je bestelt iets bij Wehkamp en er wordt beloofd om binnen 24u te bezorgen. Nou, dan heb ik de vraag: wie faalt hier? Wehkamp blijft verantwoordelijk voor het vervoer, aldus de wettelijke verplichtingen.

@mattttnl @mattttnl Goedemiddag, goed dat je een foto stuurt van deze bezorging. Dit is niet hoe er bezorgd hoort te worden,. Mag ik in een PB jouw e-mailadres en geboortedatum ter verificatie zodat ik jouw klacht kan doorgeven? ^JL

@DHLNL @wehkamp Vreemde brievenbus trouwens! "JE PAKKET IS IN DE BRIEVENBUS BEZORGD"

@Brinkb1973 @Brinkb1973 Goedemiddag, dat is niet handig natuurlijk. Mag ik het ordernummer en jouw geboortedatum in een DM zodat ik je via jouw account kan zien hoe ik je hiermee kan helpen? ^JL

@wehkamp ik heb geen code ontvangen van de kluis waarin mijn pakket is bezorgd

@veritas59504215 @veritas59504215 Goedemorgen, wat jammer dat het jullie beide niet lukte om de bestelling via onze app te plaatsen. Mocht je nog steeds problemen ondervinden, geef dan via een DM door om welk klantnr en bijbehorende geb.datum het gaat. Dan kunnen we je account erbij pakken. ^PB

@wehkamp gisteren was mijn vader bezig met een bestelling plaatsten werd er heel de tijd uit jullie app gegooid dus ik ook geprobeerd ik ook precies hetzelfde meegemaakt.. dus vanwege drukte werd er door de chatbot aangegeven om het op een later tijdstip weer te proberen!

@mariekejebb @mariekejebb Jammer dat het niet via deze weg lukt. Je kunt ons ook via de chat op onze website bereiken, via Facebook of telefonisch op telefoonnummer 038-8454545. Ik hoop dat het zo wél gaat lukken! ^PB

@wehkamp Bedankt voor het snelle antwoord! Ik heb geen premium account dus kan geen DMs sturen. Kan het ook op een andere manier?

@wehkamp hoi wehkamp, ik heb betaald voor zelfde dag levering, maar mijn pakket is nu vertraagd.. voor niets betaald dus. Moet ik bij jullie zijn of bij dhl?

@MissSharonK Goedemiddag @MissSharonK , wat jammer dat je nu niet meer kan profiteren van de woonsale. Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, dan kunnen we je via e-mail op de hoogte houden. Het is even balen, maar in de toekomst komen er vast wel weer leuke acties voorbij! ^MM

De woon sale gemiste bij @wehkamp

@paskalvanlomm @paskalvanlomm Goedenavond, wat jammer om te lezen dat de bezorging op deze manier gelopen is. Ik maak hier graag een melding van. Wil je jouw e-mailadres en geboortedatum in een DM sturen? Mocht dit niet lukken, mag je via de chat op onze website contact opnemen. ^DM

Zou @wehkamp met @DHLNL ook afspraken maken over de kwaliteit van de bezorging? Er wordt al lang niet meer aangebeld en nu is het ook al teveel om het pakketje in de openstaande schuur te leggen.

@kayotickitchen @kayotickitchen Een goedemiddag. Tuurlijk wil je niet op een matras met een scheur liggen. Ik kijk graag met je mee naar de aanmelding en de kosten. Wil je hiervoor een privébericht sturen met je klantgegevens? ^DV

@RachelBeijer @wehkamp Niet op dit matras 😂

Een matras van 2,5 jaar oud (gekocht hij @wehkamp) heeft een scheur in het foam en de pocket veren komen erdoor. Ik zou er 3 jaar garantie op hebben, dus defect aangemeld met foto’s, en nu willen ze wel komen kijken om de klacht te ‘beoordelen’, maar dat kost me dan wel €90 😳

@MarianneBruijn @MarianneBruijn Een hele goedemiddag, ik kijk graag met je mee naar de korting. Wil je hiervoor een privébericht sturen met je klantgegevens? ^DV

Hallo @wehkamp , doe ik een bestelling met 1 vd 2 kortingscodes, floept deze weg als ik ook nog een tegoedbon opneem. Lekker dan! Heb natuuuuuurlijk gewoon betaald en toen zag ik t pas. Hebben jullie een creatieve oplossing? #gedoemetkortingscodesentegoedbonnen 😟

@tytens_josiane @tytens_josiane Goedenavond, wat fijn dat je bij ons had willen bestellen. Helaas kan dat niet vanuit België. Wij leveren alleen binnen Nederland. Heb je nog andere vragen? ^TD

@wehkamp Leveren jullie niet in België? Kan geen account aanmaken met postcode 9000

@EHC4 @EHC4 Ik wil je vragen om telefonisch contact met ons te nemen. Het nummer waarop je ons kan bereiken is 038 - 845 45 45(lokaal tarief) ^TD

@wehkamp Dat kan alleen als premium lid van x. Het zendingsnummer is CM 604070207DE

@wehkamp @DHLNL bestelling staat al een week aangemeld bij DHL maar nog niet ontvangen door DHL. Verzender is VANDERSTORM VENTURES GMBH & CO. Via Wehkamp. Wie zoekt uit waar mijn al betaalde bestelling is en wanneer ik hem kan verwachten?

@EHC4 @EHC4 Ik kan me voorstellen dat je graag wilt weten waar je pakket blijft. Zou je mij een DM willen sturen met daarin je e-mailadres en geboortedatum? Dan kijk ik met je mee. ^MK

@DHLNL @wehkamp Nee gaat over een te ontvangen pakket. De verzender staat in het eerste bericht.

@Chessy0241 @Chessy0241 Een hele goedenavond, oh jeetje dat is natuurlijk niet om de hoek. Wil je ons een privébericht sturen met het bestelnummer en ter verificatie je geboortedatum? Dan kunnen we je account in en helpen we je verder. ^DV

@wimbeverloo60 @wimbeverloo60 Ik begrijp dat het erg vervelend is als DHL zijn afspraken niet nakomt. Ik maak hiervoor graag een klacht aan. Zou je ons een DM kunnen sturen met je persoonlijke gegevens zodat we met je mee kunnen kijken? We zijn ook op 038-8454545 te bereiken. ^Tv