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人間とはルールに従うのではなく、風土や習慣に従う動物です。したがって、いくら方針を決定してルールを決めても、それだけでは組織は動きません。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

変わらないことが一番危険で、本当に変わることが一番安全で安心であることを、社員に教える必要があります。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

社内改革は、最初は社員からの抵抗にあいましたが、私の力仕事によって徐々に成果がではじめ、会社も変わっていきました。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

赤字社員を黒字社員に変える仕組みを社内に持たず、素質や能力に依存し続けている間は、この不安定な環境はかわりません。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

私が手がけたのは、「返事・挨拶を徹底すること」「目に見える物の整理・整頓・清潔を徹底すること」、そして「時間管理を徹底すること」。この３つの徹底が、最初に行った社内改革です。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

人は気ついたことでしか変われない。気づけなければ変わりたくても変われない。気づける感性や考える力があるかないか。ここが、とても重要になってきます。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

経験とは、行動してえられた成功の体験や失敗の体験のことをいいます。つまり経験とは、前向きに挑戦した結果が積み重なったものです。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

自分に起こったことをすべて、まわりのせいにすることを「転源他在」といいます。自分の身に 起こっている全ての源泉は自分にあると考えることを、「転源自在」といいます。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

赤字社員か黒字社員かのボーダーラインは、本人の能力や素質の影響は少ないと考えています。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

社員の日頃の言動を観察すれば、その社員が赤字社員か黒字社員かは、簡単に判断することができます。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

私の会社が過去最高益をだせるのは、決して社長が優秀だからではありません。私の決定した方針を社員が、すぐに実行してくれているからです。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

全責任を背負っているリーダーが決定した方針をすぐに愚直に実行する。なんでもやってみるという社員が重要です。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

組織のリーダーから言われた仕事を、愚直にすぐに実行する人が「黒字社員」です。言われた仕事の意味や理由を考えてなかなか実行しないのが「赤字社員」です。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

組織とは目的意識を持って、共通の目標を達成するための集団です。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

社員が方針を忠実に実行しても成果が上がらなければ、方針が間違っていたということです。方針が間違っていたことがわかれば、リーダーは方針を変更するはずです。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

「組織の方針の実行」の積み重ねこそが、社員の自信と経験を養い、最終的には大きな成果を出して組織に貢献する社員に成長させてくれます。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

社員には小さな仕事でもいいのでまかせてみてください、最初から最後までできたという経験を積み重ねさせることが大切です。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

時を経ることで経験が積み重なり、赤字社員と黒字社員がある時点で逆転することもよくあることです。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

成功し続ける人はいません。そして失敗し続ける人もいません。失敗から何を学んで成長していくかで、未来が変わります。より賢い人は、他人の失敗から学んで成長していきます。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）

私の考える赤字社員と黒字社員の定義は。「赤字社員」→組織の方針を実行しない人。「黒字社員」→組織の方針を実行する人です。（赤字社員だらけでも営業利益20%をたたき出した社長の経営ノートより）