م. محمد

Listen and let your spirit realx with Holy Quran

@Hatem1403 انا اتفهم واقدر مشكلتك لكن اذا عندك شيء فيه قنوات ابواب تقدر تطرقها لا بالتشهير كتابتك لمشكلتك واضح انك انسان متعلم فكيف بمتعلم ان يجهل؟انت بدوله لايضيع فيها حق لا مواطن ولا مقيم لاتنمق حديثك بذكر الرؤية وانت باكياً شاكي لو كنت فعلاً تقدر بلدك لما شكوت علناً بناقل الدولة الرسمي

"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني" أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي. الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة . وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي). المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 . وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا. قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي. ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟ أي عدالة هذه؟ أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟ كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟ أين احترام حقوق العملاء؟ أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟ وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟ وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟ أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية R_2398043 C_2398141 R_2399026 C_2400437 C_2409930 C_2431801 وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155 حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها. رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين: أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة. حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين. @SalehAlJasser @AlduailejA @Saudi_Airlines @ibrahimAl_Omar @nazaha_gov_sa @ksagaca @GACACare @GACA_SP @Saudia_Care @SaudiTransport

@8uug_ نادراً اعلق في هالبرنامج ولكن ودي اوطى على وجهك برجلي عشان ممكن تصحى فيك الرجوله شوي كاتب عندي مشكلة وبالاخير عشان ملابس! بعدين اترك سوالف الحريم قاعد تراقب البنت وتعد وش لبست وكم طقم وتقول انك انصدمت منها بالله هذا كلام رجال واخرها تقول ختمتها تقول مابغى اعلم اهلي وطلاق ياطفل؟

أنا متزوج من شهرين هل هذا حلال ولا حرام 😳🤯🤯

#عيّدي_معتزة اليوم الساعة 7:00 مساءً #وزارة_الدفاع

المواطنون والمواطنات شركاء في الدفاع عن الوطن، من خلال وعيهم ويقظتهم لكل ما يستهدف وطنهم، وندعوهم إلى الإبلاغ عمَّا قد يشاهد من صواريخ وطائرات مسيرة عبر تطبيق "توكلنا" @TawakkalnaApp .

🔚 | صافـرة النهايـة! 👏 النصر 2 - 0 الاتحاد ⚽ ساديو ماني ⚽ كريستيانو رونالدو #النصر_الاتحاد

Tomorrow, the league begins. We’ve trained. We’re ready. But we can’t do it alone... we need you. We’ll be there giving it everything we’ve got. Fighting for the badge, for the team, for every one of you. Will you be there with us all the way? Let’s make it unforgettable. 💪🔥

@Turki_alalshikh ماشاء الله تبارك الله ، الحمد لله تطورنا يلامس كل الجوانب السياحيه سواء دينيه او ترفيهيه على اعلى المستويات ودي يابو ناصر طال عمرك الاماكن الاثريه وخصوصاً الدينيه منها انه يتم إحكام الوصول لها من الآن حفظاً لها من يد كل عابث حاسد حتى يتم ان شاء الله كل المشاريع التطويريه لها🇸🇦❤️

هذا الفيديو شغالين عليه تصور ل Monorail للصعود لغار ثور في ثلاث دقائق بدلا من المشي لأكثر من ساعتين ❤️🇸🇦

@Adahi_org من امس انتظر رسالة تأكيد بذبح الاضحيه والحاله الموجوده في رابط التتبع تحت التنفيذ هذا اليوم الثاني ولم تصلني الرساله ؟؟؟ اول مره اتعامل معكم ومتأكد انكم حريصين على من وكلكم بذبحه اضاحيهم ومتقنين في مجالكم بس اللي صار غير مقبول هذا رقم الكوبون 463091005822

@FIFACWC @salem_d29 @Alhilal_EN مع اني نصراوي لكن سالم لاعب خلوق و اسطوره والبطولات اللي حققها والانجازات ماتوقع اي لاعب سعودي ينافسه عليها سالم من بداية انضمامه للفريق الاول بالهلال وهو نجم كبير ومحافظ على ابداعه ومستواه ولياقته طول هالسنين مع ان غيره بدأو بعده وانتهوا قبله كل الاحترام لقائد المنتخب والهلال

Captain Salem. 🏠💙 #FIFACWC

@Saudi_Airlines طلبت ترقية على حجزي من بكين للدمام وتم قبوله وجاني ايميل بالموافقه ابغى اتمم عملية الدفع للترقيه بس ماقدرت ارسلوا لي رابط بس مايفتح يرجى التواصل

@Yazid_Muawiya4 انا سني واقول لك اتق الله في صاحب رسول الله مبشّر بالجنه هو من افتدى بنفسه النبي فنام في فراشه ، هو الذي فتح الله على يده خيبر يوم قال النبي يفتح الله بها رجل يحب الله ورسوله ويحبه الله ورسوله فما هو اعظم شهادة حب الله لعبده . اتق الله ماسمعنا بهذا الحقد على علي الا مؤخراً ماهذا

@ksagaca السلام عليكم وش اشتراطات استيراد طائرة الدرون وكيف اقدر احصل على تصريح

@CSSML57 @konstructivizm we have no fear from anything and we have no doubts about our faith and religion like you, go and check how many christians converted to Islam and compare how many muslims convert to christianity almost zero because our religion bring happiness and peace to deep our our soul

@x300mf @konstructivizm Hahaha, now is the Internet age, people can already check all kinds of reliable information, do you know there is a word called distorted reality? Yes, you Muslims are unwilling to face the truth, and the truth is the only way to God.

4 billion years of human evolution

@CSSML57 @konstructivizm Dear , read this and if you look for happiness just try Islam for 1 day and you will understand even you have been created and the real meaning of faith tasting

@x300mf @konstructivizm Sahih Bukhari and Sahih Muslim record the words and deeds of the so-called Prophet Muhammad, but these two books were written more than 200 years after Muhammad's death? And they were written by a person who did not live in Mecca? Isn't this weird enough😂🤣

@Iskman @konstructivizm For your reference , hope you can just listen brother and i hope one day you will be my brother in Isalm

@Iskman @konstructivizm You really dont who is prophet Mohammed, otherwise you will not say what you just said, Read about him from right resources and i am sure you will regret

@x300mf @konstructivizm Quran book of pedophile "prophet", who love sex, and that why he made up 72 virgins in heaven. Doesn't matter how much detailing written in Quran, 7th century had enough science knowledge to copy from that. Main thing is logic, which can ruin absolutely everything in Quran.

@gorgeous4ew غير صحيح انا عايش بالصين ولطيفين جداً وقبل يعطيك مخالفه تجيك رسالة تحذير على جوالك انك موقف غلط او مرتكب مخالفه معينه ولازم تعدل وضع سيارتك

هذا ما سيحدث لسيارتك عندما تقوم بركنها في مكان خاطئ في الصين 😳!

نشكر المملكة العربية السعودية وأصحاب المعالي والسمو وزيري الدفاع والخارجية ورئيس الاستخبارات العامة على حفاوة الاستقبال والترحيب لأول زيارة تاريخية لوفد سوريا الجديدة. 1/4