yota_help

Привет 👋🏻 Наша поддержка в Twitter на территории РФ временно не работает. Если появляются вопросы к Yota, то лучше их написать в наше мобильное приложение, веб-чат (#chat" target="_blank" rel="nofollow noopener">yota.ru/support/mobile……) или в официальную группу в VK (vk.me/yota).

@miluybegemotik Привет! Проведение диагностики и правда штука не простая, ведь нам нужно все досконально изучить. Без этого, к сожалению, не составим полной картины =( Все же попросим вас написать нам в ЛС, чтобы мы могли собрать актуальную информацию и во всем разобраться!

@Yota_Russia @lemoneddahlia @yota_help И у меня блеать ловит через раз. Ваши проверки и «ой, да, там связь ловит не очень, но через 1000 лет мы исправим» это ваще полная лажа, а так же ваши «переключитесь на 3джи, будет фурычить на 0.00001 скорость шустрее» нафиг не сдалось. Пздц. Даже по городу толку с вами уже нет

Бачча ыксалга именно в нашем доме случился сбой ТТК, а на моем этаже Йота нифига не ловит.

@lemoneddahlia Привет! Нам необходимо собрать актуальную информацию по ситуации, чтобы разобраться в ней. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС для проведения диагностики.

@Yota_Russia @yota_help 12 этаж, обращалась неоднократно. Говорят, что покрытие хорошее и такого быть не должно, но по факту так и есть. Только у окна нормально ловит.

@raxpyraxp Привет! Напишите, пожалуйста, по этой ситуации нам в ЛС. Хотели бы провести диагностику и разобраться в причинах 🤔

@GeekSputnikTV Yota, дочка Мегафона. Твиттер работает без картинок

Кто ещё на Мегафон наблюдает такое же?

@SPV261181 Привет! Не хотим, чтобы на нашей сети были какие-либо сложности 👀 Расскажите об этом нам в ЛС, мы проверим и исправим неполадки!

@TerAnYu Ответили вам в ЛС.

@yota_help disk.yandex.ru/d/C9-a2SGcSwYv…

@yota_help начали массово поступать звонки с поддельных номеров от врагов народа, прошу помощи

@George_book_spb Здравствуйте! С нашей стороны нет ограничения на данный сервис. Если у вас есть какие-то сложности, то напишите нам в ЛС и расскажите об этом подробнее. Во всем разберемся!

@zvukorez76 Приветствуем! Если наблюдаются сложности с интернетом, их конечно же надо решать. Со своей стороны, все готовы проверить. Достаточно написать нам в ЛС 🛠️

@Yota_Russia @RadjivBriya @yota_help Не надо решать проблему

❗️Бастрыкин потребовал принять исчерпывающие меры по выявлению граждан, которые во время спецоперации на Украине призывают к беспорядкам. ⚡️Мобильные операторы начали банить сайты «Эха Москвы» и «Дождя». Я проверила, Мегафон заблокировал. А как у других операторов?

@fanat_zuko Привет! Каких-то массовых неполадок в работе интернета нет. Напишите нам в ЛС и расскажите обо всем подробнее - выясним, в чем же дело! 🛠️

@Yota_Russia @yota_help у вас всё хорошо ? А то у меня нет - часто сеть теряю и интернет настойчиво тупит 😟

@valite_otsuda Приветствуем! Видим, что отправили нам информацию по SIM-карте. Спасибо! Обязательно все проверим.

@Yota_Russia @yota_help Она в чеке идёт 0 рублей

@Yota_Russia @Beeline_RUS @megafonru мне нужна ваша помощь :)

@rmxs Привет! Нехорошо, что есть сложности :( Хотели бы разобраться из-за чего они возникают. Напишите, пожалуйста, нам об этом в ЛС. Будем ждать ваше обращение.

@arthas_men С переменным успехом работает на iOS, чаще всего затык на выдаче IP адреса. Мой educated guess: зависит от провайдера связи. На МТС все ок, Yota — 50/50

У меня одного NordVPN умирает?

@dispenserofhate Привет! Пожалуйста, напишите нам в ЛС номер, на котором вылетает наше приложение и беспокоит спам. Постараемся помочь. eSim у нас, действительно, пока нет. Передали ваше пожелание ответственным!

@yota_help совсем от рук отбились? @megafonru тут ребята спустя рукава работают

@VPostnicov Приветствуем вас! А вот это беда, конечно :( Нужно проверять причины сложности. Пожалуйста, как будет возможность - напишите нам в ЛС ваш номер телефона или номер лицевого счета, если речь о модемном продукте.

Твиттер, похоже, умирает. Но написал я достаточно. Закрываю аккаунт на случай блокировки. Всем спасибо за этот год. Желаю вам выжить.

@pomojki Приветствуем вас! Хмм, странно, что пропало подключение к 4g :( Будем готовы провести диагностику, просто напишите нам в ЛС ваш номер телефона и адрес: город/ул./дом/этаж. Проверим работу оборудования.

Народ, а только у меня вообще не погружаются картинки в тви?

@arsenka2281 Здравствуйте! Беда, что наблюдаются трудности :( Увы, сайт и приложение могут работать некорректно, если есть технические сложности в работе интернета. Наши коллеги в ВК никогда не игнорируют, возможно, есть очередь :( Для диагностики вы можете написать нам в ЛС номер телефона.

@__defcnvs Здравствуйте! Если возникают сложности, нужно всегда проводить диагностику, без этого нельзя. Будем ждать вашего обращения в ЛС.

@justice_scales Привет! Ох, непорядок, что возникают сложности с интернетом😔 Напишите, пожалуйста, нам в личку ваш текущий адрес - проверим, в чем же дело 🛠️

@dispenserofhate Поняли вашу позицию. Такие SMS больше вас не потревожат 👌 А про e-sim помним, надеемся получится запустить такой продукт в дальнейшем.

@yota_help Во-первых, в рекламу вы не умеете, я женат, например. Во-вторых, ещё раз подчеркну: отсутствие рекламы и прозрачность тарифов единственное что отличает вас от «четвёрки». При появлении рекламы и при отсутствии преимуществ (e-sim, например) других операторов смысл в Yota теряется.

@yota_help @yota_help

@dispenserofhate Иногда мы делимся новыми интересными предложениями, чтобы наши пользователи были в курсе. Например, тут мы предлагаем подключить безлимит на Tinder. Если такие рассылки неинтересны, то всегда их можем помочь отключить.

@yota_help Отправил. Не забывайте пожалуйста почему абоненты Yota являются абонентами ни мегафона, ни билайна ни мтс, и тд. 99% абонентов единогласно ответят - ОТСУТСТВИЕ ПОДОБНЫХ СООБЩЕНИЙ.