yourfone

@Sarahausberlin1 wir schauen gerne zusammen nach. Bitte wende dich hierzu direkt an den Kundenservice. Dazu kannst du den Live-Chat in deiner Servicewelt starten. Du kannst auch anrufen. Beste Grüße, dein yourfone-Team

@mahindersingh4 gerne schauen wir uns dein Anliegen anhand deines Tarife sgenauer an. Sende uns dazu einfach eine PN mit deiner Rufnummer. Beste Grüße, dein Yourfone Team.

@yourfone Sie sollten anständige Menschen einstellen, die dem Kunden richtig antworten!! Sehr Unhöflich schade yourfone 👎🏻👎🏻👎🏻

@KatiLeeCore Wir möchten dein Anliegen gerne klären. Sende uns dazu eine Nachricht über den Privatbereich. Beste Grüße, Pia

@dalax82 sende uns bitte eine persönliche Nachricht mit deiner Rufnummer damit wir deine Anfrage prüfen können. Beste Grüße, Nadine

Wie sieht es mit der Rufnummermitnahme aus, liebes @yourfone - Team?

Hey, @yourfone! Ich habe 2x postalisch meinen Vertrag gekündigt, mit der Bitte um eine Mitteilung zum Vertragsende. Seit Mittwoch bin ich ohne Netz. Kontaktaufnahme über Online-Formular geht nicht, weil " eine andere E-mailadresse hinterlegt wurde". 🤷‍♂️ Nutze seit Jahren dieselbe

@Cercis19 Eine Ersatzkarte kannst du über deine Servicewelt bestellen unter "Services"-->"Ersatzkarte". Beste Grüße, Bettina

@yourfone Ersatz Karte für bestehende Vertrag , neues Smartphone 📲

@yourfone guten Abend... ich benötige eine sim Karte von euch für ein iPhone 6 , könnte mir jemand helfen? Dankeschön...

@EureChefin bitte nenne mir einmal Deine Rufnummer (per direct Message), ich schaue mir das dann gerne mal an. Alternativ kannst Du Dich auch in der Servicewelt, im Servicechat melden. Beste Grüße, Rothin

@PaineEPOS Angebote findest du unter "Vertrag"--"Tarifwechsel". Gerne kannst du dich auch an der Hotline oder im Servicewelt-Chat melden, die Kollegen können dir da sicher ein Angebot machen. Beste Grüße, Bettina

@yourfone Alles klar, danke für die Antwort. Kommt ihr da auf mich zu?

@yourfone Hab meinen Vertrag bei euch gekündigt, der läuft im Oktober aus. Wann kann ich ihn mit nem neuen Telefon verlängern?

@Andy_BigGuy bitte sende uns eine Nachricht mit der angegebenen E-Mailadresse. Gerne prüfe ich deine Bestellung. Beste Grüße, Daniel

@yourfone Den hab ich erhalten. Ich habe auch eine Mail bekommen mit dem Link, wo ich eine Erfolgreiche Rückmeldung vom Netzbetreiber habe. Identität bestätigen war auch Erfolgreich. Und seitdem kommt nichts mehr.

@yourfone Was ist eigendlich bei euch los? Ich habe vor 4 Wochen ein Vertrag gemacht, nach 2 wochen ein weiteren, und es kommt NICHTS. Über E-mail sie zu erreichen ist genauso eine Kunst für sich. Und Telefonisch geht auch keiner ran. Vertrags - Bestätigung aber alles bekommen

@MisterwanwaLP Das schauen wir uns gerne einmal für dich an. Sende uns dazu doch bitte eine private Nachricht mit deinem Anliegen und deiner Rufnummer zu. Beste Grüße, Bettina

Unternehmen wie @yourfone sind immer wieder schön, wenn man per Lastschrift entdeckt, das widerrechtlich der Vertrag nicht gekündigt wurde 🙂

@ZShiido, wir möchten dein Anliegen gerne klären. Sende uns dazu bitte eine Privatnachricht. Beste Grüße, Pia

@yourfone Ist es normal das ich und eine kollegin was bestellen sie alles bekommen hat nach 3 tagen und ich immernoch auf die Auftragsbestätigung bzw numemr warte? es steht nur Erfolgreiche Rückmeldung vom Netzbetreiber mehr nicht

@oezgeschmoezge, wünschen wir auch. Beste Grüße, Beate

@MV_Systems_com bitte nenne und die Rufnummern, um die es geht, sowie die Anfrage, in einer privaten Nachricht. Dann schauen wir uns dies gerne einmal an. Beste Grüße, Rothin

Hallo @yourfone Support! Wäre schön, wenn Ihr mal die SMS Versandprobleme untersuchen und die Supportanfragen dazu nicht mit Textbausteinen beantworten würdet! Es sind 3 Rufnummern, die nachweislich entweder keinem oder mehreren Empfängern keine SMS schicken können!

Tris @BorussenKoala, aktuell ist das iPhone 12 Pro nur mit einem Tarifwechsel erhältlich. Sende uns einfach eine persönliche Nachricht, mit der betreffenden Rufnummer. Wir können dir dann individuell antworten. Beste Grüße Nicole

@yourfone kommt das #iPhone12ProMax auch in den Handyshop? Derzeit gibt es leider nur das iPhone11 im Handyshop

Hallo Matt, aktuell existiert bedauerlicherweise eine Großstörung in dem genannten Postleitzahlenbereich. Der Netzbetreiber arbeitet mit Hochdruck daran, die Einschränkung zu beseitigen. Beste Grüße Kerstin

@Mangouni2 gerne helfen wir dir bei deinem Anliegen weiter. Sende uns dein Anliegen und deine Rufnummer per PN. Dein yourfone-Team

@MattinBerlin, bitte sende uns deine Frage mit deiner Nummer in einer persönlichen Nachricht zu, damit wir uns deinen Tarif ansehen können. Beste Grüße Franca

Hallo @yourfone , seit meiner Rückkehr aus dem Urlaub läuft mein Handy nur noch im #edge Datentempo - habe aber noch mehrere GB über. Könnt Ihr helfen? Danke

@sumitdatta please pardon that this chat is operated in german language only.Thanks for your understanding. Beste Grüße, Nicole

I left Germany in 2017. Kept my German number for a while. Then wanted to drop it, but could not. @yourfone keeps charging me every month even to this day. Have Tweeted them, emailed them. They keep saying I have a contract. It is 2020! Shame on companies like this.