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レコチョクカスタマーサービスからの回答共有します。
【質問1】楽曲購入後ダウンロードまで完了しないとレコチョクランキングに反映しないのでしょうか?
【回答1】
商品の購入が完了(購入完了メッセージが表示)した時点で、ランキングに加算されます。
【質問2】一人が同じ曲を複数回ダウンロード購入した場合でも全ての購入数がレコチョクランキングに反映されますか?
【回答2】 レコチョクランキングは、レコチョクの各音楽ダウンロードサービスでの【購入数】を元に算出しています。
下記に回答と同じ文書の記載があります。またページ内下方にオリコンランキングのリンクがありオリコンでの集計方法についての記載があります
↓
■ レコチョクランキングについて
recochoku.jp/special/100951
質問への直接的な回答ではなくレコチョク内記載事項を再度お知らせするという回答方法のようでした。わからない点は質問してみるといいかもしれません。
【カスタマーセンターに問い合わせ方法】
レコチョク(スマホ)→左上の三本線(メニュー)→困ったときは→よくある質問お問い合わせ→カテゴリー一覧(レコチョクストア)→購入について→楽曲の購入ダウンロード再生方法→一番下「この回答で解決しない場合は」→お問い合わせフォームへ→一番下のお問い合わせフォーム→ここのフォームに記載して送信
※3〜4日後に記載したメールアドレス宛に回答が届きます
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