ZVV

@lucho_flor Hello Thank you for your feedback regarding the interior climate in the bus 31. The climate is not regulated by the driver. The trams and buses are equipped with HVAC systems. Please let us know when you went and we will be happy to send it on. Mili from ZVV Social Media.

@zvv Bus 31 now leaving stop MilitarLangstrasse to Schlieren, complete hot! Unbelievable not to turn the AACC on. I am agree with green but heat is too high now. Please advice the driver

@TheFilmFreaker Thank you for your message. This account is no longer active. You can still reach us on LinkedIn, Instagram and Facebook. Further contact options are available at zvv.ch or in the ZVV app. Best regards

@zvv Pls help

@Bloodlunacy Danke für deine Meldung. Bei uns bist du leider nicht ganz richtig, da der ZVV nicht operativ tätig ist und keine eigenen Fahrzeuge hat. Bitte wende dich mit deinem Anliegen an den ZVV-Kundendienst. Sie klären das gern mit dem Transportunternehmen ab. LG Ela von ZVV Social Media.

@zvv Tramchauffeur um 21:04; sternen oerlikon: good job Kaum waren die leute ausgestiegen waren die türen blockiert Auch bei fachkräftmangel, solche leute sollten entlassen werden oder nie mehr fahren

@Dschilb Du erreichst uns weiterhin auf den Kanälen LinkedIn, Instagram, Facebook. Den Fahrplan und Tickets gibt’s auf zvv.ch oder in der ZVV-App. Beste Grüsse 2/2

@Dschilb Vielen Dank für deine Nachricht. Dieser Account ist nicht mehr aktiv. Informationen zum ZVV gibt’s auf zvv.ch und der ZVV-App. 1/2

@lord_denny_prvt Wir bedauern die wiederholten Verspätungen beim 765er! Verspätungen können durch verschiedene Faktoren wie Verkehr oder betriebliche Anpassungen entstehen. Um genaueres überprüfen zu können, bräuchten wir die Haltestelle und Fahrtrichtung. Beste Grüsse Gabi vom ZVV Social Media

@zvv wie kann es sein, dass der 765er gefühlt immer so 4-8‘ verspätet ist obwohl man in den letzten 24 Monaten sicher 10x den Fahrplan angepasst hat? Jetzt auch, der Kurs 1 -5:10 aber laut Google Maps kein Stau und die Umleitung in Brüttisellen gibt‘s auch nicht mehr

@oliverattweetin Hallo Oliver. Danke für den Hinweis! Wir bedauern, dass die Umleitung vor Ort nicht ausreichend signalisiert ist. Wir geben das umgehend an die zuständige Stelle weiter, damit die Information besser ersichtlich wird. Beste Grüsse Gabi vom ZVV Social Media 🚋

@zvv am Bahnhof Wollishofen steht nichts bei der Bushaltestelle dass 161 + 165 an der anderen Haltestelle fahren. Info nur in den online Fahrplänen ersichtlich.

@hanbekks Es tut uns leid, von deinem Erlebnis zu hören! Sicherheit und Unterstützung für alle Fahrgäste sind uns sehr wichtig. Wir nehmen deinen Hinweis ernst und werden den Vorfall intern prüfen. Danke für dein Feedback und deine Aufmerksamkeit. Beste Grüsse, Gabi vom ZVV Social Media 🚋

Zürich Stettbach, 13:49: Ich helfe einer Frau mit dem Rollstuhl ins 7er-Tram. Das Trittbrett? Zu hoch, um gerade reinzufahren. Ich verletze mich während der Aktion – nicht tragisch, aber unnötig. Der Tramführer? Sitzt vorne. Sieht alles. Tut nichts. Danke, @zvv, für gar nichts.

@gerryreinhardt @zvv_contact Du erreichst uns weiterhin auf den Kanälen LinkedIn, Instagram, Facebook. Den Fahrplan und Tickets gibt’s auf zvv.ch oder in der ZVV-App. Beste Grüsse 2/2

@gerryreinhardt @zvv_contact Vielen Dank für deine Nachricht. Dieser Account ist nicht mehr aktiv. Informationen zum ZVV gibt’s auf zvv.ch und der ZVV-App. 1/2

@lachonidechone1 Hallo Nancy. Selbstverständlich ist es nicht in unserem Interesse, dass das Fahrpersonal zu früh abfährt. Der ZVV ist jedoch nicht operativ tätig und hat kein eigenes Fahrpersonal. Wende dich mit deiner Meldung gern an den Kundendienst ZVV-Contact — contact@zvv.ch, 0800 988 988.

5:45 und der 5:46 @zvv bus der Linie 70 ist mir grad vor der schnauze abgefahren. Schön 10 minuten bei der kälte frieren. Pünktlichkeit ist in solchen Sinnen völlig unfair

@nicvomnorde @zvv_contact Bitte sende uns die Informationen an contact@zvv.ch. Besten Dank und einen schönen Tag, Kathi von ZVV SocialMedia 3/3

@zvv_contact @zvv wie kann es sein dass der 72er noch heute immernoch häufig zu früh abfahrt?

@JustynaGrund @zvv Hallo Justyna, Der 72er um 08:33 Uhr fuhr 10Sek. zu früh. Sorry für die entstandenen Unannehmlichkeiten und schönen Tag.

@nicvomnorde @zvv_contact Bei Frühfahrten im Minutenbereich wird der verantwortliche Vorgesetzte in Kenntnis gesetzt. Dazu benötigen wir folgende Information: Datum, Uhrzeit, Linie, Haltestelle und Fahrtrichtung. 2/3

@nicvomnorde @zvv_contact Hallo @nicvomnorde Wir bedauern von deinen erlebten Frühfahrten zu erfahren. Der Wunsch nach fahrplanmässiger Abfahrt ist berechtigt. Es ist nicht in unserem Interesse, dass die Fahrdienstmitarbeitenden Haltestellen vorzeitig verlassen. 1/3

@Somebodych Ja, das stimmt. Der "normale Ticketverkauf" im Bus wurde eingestellt. 🚎 Das Zeit-Ticket ist als schnelle Notlösung gedacht – alle Infos dazu findest du hier: zvv.ch/de/abos-und-ti… Wir wünschen dir einen angenehmen Montagabend. ☀️ Caro von ZVV Social Media

@zvv Dachte der Verkauf im Bus wurde eingestellt?

@zvv Sehr geehrtes ZVV Team Wie löst man dann ein Ticket wenn der Akku leer ist oder ein Handytotalausfall ist wie letztens bei der Swisscom am Morgen? Ich war froh manuel noch ein Billet kaufen zu können. Wie stellt man sich den das vor? Darf man schwarz fahren bis Netz zurück?

@Somebodych Wir hoffen, dass diese Lösung für dich hilfreich ist und wünschen dir einen wunderschönen Montag! ☀️ Caro von ZVV Social Media 4/4

@zvv Also ZVV verkauf keine Billette mehr im Bus also wie Kriege ich eines die meisten Bushaltestellen haben keine Automaten Handynetz fällt komplet aus kein Internet und kein Telefon mehr? Ich weis nicht warum ihr beim ZVV nie richtig lest. Ich hatte genau den Fall (Pfungen, Eskimo)

@Somebodych Details zu Preisen und Bedingungen findest du hier: zvv.ch/de/abos-und-ti… 3/4

@Somebodych Danke dir für deine Rückmeldung und deine Offenheit! Wir verstehen, dass die neue Regelung mit dem Wegfall des Ticketverkaufs im Bus in Kombination mit einem Netzausfall (wie bei dir in Pfungen, Eskimo) echt schwierig sein kann. 1/4

@Somebodych Grundsätzlich gibt es alternative Möglichkeiten, ein Ticket zu kaufen, wenn der Akku leer ist oder es technische Probleme gibt. In solchen Fällen gibt es die Möglichkeit, an einem Ticketautomaten oder in den Verkaufsstellen ein Ticket zu kaufen. Beste Grüsse, Kevin von ZVV

@zvv Sehr geehrtes ZVV Team bis heute habe ich keine Antwort von euch bekommen gibt es da noch eine?