Assistenza Clienti

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@AssClienti

Perché vogliamo aiutare il cliente che non ha sempre ragione. Nomi e cognomi sono fittizi, ma il disagio è reale.

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Assistenza Clienti@AssClienti·
Nel ringraziarvi per i quotidiani contributi, vi comunichiamo che il nostro servizio si espande, per fornire un'assistenza sempre più qualificata e puntuale. Seguiteci anche sulla nuova pagina Instagram instagram.com/robadaassisten… ❤️
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Assistenza Clienti@AssClienti·
- Salve sono Alice come posso aiutarla? + salve Stefania, non mi funziona il televisore - sono Alice non Stefania...Va beh lei ora è vicino al tv? + No, sono a casa mia non dal vicino. - Scusi le ho chisto se fosse vicino al televisore + Ah, mi scusi signorina non avevo capito, porti pazienza sono VEGANO 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️???
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Assistenza Clienti@AssClienti·
-Buongiorno non mi funziona la password +Come non le funziona? Dice password errata? -Si +Vuol dire che ne sta inserendo una sbagliata. Se non la ricorda può cliccare su "recupera password". -Ah. No vabè non lo so fare, aspetterò che questo disservizio si risolva.
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Cupido
Cupido@cupido1971·
@AssClienti Ah, adesso i problemi di memoria fanno parte dei disservizi? Caspita, me lo devo ricordare per giustificarmi!
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Contributo di Andrea da Instagram 💖
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@m_goz Assolutamente si. E nell' assistenza clienti si può vedere chiaramente
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Maurizio Gozzi
Maurizio Gozzi@m_goz·
@AssClienti Comunque, dal punto di vista umano, abbiamo decisamente ingranato la retromarcia.
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Assistenza Clienti@AssClienti·
-Buongiorno sono Alice con chi ho il piacere di parlare? +buongiorno, io..sto parlando io -Si si, ma con chi ho il piacere di parlare +Non lo so, sto parlando io, non mi sente? Oppure mi passi qualcuno con cui posso parlare -Signore...lei chi è? Le sto chiedo chi sia lei +Ah mi scusi non avevo capito.
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Contributo di Simona da Instagram 💖
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Assistenza Clienti@AssClienti·
-Ma come è possibile che ancora non mi avete risposto??? +Ci ha mandato una mail? Ha aperto una segnalazione? -Si ho fatto una richiesta ormai 1 ora fa!!! Mi avete mandato una mail dicendo che mi ricontattavate dopo le verifiche e sto ancora aspettando!!!
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Assistenza Clienti@AssClienti·
-Buongiorno sono Paola, come posso aiutarla? +Mi avete mandato una bolletta sbagliata -Mi dica nome e cognome, faccio un controllo. +No scusa eh...tu mi mandi le bollette sbagliate e poi mi dai pure ordini???
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Assistenza Clienti@AssClienti·
In farmacia entra una signora. -Buongiorno mi servono le pillole per lo stomaco +Come si chiamano? -Ora non me lo ricordo, ma servono prima di mangiare +Beh... -Il mio medico cmq me le dà sempre. Sono rotonde. Volete sentirvi tra voi? Lo vuole chiamare?
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Assistenza Clienti@AssClienti·
-Le apro una richiesta di assistenza, mi lascia un telefono? +No perché non rispondi a numeri che non conosco -Il nostro numero è 021231 +Per il mio telefono è sconosciuto, quindi non rispondo -Le scriveremo via mail e ci richiamerà +Seehh modo per sbolognarmi!
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Assistenza Clienti retweetou
The Bad
The Bad@AndTheBad·
Le sospendiamo la linea perché non paga da 4 mesi (dopo 100 avvisi ovviamente). Il giorno dopo si sveglia e paga il dovuto. La riattiviamo. Subito dopo scrive: "Chiedo il rimborso perché sono stata un giorno senza linea." @AssClienti
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Assistenza Clienti@AssClienti·
-Salve la chiamo dall'azienda cliente PizzaFelice +Mi dica -Non so, penso di avere un problema con le forniture +Che problema? -C'è qualcosa che non quadra +Mi faccia capire, così vedo come posso aiutarla -No, mi faccia capire lei, siete voi l'assistenza
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Assistenza Clienti@AssClienti·
-Come faccio a recuperare la mia password? +Sul sito deve cliccare "password dimenticata" e si avvia la procedura di recupero. -Ok quindi me la state mandando? +No, deve andare lei sul sito e cliccare su... -"password dimenticata, password dimenticata". Me la mandate ora?
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