@Chronopost@AFRClient Colis non livré depuis 24h, aucune mise a jour sue votre site, on peut dire que le changement est raté !!!! Impossible d'avoir un humain en ligne... une honte...
Aujourd’hui, nous entrons dans une nouvelle ère : celle de l’IA agentique. Nous passons d’une IA qui répond… à une IA qui agit.
Quels bénéfices ?
👉 Laurent, Directeur de la relation client partage sa vision dans cet article de l’ @AFRClient !
@LaBanquePostale J'espère qu'ils mettront tout en œuvre également pour procéder a la fermetures des comptes clients mécontents... car il va y en avoir... beaucoup dont moi...
@QuentinBOU69 Bonjour @QuentinBOU69
Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service rapidement.
Sacha
Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement.
@JackyIsBacks@LaBanquePostale Ils ont vraiment du mal à l'avouer qu'ils ont subi un gros piratage.. c'est vraiment la pire gestion de crise que j'ai connu... et tout ça a 48h du réveillon de Noël ! Bravo @LaBanquePostale
@LaBanquePostale Pourquoi vous contacter en privé ? Vous avez des choses à nous cacher ?
Un peu de bon sens et avouez à vos clients que vous vous êtes fait pirater et que cela est bien plus grave que vous voulez nous faire croire..
2 incident coup sur coup... plus confiance en vous..
@LaBanquePostale Incident sur Incident en cette periode de forte activité commerciale... décidément @LaBanquePostale vous allez perdre beaucoup de clients.. Mais c'est vrai que la relation client n'est vraiment pas votre point fort..
Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
@LaBanquePostale pourquoi mon virement instantané effectué vers mon compte labanquepostale il y a plus de 24h n'est toujours pas visible sur votre application ?!!!!!
@LaBanquePostale Virement instantané effectué hier et toujours rien chez la banque postale... plus de 24h apres
.. vous êtes des bons... changement de banque en cours !
Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite.
Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS.
Retour a l'envoyeur ! Résilier aussi simplement son abonnement box internet apres 3 rendez vous technicien annulés, merci @bouyguestelecom !
Client depuis 2018, le service client n'avais rien à me proposer pour me garder... Bon bah direction @free#bouyguestelecom#free
@PeugeotFR@StellantisFR@TopGear_FR@PerePChabrier@StellantisFR
ECULLY A FUIR ABSOLUMENT Service après vente médiocre, qui ne se préoccupe pas de ses clients mais de leur portefeuille. Un conseil, si on doit intervenir sur votre voiture, n'allez pas chez eux.... 4 ans de litige chez eux pour une peinture sur capot !!
@StellantisFR@StellantisFR
ECULLY A FUIR ABSOLUMENT Service après vente médiocre, qui ne se préoccupe pas de ses clients mais de leur portefeuille. Un conseil, si on doit intervenir sur votre voiture, n'allez pas chez eux.... 4 ans de litige chez eux pour une peinture sur capot !!
#Stellantis accentue son leadership en France, sur le marché des véhicules 100% #Electriques, très loin devant ses principaux concurrents, avec une part de marché de 35,8%, en hausse de +7,3 points vs. le 1er trimestre 2023.
Pour en savoir plus : media.stellantis.com/fr-fr/corporat…
@StellantisFR ECULLY A FUIR ABSOLUMENT Service après vente médiocre, qui ne se préoccupe pas de ses clients mais de leur portefeuille. Un conseil, si on doit intervenir sur votre voiture, n'allez pas chez eux.... 4 ans de litige chez eux pour une peinture sur capot !!
@QuentinBOU69 Bonjour, nous vous invitons à nous transmettre en discussion privée votre nom, prénom et date de naissance afin de pouvoir vous aider.
Bonne journée, Lucas de l'Équipe Fortuneo.
Nos cartes bancaires se réinventent et arborent un nouveau design plus responsable. Fabriquées à partir de plastique recyclé, ce petit geste permet de réduire les émissions de CO2 de 12% par rapport à une carte bancaire en plastique non recyclé. 💳
👉fortuneo.fr
@celio c'est vraiment de la daube vos fermetures eclaires !
Manteau acheté il y a un mois et déjà inutilisable ! Bien sur impossible de le rendre ! A fuir !
#arnaque