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SUEZ is the trusted partner for circular solutions in #water and #waste #CreatingCyclesForLife

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SUEZ@suez·
@Sassunflower Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Afin de mieux vous accompagner dans votre démarche, nous vous invitons à nous envoyer un message en privé. En vous remerciant par avance. Cordialement, L'équipe SUEZ
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Pauline 🌻
Pauline 🌻@Sassunflower·
@suez bonjour, en fin de procédure pour ouvrir un contrat chez vous via votre site, on a un message "une erreur s'est produite". Merci de nous aiguiller
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SUEZ@suez·
@Presque_jeune Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous contacter directement par message privé. Cela nous permettra de vous accompagner au mieux dans vos démarches. Cordialement, L'équipe SUEZ
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Jerome
Jerome@Presque_jeune·
@suez suite.."oui mais eux ils ne sont pas formés pour répondre correctement à cen genre de demande" et ajoute "la mise en service n'est pas une urgence" donc attendez lundi" !! Super @suez ! Vraiment zéro pointé en service client et réactivité !!
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SUEZ@suez·
@fanny126_fanny Bonjour fanny126_fanny Nous sommes navrés de cette situation. Afin de mieux comprendre votre situation et de vous accompagner dans cette démarche, nous vous avons envoyé un message privé. Nous vous invitons à le consulter dès que possible. Cordialement, L'équipe SUEZ
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Fanny
Fanny@fanny126_fanny·
@suez Sur la voie publique mes eaux usées sont branchées sur les eaux pluviales alors même que je paye depuis 30 ans à Suez une redevance d’assainissement ! Suez me refuse un certificat d’assainissement pour la vente de ma maison et que j’effectue les travaux dans la rue ?
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SUEZ@suez·
Chaque jour, SUEZ traite 1 million de m3 d'eaux usées pour restituer une eau propre au milieu naturel, en France ou encore en Australie, Inde, Chine… Découvrez nos solutions au service des collectivités et entreprises : suez.com/ilyasuez #ILYASUEZ
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SUEZ@suez·
@OneLonelyDream Bonjour, Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous accompagner, nous vous invitons à nous envoyer un message en privé en nous communiquant des informations complémentaires concernant votre demande. Cordialement, L'équipe SUEZ
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idontgiveafck
idontgiveafck@OneLonelyDream·
@suez C'est lunaire vos équipes, ils ne comprennent rien, je fais des réclamations qui disparaissent, j'en arrive à devoir essayer Facebook et X pour trouver quelqu'un de compétent chez vous qui puisse régler mon problème, y'a moyen d'avoir par message quelqu'un qui peut m'aider?
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@abassomax Bonjour, Nous vous recommandons d'utiliser le formulaire en ligne : suez.com/fr/contact Cordialement, Hugo de l’équipe SUEZ.
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abass omax
abass omax@abassomax·
@suez comment fait-on pour vous joindre par mail ?
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@mari_ameli inaccessible, avec une régularisation sur un relevé réel et donc votre consommation réelle (ou liée à une fuite). Nous vous invitons à consulter dès que possible le message privé afin de vous répondre. Cordialement, L'équipe SUEZ 2/2
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@mari_ameli Bonjour mari_ameli Nous sommes navrés de cette situation. Afin de mieux comprendre votre situation et de vous accompagner dans cette démarche, nous vous avons envoyé un message privé. Par ailleur, Notre service facturation peut facturé sur des estimations si compteur 1/2
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DME En Direct
DME En Direct@Drawmyeconomy·
📢🚨📊 Une femme reçoit une régularisation de 7 000 euros de TotalEnergies. À l’échelle de son logement, la somme est évidemment absurde. Pas discutable, absurde. Elle ne demande pas un cadeau. Elle demande une explication. Comment on arrive à 7 000 euros. Quel index. Quelle période. Quelle erreur. Et là, on entre dans l’administration à la française, version énergie privatisée. Plus personne n’explique. Tout le monde renvoie. Ce n’est jamais une erreur, c’est un « recalcul ». Ce n’est jamais faux, c’est « conforme au système ». Ce n’est jamais clair, c’est « en cours de traitement ». L’index n’était pas bon, mais sans dire lequel. La relève a été mal faite, mais sans dire quand. Le montant est contestable, mais il faut d’abord le payer ou attendre des mois. La logique est simple : tant que la machine a produit un chiffre, le chiffre a raison. La réalité du logement, de la consommation, de la vie quotidienne n’a aucune valeur face à un écran.
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@AlainPaul75 jointe les relances d'impayés que nous vous avons adressées. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe SUEZ 2/2
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@AlainPaul75 Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre message. Afin que votre demande puisse être prise en charge, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire en ligne, accessible sur notre site toutsurmoneau.fr, en nous transmettant en pièce 1/2
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🇨🇵 Alain Alautre 75 🇨🇵MacronEstPasMonPresident
@suez bjr, va falloir vous calmer sur vos relances d'impayé d'eau et poursuites par SMS, je réside à Paris, pas de résidence secondaire, pas de contrat chez vous et impossible de prendre contact sans numéro de client, c'est pénible, surtout quand on sait ne rien devoir
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@celticsolen Bonjour Celtisolen, Merci de contacter votre service client directement afin d’avoir les réponses précises. Nous vous remercions d’avance pour votre coopération. Cordialement, L’équipe SUEZ
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Irish girl
Irish girl@celticsolen·
@suez expliquez-nous, on fait quoi devant cette situation absurde qui dure depuis des mois ???
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@celticsolen Bonjour Madame, Monsieur, Afin de mieux comprendre votre situation et de vous accompagner, nous vous avons envoyé un message privé. Nous vous invitons à le consulter dès que possible. Cordialement, L'équipe SUEZ
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@DanielMumby Merci pour votre retour! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner. Bonne journée à vous. L’équipe SUEZ
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@Au_3389 question. Cordialement, L'équipe SUEZ 2/2
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@Au_3389 Bonjour Madame, Afin de mieux comprendre votre situation et de vous accompagner, nous vous invitons à vous rendre sur cette page : toutsurmoneau.fr/aide-et-contact ou contacter notre service urgence par téléphone au 09 77 40 11 27 Nous restons à votre disposition pour toute autre 1/2
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Olalala2025
Olalala2025@Au_3389·
@aggloauxerrois @ici_auxerre @CPAM @suez Si on le boit froid, la poudre blanche est invisible. J'espère ne pas tomber malade après l'avoir bu longtemps. Ce n'est pas la première fois que je trouve ces poudres.
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@Richelsdorfite Bonjour Richelsdorfite, Nous avons essayé de vous envoyer un message en privé, mais sans succès. Afin de mieux comprendre votre situation et de vous accompagner, nous vous invitons à nous envoyer un message en privé. Cordialement, L'équipe SUEZ
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Michel Péquignot
Michel Péquignot@Richelsdorfite·
@suez @River1Paradis Bonjour @suez. Est-ce normal de constater des raccordements EU/EP non conformes tout en contemplant un document Suez garantissant la parfaite conformité des raccordements ? Cordialement...
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Collectif Riverains Paradis
Collectif Riverains Paradis@River1Paradis·
Bonjour @suez On se permet de vous relancer faute de réponse. Ce mardi 14/2, un camion 🚛 de collecte du recyclable est passé vers 4h / 4h30 du matin #RueDeParadis #Paris10 . C’est (trop) tôt. Et c’est 🔉 pendant que les gens 😴 ➡️ Pourriez-vous modifier les horaires ⁉️ 🙏
Collectif Riverains Paradis@River1Paradis

Bjr @suez On vs a dit les nuisances sonores de vos 🚛 avec leur collecte à 5h #RueDeParadis #Paris10. Vs avez nié le contrat. Or le 🚛 de ce matin portait votre logo. Heure + décibels s/ 📷 Tjs pas vs ? Vs avez avez 1 autorisation spéciale pr l’horaire ? Vs pouvez modifier ?🙏

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@Sabi60 messages privés étant bloqués. Cordialement, L'équipe SUEZ 2/2
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@Sabi60 Bonjour Madame, Monsieur, Votre service client m'informe qu'il vous invite à prendre contact avec le service technique afin de pouvoir échanger avec vous. Celui-ci est disponible au 0 977 408 408 de 8h00 à 19h00 du lundi au vendredi et le samedi de 8h00 à 13h00. Vos 1/2
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Gypsy
Gypsy@Sabi60·
@suez gros souci de fuite après le compteur mais ça coule fort chez moi quand même ! On peut en parler et agir rapidement svp ?! #sos
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SUEZ@suez·
@Sabi60 Bonjour Madame, Monsieur, Afin de mieux comprendre votre situation et de vous accompagner, nous vous avons envoyé un message privé. Nous vous invitons à le consulter dès que possible. Cordialement, L'équipe SUEZ
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SUEZ@suez·
@Pandora100000 Bonjour @Pandora100000, pourriez-vous nous donner en mp les coordonnées précises de la fuite pour que nous puissions la signaler aux équipes concernées ? Merci par avance. L'équipe SUEZ
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Pascal Laurent
Pascal Laurent@Pascal_Laurent_·
🇫🇷 ⚠️ ATTENTION L'ÉTÉ EST DE RETOUR ⚠️ La propagande de la terreur également ! Nous allons tous mourir car il fait beau !
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SUEZ@suez·
Whether you're on a summer break or wrapped in winter layers, our projects are moving forward worldwide. 🌎 For every corner of the globe, wherever you are, follow along with our #SUEZAroundTheWorld!
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