@suez suite.."oui mais eux ils ne sont pas formés pour répondre correctement à cen genre de demande" et ajoute "la mise en service n'est pas une urgence" donc attendez lundi" !! Super @suez ! Vraiment zéro pointé en service client et réactivité !!
@suez, samedi 18 avril 11h40, j'appelle cette fois le service urgence et là, réponse de mon interlocutrice : "ah non désolé pas d'intervention le samedi !!", je lui dis que sa réponse est en contradiction avec celle du service client : "
@suez j'appelle le service client à 16h et 18h30 vendredi 17 avril, on me répond qu'un technicien va passer en urgence, je dois attendre, rien ne vient.. je rappelle samedi 18 avril... réponse : on relance le technicien passe le samedi...
@suez, est il possible d'avoir urgemment de l'eau dans son appartement j'emménage dans un logement à Anglet hier après-midi (vendredi 17 avril) logement inoccupé depuis fin décembre, je constate que l'eau est coupée...
