SUEZ

@vincentpinh2ug Bonjour, Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous accompagner, nous vous invitons à nous envoyer un message privé. Nous vous remercions par avance. Cordialement, L'équipe SUEZ

Plus de 24h sans eau en période de canicule suite à une erreur de vos techniciens après travaux dans ma rue ! Le réseau privé est OK (confirmé par plombier), mais votre service client me laisse en attente. Dossier urgence 2221743353. On fait comment @suez ? @VilledeVerneuil

@AhramOmar1980 Bonjour, Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous accompagner, nous vous invitons à nous envoyer un message privé. Nous vous remercions par avance. Cordialement, L'équipe SUEZ

Expulsé de mon logement, j’ai fourni à @SUEZ toutes les preuves de ma situation, mais ils me réclament encore une facture injuste. Service client aux abonnés absents. #ConsommateurEnDétresse #SUEZ »

@thierrytso Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Afin de vous accompagner dans cette démarche, nous vous avons envoyé un message privé. Nous vous invitons à le consulter dès que possible. Cordialement, L'équipe SUEZ

Quand tu essaies de joindre @suez encore et encore, et qu'à chaque fois tu tombes sur leur pu#^@\ de choix : faites le 1, faites le 2, retour à l'accueil, et ensuite un "ne quittez pas, on va vous répondre"… À un moment donné, il faut arrêter de déléguer tous les services à des serveurs vocaux et des systèmes automatisés bidons. Parfois, un simple être humain permet de résoudre le problème en 5 minutes. Le comble du cynisme ? Votre con de système automatisé est tellement mal foutu qu'il n'accepte même pas le mot "décès", alors qu'il s'agit ici de faire régler les factures, suite au décès de ma mère. Zéro humanité, zéro empathie. 0/10 ! Je termine ce tweet en raccrochant mon énième appel en cours, après plus de 10 minutes d'attente à écouter du vide. Service client lamentable. 😡 #Suez #RasLeBol #Incompétence #ServiceClient

@AnthonySimonnot Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Afin de mieux vous accompagner, nous vous invitons à nous envoyer un message en privé Cordialement, L'équipe SUEZ

@ToulouseEau @suez tu fais comment quand t’as trois adresses dans la ville, pour savoir de quelle adresse il s’agit ? Y’a pas un petit malin surdiplômé qui s’est dit que préciser le quartier serait une idée lumineuse ?

@EddieERARD Bonjour, Afin de mieux comprendre votre situation et de vous accompagner dans cette démarche, nous vous invitons à nous envoyer un message privé. Cordialement, L'équipe SUEZ

@suez Bonjour Comme c'est indiqué je m'appelle ERARD Eddie à qui est-ce que j'ai à faire s'il vous plaît merci!? @suez #suez

@suez une personne sans revenu n'a pas le droit d'avoir d'eau? Est-ce que c'est pour cette raison que vous avez coupé l'eau de plusieurs personnes?? Est-ce que des plaintes ont déjà été déposées contre vous? #suez #veoliacondamné #saurcondamné

@Sassunflower Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Afin de mieux vous accompagner dans votre démarche, nous vous invitons à nous envoyer un message en privé. En vous remerciant par avance. Cordialement, L'équipe SUEZ

@suez bonjour, en fin de procédure pour ouvrir un contrat chez vous via votre site, on a un message "une erreur s'est produite". Merci de nous aiguiller

@Presque_jeune Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous contacter directement par message privé. Cela nous permettra de vous accompagner au mieux dans vos démarches. Cordialement, L'équipe SUEZ

@suez suite.."oui mais eux ils ne sont pas formés pour répondre correctement à cen genre de demande" et ajoute "la mise en service n'est pas une urgence" donc attendez lundi" !! Super @suez ! Vraiment zéro pointé en service client et réactivité !!

@fanny126_fanny Bonjour fanny126_fanny Nous sommes navrés de cette situation. Afin de mieux comprendre votre situation et de vous accompagner dans cette démarche, nous vous avons envoyé un message privé. Nous vous invitons à le consulter dès que possible. Cordialement, L'équipe SUEZ

@suez Sur la voie publique mes eaux usées sont branchées sur les eaux pluviales alors même que je paye depuis 30 ans à Suez une redevance d’assainissement ! Suez me refuse un certificat d’assainissement pour la vente de ma maison et que j’effectue les travaux dans la rue ?

Chaque jour, SUEZ traite 1 million de m3 d'eaux usées pour restituer une eau propre au milieu naturel, en France ou encore en Australie, Inde, Chine… Découvrez nos solutions au service des collectivités et entreprises : suez.com/ilyasuez #ILYASUEZ

@OneLonelyDream Bonjour, Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous accompagner, nous vous invitons à nous envoyer un message en privé en nous communiquant des informations complémentaires concernant votre demande. Cordialement, L'équipe SUEZ

@suez C'est lunaire vos équipes, ils ne comprennent rien, je fais des réclamations qui disparaissent, j'en arrive à devoir essayer Facebook et X pour trouver quelqu'un de compétent chez vous qui puisse régler mon problème, y'a moyen d'avoir par message quelqu'un qui peut m'aider?

@abassomax Bonjour, Nous vous recommandons d'utiliser le formulaire en ligne : suez.com/fr/contact Cordialement, Hugo de l’équipe SUEZ.

@suez comment fait-on pour vous joindre par mail ?

@mari_ameli inaccessible, avec une régularisation sur un relevé réel et donc votre consommation réelle (ou liée à une fuite). Nous vous invitons à consulter dès que possible le message privé afin de vous répondre. Cordialement, L'équipe SUEZ 2/2

@mari_ameli Bonjour mari_ameli Nous sommes navrés de cette situation. Afin de mieux comprendre votre situation et de vous accompagner dans cette démarche, nous vous avons envoyé un message privé. Par ailleur, Notre service facturation peut facturé sur des estimations si compteur 1/2

📢🚨📊 Une femme reçoit une régularisation de 7 000 euros de TotalEnergies. À l’échelle de son logement, la somme est évidemment absurde. Pas discutable, absurde. Elle ne demande pas un cadeau. Elle demande une explication. Comment on arrive à 7 000 euros. Quel index. Quelle période. Quelle erreur. Et là, on entre dans l’administration à la française, version énergie privatisée. Plus personne n’explique. Tout le monde renvoie. Ce n’est jamais une erreur, c’est un « recalcul ». Ce n’est jamais faux, c’est « conforme au système ». Ce n’est jamais clair, c’est « en cours de traitement ». L’index n’était pas bon, mais sans dire lequel. La relève a été mal faite, mais sans dire quand. Le montant est contestable, mais il faut d’abord le payer ou attendre des mois. La logique est simple : tant que la machine a produit un chiffre, le chiffre a raison. La réalité du logement, de la consommation, de la vie quotidienne n’a aucune valeur face à un écran.

@AlainPaul75 jointe les relances d'impayés que nous vous avons adressées. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe SUEZ 2/2

@AlainPaul75 Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre message. Afin que votre demande puisse être prise en charge, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire en ligne, accessible sur notre site toutsurmoneau.fr, en nous transmettant en pièce 1/2

@suez bjr, va falloir vous calmer sur vos relances d'impayé d'eau et poursuites par SMS, je réside à Paris, pas de résidence secondaire, pas de contrat chez vous et impossible de prendre contact sans numéro de client, c'est pénible, surtout quand on sait ne rien devoir

@celticsolen Bonjour Celtisolen, Merci de contacter votre service client directement afin d’avoir les réponses précises. Nous vous remercions d’avance pour votre coopération. Cordialement, L’équipe SUEZ

@suez expliquez-nous, on fait quoi devant cette situation absurde qui dure depuis des mois ???

@celticsolen Bonjour Madame, Monsieur, Afin de mieux comprendre votre situation et de vous accompagner, nous vous avons envoyé un message privé. Nous vous invitons à le consulter dès que possible. Cordialement, L'équipe SUEZ

@DanielMumby Merci pour votre retour! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner. Bonne journée à vous. L’équipe SUEZ

Big thanks to @suez for letting me have a look around their materials #recycling facility in #Taunton - fascinating to see what happens to everything collected at #Somerset's kerbside :) somersetcountygazette.co.uk/news/25523251.… #LDReporter #RecycleMore

@Au_3389 question. Cordialement, L'équipe SUEZ 2/2

@Au_3389 Bonjour Madame, Afin de mieux comprendre votre situation et de vous accompagner, nous vous invitons à vous rendre sur cette page : toutsurmoneau.fr/aide-et-contact ou contacter notre service urgence par téléphone au 09 77 40 11 27 Nous restons à votre disposition pour toute autre 1/2

@aggloauxerrois @ici_auxerre @CPAM @suez Si on le boit froid, la poudre blanche est invisible. J'espère ne pas tomber malade après l'avoir bu longtemps. Ce n'est pas la première fois que je trouve ces poudres.