@Aloen est une solution d'intelligence artificielle pour les centres d'appels. Aloen fournit des éléments de réponse en temps réel, coach les téléopérateurs en direct, et aide à prendre des décisions éclairées durant les appels, en live.

@aloen Aloen a besoin d'informations client pour augmenter la qualité des suggestions en temps réel. C'est un besoin crucial et les CRMs ont beaucoup de limitations pour ces cas d'utilisation avec des API très complexes.