Marumar 🌺
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🚨 Denuncia ciudadana 🚨
Buen día, solo para compartir que el 3 de octubre me robaron mi motocicleta Italika Vortex-300 frente al Instituto Electoral de la Ciudad de México.
Comparto esto para que tomen precauciones, especialmente quienes transitan o dejan sus motos por esa zona.
Aunque haya policías, lamentablemente no sirven de mucho. 😔🏍️
#CDMX #RoboDeMotocicleta #SeguridadCiudadana #DenunciaCiudadana
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@SoyLorraine Hola Maleny, buenas tardes. Yo estoy en espera de la reposición de la computadora de mi auto suzuki ignis desde el mes de Noviembre.
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@lamagadetj @MarumarRey @AntonioChavel @cuartodemillamx @suzuki Hola! soy reportera de @elsolde_mexico, estoy dando seguimiento al caso de las computadoras. ¿Tienes otra vía de contacto? mis mensajes directos están abiertos, gracias!
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Se acuerdan que les dije que la "solucion" de Suzuki con el tema de las computadoras, era meramente publicitario? Pues no me equivocaba.
Hola buenos días , gracias por tu respuesta, te narro todo a detalle . Mi nombre es Celeste Gascón , el pasado diciembre 2022 , compre un auto nuevo en la Agencia de #Suzuki #Tepepan es un modelo #swif 2023, el 4 de octubre del 2023 , por la tarde al rededor de las 5pm encontramos que mi carro no funcionaba , no encendía por lo que llame a un mecánico abrió el cofre y vimos que los cables de la computadora estaban cortados y que a computadora no estaba , revisando cámaras , mi mamá y yo estabamos en la casa de una tia , alcaldía coyoacán calle Rey Hueman, vimos la escena del robo donde dos sujetos en menos de 3 minutos, me pudieron estar siguiendo los sujetos , o no se pero en el video luego luego que estaciono mi vehiculo llega el carro blanco de los rateros, (el video del robo también lo tengo pero por capacidad no lo puedo compartir por aqui) , llame al chico que me vendio el auto , y me ayudó dándome los contactos del seguro, y avisandole al portero de la agencia que mi carro lo iba a llevar en grua para resguardarlo en la agencia , mientras se tenia la pieza, en ese mes y hasta diciembre no nos confirmaban que se iba a subsidiar , sin embargo el vendedor ya me habia comentado que si se estaban subsidiando y tardaban de 2 a 3 meses , me dijo que levantara la denuncia y el protocolo que se debia seguir, al día siguiente fui al ministerio publico y levanté la denuncia , lleve los documentos a la agencia , me dieron un formato en el cual indicaba que la pieza de mi automóvil ya se iba a pedir ,y que mi carro seria de los primeros porque solo tenian 5 en espera de Ignis, como comenté anteriormente me dieron largas al inicio con el pretexto de que todavia en esa agencia no autorizaban el subsidio que tenia que comprar la pieza el precio era en ese momento $85,000.
Con respecto al seguro #Qualitas , no me hicieron valido mi arrastre de grua , de Rey Huemán a Tepepan sin embargo el vendedor de la agencia , me comentó que si me deberian de haber dado el servicio de arrastre ya que incluyen 2 arrastres, tuve que pagar $1000 para que el señor de la grua del seguro me hiciera favor de llevar mi carro ( adjunto la foto donde la grua deja mi carro en la agencia ).
Como comento el dia siguiente llevo los papales con la denuncia y mis datos para abrir expediente y que comenzaran con el proceso, al día 12 de abril el encargado de refacciones , me comenta que planta les está solicitando de nuevo mis documentos , les pregunte que porque si todo ya se habia entregado el 5 de octubre , me comentan quitado de la pena que es porque perdieron mi documentación , hable con la encargada Gabriela Barroso la persona que le llegan todos los levantamientos de ticket de todas las agencias con inconformidades como la mia , me dijo que ya ni me esforzara en mandar tickets que porque a ella le llegan y pues que ni saben nada sobre mi pieza ..... ( adjunto tambien fotos de mail donde jamas recibi respuesta y el chat en whatsaapp de Alexis donde me pide mi documentación.)
He hablado durante este ultimo mes con un gerente tambien Mario ..... me comento que tuviera paciencia que mi carro estaba en un terreno que habian rentado pero que se ven en desabasto porque tambien en ese terreno habian robado a 30 camionetas sus computadoras las camionetas nuevas no vendidas de la agencia, no tuvimos respuesta favorable para nosotros ni con el gerente.
El día sábado 13 de abril, fui a la agencia despues del viernes recibir que habian perdido mi documentación , que segun ya "sentian" que mi pieza ya estaría lista que por eso pidieron la documentación no obstante si comentaron que perdieron mi documentación y por eso no mandaron copia....
Quedaron en que el proximo martes osea el 16 de abril me confirmarian que si mi pieza ya estaba en el embarque , el día lunes 15 me manda la señora Gabriela Barroso una foto tipo captura que ni se ve que sea fuente fidedigna que por el numero de pedido que correspondia a mi pieza esta retrasada por el terremoto en Japón de inicios de año....
Fue cuando en ese momento mis papás fueron a la agencia para ver que pasaba porque eran muchas como ya incongruencias e información que ya nos hacia ruido , se portaron altaneros mi mamá solicitó una patrulla que amablemente el policia apoyo a mis papás ese momento , mi papá exigió ver el carro no querian dejar pasar al policia unos gerentes pedian orden de cateo , el policia le comento que si la necesitaban podian tenerla pero que como acompañante de mi papá podían dar acceso.
Mi carro lo tenian en la azotea, en condiciones no tan favorables para un carro nuevo con 2500 kilometros y un cuidado impecable, le quitaron algunas piezas, ya no tenia un cristal , ni la puerta , aun con estas condiciones no tenemos respuesta alguna el día de hoy 17 de abril vamos a ir a la agencia de nuevo.
Estoy al pendiente de lo que necesites .
Saludos y mil gracias por el apoyo.




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Itzayana@itzayana_lpzJ
@Alc_Iztapalapa @FiscaliaCDMX @LaSEMOVI @C5_CDMX Se busca a conductor de esta unidad, el día de hoy 31/05 a las 5:10 am chocó mi vehículo en la alcaldía Iztapalapa, el conductor no respondió y se dio a la fuga. Ojalá puedan apoyar para que responda. Traía calcomanía grupo ACME
ZXX

@CynthiaSaJi @cuartodemillamx ¿Y qué decidiste, cómo lo solucionaste?
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@cuartodemillamx Entre tantas tonterías me decían "estás en el número 20 y vamos a penas en el 7" y cosas así. Yo nunca quise dejar mi coche porque lo sentía más seguro en mi casa. Total que pasó más tiempo y nunca me pudieron dar una respuesta concreta.
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@cuartodemillamx Mi Ignis tiene 5 meses y medio en la agencia. A los 3 meses y medio me comentaron que ya había llegado la computadora pero no los arneses a pesar de que sí venían registrados en el embarque. Desde entonces nada, me dicen que en planta no da respuesta y yo no tengo fecha estimada

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@AntonioChavel @cuartodemillamx Estoy igual, realicé todo el trámite que @suzuki solicita para reposición de computadora por robo, desde noviembre 2023, después de varias visitas a suzuki tepepan, no hay fecha estimada para que lleguen las piezas y en consecuencia para que reparen mi auto.
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