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Estimados clientes: Debido a los hechos de público conocimiento hemos tomado la decisión de realizar este comunicado En los últimos meses hemos tenido un gran incremento de ventas en cada uno de los lanzamientos, debido a esto aunque el equipo se encuentra abocado a enviar orden por orden esto sobrepasó completamente la operación normal de la empresa Esto que mencionamos no es una justificación ni excusa a los problemas que se dieron a conocer el día de hoy Debido a todo esto desde el directorio de Gold Gaming se tomo la decisión de comenzar a regularizar esta situación lo antes posible Desde hace 2 semanas todo el equipo está unicamente enfocado en despachar órdenes y reembolsar las cuales no han podido ser entregadas Desde que se dio por comenzado este proceso se ha logrado regularizar y solucionar una gran mayoría Aunque continúan habiendo casos en los cuales todavía no ha llegado a una solución, no se preocupen que todo nuestro equipo se encuentra trabajando sobre estos para solucionarlos a la brevedad En caso de que tengas alguna dificultad con tu pedido podes contactarte con nosotros de Lunes a Viernes de 11 a 18 hrs en nuestro WhatsApp (+54 9 11 5750-3751) También queremos contarles que tomamos la decisión de ampliar nuestro equipo - Esto va a ayudar a que tengamos tiempos de entrega más rápidos y que las respuestas a cada uno de los clientes sean personalizadas Queremos pedirles sinceras disculpas a todos los clientes afectados por esta situación y prometemos trabajar todo el tiempo que sea necesario para poder regularizarlo en su totalidad lo antes posible El equipo de Gold Gaming