
افتتحت هيئة الطرق والمواصلات بالشارقة قاعة الاستقبال الجديدة في إدارة خدمة المتعاملين، في خطوة تعكس التزامها المستمر بتطوير خدماتها والارتقاء بتجربة المتعاملين وفق أعلى معايير الجودة والتميز.
وتضم القاعة خدمات الطرق والمواصلات ومكتب تصاريح الشاحنات، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتعزيز كفاءة تقديم الخدمات، إلى جانب توفير 42 خدمة إلكترونية تدعم جهود التحول الرقمي وتمنح المتعاملين خيارات أكثر مرونة وسهولة.
ويأتي هذا التطوير ضمن جهود الهيئة الرامية إلى تعزيز جودة الخدمات، ورفع كفاءة الأداء، وتوفير بيئة خدمية متكاملة تواكب تطلعات المتعاملين وتسهم في تحسين تجربتهم، بما يدعم مسيرة التطوير المستمر في إمارة الشارقة.
The Sharjah Roads and Transport Authority has inaugurated the new reception hall at the Customer Service Department, reflecting its ongoing commitment to enhancing its services and elevating the customer experience in line with the highest standards of quality and excellence.
The new hall accommodates Roads and Transport services as well as the Truck Permits Office, contributing to streamlined procedures and improved service efficiency. It also offers 42 electronic services that support the Authority’s digital transformation efforts and provide customers with greater flexibility and ease of access.
This development comes as part of the Authority’s continuous efforts to enhance service quality, improve operational efficiency, and provide an integrated service environment that meets customers’ expectations and enhances their overall experience, supporting the ongoing development journey of the Emirate of Sharjah.
العربية























