#ЕдинаяТранспортнаяКарта

@SamMobilePriem @JShved 63.ru/text/transport… информация по разблокировке здесь

Народные приметы: 14 мая. Не делайте этого в ев день, если не хотите упустить удачу tvsamara.ru/news/ne-khodit…

Здесь не грузит? Переходи t.me/OperTransport63

@Axel854 @SamMobilePriem @JShved Телефон горячей линии 8 (929) 707-61-38 с 9.00 до 18:00 доступен

@SamMobilePriem Что за беспредел творится? Моя мама переболела ковидом в августе, о какой прививке может идти речь, своих антител выше крыши! Заблокировали транспортную карту, оплаченную на месяц вперёд, вы головой думайте иногда.

@Dmitry091969 Попробуйте ещё раз пополнение провести через сайт или мобильное приложение ОТК. Телефон горячей линии оператора 8 (929) 707-61-38

@TransKartSamara Пополнения то не было, т.к. сайт не дал произвести пополнение. Просто не дал. при нажатии кнопки продолжить ничего не происходило.

@TransKartSamara , добрый день. Почему на вашем сайте не проходит пополнение школьной транспортной карты?

@seledkin87 @DTransporta Здравствуйте, коллега! Пошаговая инструкция есть на сайте @TransKartSamara @RuSamarabus и @ttusamara Что касается кондуктора его главная задача это принять плату за проезд и обеспечить комфортную поездку. Инструктаж л/с проводим на постоянной основе. Если надо и вам проведём🤝

@DTransporta неоднократно уже встречал ситуацию о банковских картах в "стоп-листе". Ни один кондуктор не может дать внятной информации по выводу карты оттуда. Предложите @TransKartSamara разместить в подвижном составе #Самара пошаговую инструкцию с картинками по разблокировке.

@Albina310331 @DTransporta @SamMobilePriem @7hjs5e9J4cNSc05 @ttusamara Вывести банковскую карту из стоп-листа можно двумя способами: 1. самостоятельно через сайт s-otk.ru /главная /частые вопросы/инструкция как вывести карту из стоп-листа; 2. Напишите обращение на почту info@s-otk.ru и передать данные для идентификации платежа

@TransKartSamara @DTransporta @SamMobilePriem @7hjs5e9J4cNSc05 @ttusamara Ок, каким образом сейчас вывести карту Сбер из стоп листа? Если денежные средства на ней есть

Здравствуйте, подскажите, что происходит с трамваями 24 и 24к маршрута? С прошлой недели перестали ходить по своему времени, 24к вообще один состав! Ждём по 20 минут. Это беспорядок. @DTransporta @D_Azaroff @E_Lapushkina

@DTransporta @Albina310331 @SamMobilePriem @7hjs5e9J4cNSc05 @ttusamara Ранее, чтобы пополнить карту, нужно было внести деньги до 10 числа. Поскольку многие не успевали это сделать в указанный срок, его временно сдвинули на 10 дней. Также есть возможность переноса средств в автоматическом режиме, при условии, если не было совершено ни одной поездки.

@Albina310331 @SamMobilePriem @7hjs5e9J4cNSc05 @ttusamara Здравствуйте! @TransKartSamara, просим рассказать, как лучше сделать.

@magistr_aleks @metrosamara @SamMobilePriem @DTransporta Здравствуйте! Проверим

@metrosamara @TransKartSamara @SamMobilePriem @DTransporta Снова не показывают ваши терминалы баланс!! Нужно отремонтировать! @TransKartSamara @DTransporta

@metrosamara @TransKartSamara до сих пор ваши валидаторы не показывают баланс карты на метро Победы. Почему? @SamMobilePriem @DTransporta прикладываешь. И что???

@SamMobilePriem @Antonpanyaev @DTransporta @D_Azaroff Здравствуйте! По данному вопросу необходимо обращаться в банк эмитент. Единому Оператору информация по проведению акций не направлялась.

@Antonpanyaev @DTransporta @D_Azaroff @TransKartSamara просим уточнить по данному вопросу.

@DTransporta @D_Azaroff Скажите, а в этом году на транспорте при оплате картами "МИР" и картами жителя Самарской области будут скидки?

@Nadezhd47863662 @DTransporta @RuSamarabus Здравствуйте! Пополнение проведено 08.02.в 09:40 через Сбербанк онлайн. Немного позже, посланными системы в автобусе 47 маршрута вы приложили 4 раза к терминалу. Напоминаем, о том, что зачисление платежа происходит в течение 24 ч.

@TransKartSamara @DTransporta @RuSamarabus

@Nadezhd47863662 Нужен номер карты

@DTransporta @Nadezhd47863662 @RuSamarabus Здравствуйте! Если не сложно сообщить номер карты мы проверим информацию.

@Nadezhd47863662 Здравствуйте! @TransKartSamara @RuSamarabus, подключитесь, коллеги.

@satanaket Здравствуйте! Проблем нет, можно купить в офисе ОТК Мориса Тореза 67 а; Фрунзе 70.

@TransKartSamara ДД. Где купить транспортную карту для студента? В метро нет в наличии?? Почему такие проблемы?

😷Только в маске от начала и до конца поездки: во избежание протоколов пассажирам и экипажам общественного транспорта требуется носить средства защиты органов дыхания samadm.ru/media/news/353… За весь период оформлено 1219 административных материалов, включая 240 за текущий год

@TamRasskazova @OOO_Kedr_1 @E_Lapushkina @Rudakov_i_a @DepGorHozSamara Здравствуйте! Какой вопрос по линии единого оператора?

@OOO_Kedr_1 @E_Lapushkina @Rudakov_i_a @DepGorHozSamara @TransKartSamara Советская пр. Металлургов.

@Ne_Angel_Ya77 @minsoc_samara Здравствуйте! Обратитесь пожалуйста по телефону 8 (929) 707-61-38 горячей линии менеджеры оперативно проверят информацию