T-We fra Telenor

@klinsi85 Hei! Disney Jr. er nå en del av Disney Channel og finnes på kanalplass 31 :)

@Twefratelenor hei hvorfor kan man ikke se Disney Junior hos dere nå?

@lasseav @tv2sport fremme lyd\bilde slik at det samsvarer. 2/2

Er det bare hos meg lyd og bilde ikke er i synk på TV 2 Sport 2? @tv2sport Ser via @Twefratelenor

@lasseav @tv2sport Hei! Hvis lyd og bilde ikke er synkronisert kan du trykke på T-We\Menu-knapp, velg hamburgermenyen og trykk ned til Innstillinger. Gå til seksjonen for Dekoderinnstillinger og deretter Dekoder, så vil du finne valg for leppesync som gir deg mulighet til å forsinke eller 1/2

@matoppedal Hei! Opptak følger programguiden, og i sær for sportsarrangement\live-sendinger vil det ofte være forsinkelser som kan føre til at opptak ikke alltid får med seg alt innenfor tiden vi har fått fra kanalleverandør.

@Twefratelenor Hadde vært greit om dere kontrollsjekket innholdet på opptakene deres på T-We. Litt kjedelig å se søndagens herrestafett fra verdenscupen i langrenn i opptak nå, for så at opptaket kuttes i siste bakke før mål. Hadde vært hyggelig å få sett hvem som vant🤷🏻‍♂️

@iAndyOoo Hei! Ukesarkviet skal være der. Du finner Ukesarkivet ved å trykke på MENU på fjernkontrollen og bla til Direkte-TV og ukesarkiv på den øverste linjen.

Fjerna ukesarkivet? @Twefratelenor

@rtege Ser at problemet ligger hos oss, ja. Håper vi kan få ordnet det raskt 🤞

@Twefratelenor Åpenbart at dette problemet ligger hos dere, ikke hos meg. Slik ser appen ut nå. Så skal spare dere den telefonen. Bruk heller tiden på å fikse det.

Har dere bare gitt opp og lagt ned hele TV-satsingen, @Twefratelenor? Ingenting backend og to (!!) utropstegn?

@rtege Ta kontakt med oss på 915 09 000, så ser vi nærmere på dette sammen.

@Twefratelenor Betryggende! Får ikke logget inn. Dette er startsiden. Skjer heller ingenting når jeg trykker på Logg inn.

@Brohlze Hei! Åpningstider i helger er 09-17 på lørdag og 10-15 på søndag, så det bør være mulighet for å få hjelp om du prøver igjen nå.

@AliFRfooty Det har vi : telenor.no/tv/t-we/sport/

@Twefratelenor Hva med tv 2 spoet premium

Vi har endelig kommet til enighet med TV 2 om en avtale som gir våre kunder tilgang til TV 2s kanaler og innhold. Vi er svært lei oss for at dere har stått uten et fullverdig TV-tilbud den siste tiden, og vi beklager situasjonen som har pågått. telenor.no/privat/tv/info…

@rtege @chris_angell @ViaplaySport @ViaplayDaniel @Atlegulbrandsen @SteinPettersen @TelenorN_presse Hei, rtege! Ser ut til at det er et avspillingsproblem i T-WE. Har dessverre ikke fått noen nærmere informasjon.

@chris_angell @ViaplaySport @ViaplayDaniel @Atlegulbrandsen @SteinPettersen Aldri fått magesår av å se på dere før nå. Er det @ViaplaySport eller @Twefratelenor / @TelenorNorge / @TelenorN_presse som roter til og ødelegger årets mest spennende kvalik?

Oversikt over førernes raskeste runde fra de tre treningene på Marina Bay🏁 Tror du resultatlisten på kvalifiseringen blir den samme?

@hcprigge Hei. Hjelper det å slette den og installere på nytt?

@Twefratelenor Og da er appen død igjen. (Eller henger i en 15 sekunders sløyfe som gjentas og gjentas og gjentas)

@Twefratelenor hvorfor har jeg bare svart bilde og feilmelding på den tyske kanalen «das erste». Kom plutselig. Fungerer når verken med t-we boks eller i appen.

@BucketButton Så lenge kontoen ikke aktivt er sagt opp skal brukernavn og passord fortsatt fungere som tidligere.

@Twefratelenor Ringte men forstod at han på telefonen hadde stått opp med feil bein, så jeg velger bort discovery Plus. Hvis jeg velger viaplay må jeg registrere på nytt selv om jeg har gjort det hos dere før eller kan jeg bare logge inn med samme konto?

@Twefratelenor Hei når jeg prøver å se på Discovery plus får jeg beskjed oppgradering kreves, jeg vet ikke hva jeg skal gjøre, jeg har brukt poeng

@ranurneom Dette ble endret i februar, og den største fordelen er at du på denne måten får tilgang til langt mer innhold.

@BucketButton Da er jeg redd saken må undersøkes nærmere av teknisk avdeling på 915 09000, slik at de kan undersøke hva som er registrert med kontoen din og avklare hva som kan være feil.

@Twefratelenor Det har jeg gjort, det har fungert frem til nå, men når jeg prøver å se nå får jeg bare opp oppgradering kreves

@karsgundersen Hei! De har selv bestemt seg for å legge ned kanalen og stoppet sine sendinger fra og med 20. juni.

@finnanger dekoder endrer ingenting? 2/2

@finnanger Problemet inntreffer altså ikke om du ser på direkte-TV fra NRK? Ser jo ut som et problem rundt oppløsning og her bruker ukesarkivet NRK sin egen app, så hvorvidt det er appen, TVen eller potensielt receiver som feiltolker oppløsningen her er ikke godt å si. Restart av 1/2

@finnanger Gjelder dette uansett hvilken kanal du prøver eller kun NRK?