أبداحم

51.2K posts

أبداحم banner
أبداحم

أبداحم

@dhmme

TA for living, stubbornly armed with absurd opinions, disrupting the daily grind with shisha and quiet rebellion, figuring it out awkwardly as I go.

Jeddah/Riyadh เข้าร่วม Nisan 2011
737 กำลังติดตาม289 ผู้ติดตาม
أبداحم รีทวีตแล้ว
سلطان حكمي
سلطان حكمي@Sultan_hakami3·
🛑🍫 درس "مجاني" من نستله في إدارة الأزمات: كيف تحوّل سرقة 12 طن شوكولاتة إلى حملة PR عالمية؟ قبل أسبوع واحد من "موسم الذروة" ، واجهت Nestlé كارثة لوجستية: اختفاء شحنة كيت كات (KitKat) تضم 413,793 قطعة كانت في طريقها من إيطاليا إلى بولندا. في العرف التقليدي، هذا "خبر سيء" يُحاول الجميع التعتيم عليه. لكن نستله اختارت طريقاً مختلفاً تماماً، وحوّلت "الفضيحة" إلى درس احترافي في الـ Crisis Communications. كيف "هندست" نستله مشهد الأزمة في 4 خطوات استراتيجية: 1️⃣ "الضربة الاستباقية" (Proactive Disclosure) بدلاً من انتظار تسريبات الصحافة، بادرت نستله بإصدار بيان رسمي (Official Statement) بوضوح تام. الدرس: في الأزمات، "من يملك الرواية أولاً، يملك المشهد". الشفافية هنا قطعت الطريق على الشائعات؛ فالإعلام لا يستطيع "كشف" ما أعلنته أنت بوضوح. 2️⃣ "تطمين السوق" (Supply Chain Resilience) في بيانها، ذكرت نستله جملة جوهرية للمستثمرين والموزعين: "الإمدادات لم تتأثر (Supply is not affected)". التحليل: الأزمة الحقيقية ليست في السرقة، بل في انقطاع المنتج من الرفوف في المواسم الكبرى. نستله طمأنت السوق فوراً بأن "ماكينة التوزيع" لا تزال تعمل بكفاءة. 3️⃣ "أولوية سلامة المستهلك" (Consumer Safety First) ركز البيان على نقطة ذكية: "لا توجد مخاوف على سلامة المستهلكين". بأسلوب غير مباشر، أوضحت الشركة أن الشحنة المسروقة تحت السيطرة ولن تتدخل في السلسلة الغذائية الرسمية، مما حمى "سمعة المنتج" قبل قيمته المالية. 4️⃣ "نبرة العلامة" (Brand Voice) كدرع واقي رغم رسمية البيان المرفق، إلا أن المتحدث الرسمي أضاف لمسة "كيت كات" الشهيرة في تصريحاته الصحفية: "لطالما شجّعنا الناس على أخذ استراحة (Have a Break) — لكن يبدو أن اللصوص أخذوا الرسالة حرفياً!" 💡 الخلاصة: الأزمات لا تقتل العلامات التجارية، بل "الارتباك في التواصل" هو من يفعل ذلك. نستله أخذت حادثة لوجستية محرجة، وحوّلتها إلى: ✦ محتوى فيروسي (Viral) انتشر ذاتياً. ✦ تغطية إعلامية مجانية (Earned Media) في أغلى مواسم السنة. ✦ تأكيد عملي على قيم الشفافية. سؤالي للزملاء في قطاع الاتصال والتسويق: لو كنت مكان مدير الاتصال في نستله لحظة وصول خبر السرقة.. هل كنت ستملك "الجرأة" لاستخدام الكوميديا السوداء، أم ستكتفي ببيان رسمي جاف "حفاظاً على البرستيج"؟
سلطان حكمي tweet media
العربية
82
227
1.6K
581.1K
أبداحم
أبداحم@dhmme·
طبيعي لمن تكون الوظيفة تقزيرة و ليست مصدر الدخل الوحيد
العربية
0
0
0
155
أبداحم
أبداحم@dhmme·
مقرفة بشكل يا جماعة المصيبة ان احد اللي الله يتوب عليهم و يصلح حالهم قابلها في تايلند بما انها مشردة من دولة لدولة و كان طايح على وجهه عندها، طيح الله حظه و لهذا السبب تم استبعاد ذائقته بشكل نهائي حتى و ان كان في مجال المطاعم
دا دي@mnmmnon

الظاهر انه بيشرب عشان ينسى الكذبه x.com/harmonyinbytes…

العربية
1
0
2
482
customer
customer@prplm_·
@dhmme ياخي هذولا اكثر مخلوقات عرضة للانتحار يمكن في اي ثانية حياتهم خايسة
العربية
1
0
0
49
أبداحم
أبداحم@dhmme·
حدوا من انتشارهم ظاهرة انتشارهم غير صحية وباء حله بالقمع انسانيًا كان أو غيره ارفضوا تقديم الخدمة لهم بالمحلات و المطاعم لا توظفونهم، اعزلوهم لا عادهم الله تخيل تصبح على هالوجه الزق بالمكتب كل يوم!!!
أبداحم tweet media
العربية
0
0
3
197
فاروق العامريّ 𓂆🇾🇪
@Cosmos_politic وما السبيل الأمثل في منع ذلك برأيك؟ علماً بأن إيران غالباً لن تقصف المنشئات النفطية في السعودية الا اذا تعرضت منشئاتها للتدمير
العربية
54
0
5
94.9K
CosmoTrade | تجارة الكون
للأسف، ومع الوضع الحالي، السعودية هي أكبر مستفيد من ارتفاع أسعار النفط والحرب. السعودية تصدر تقريباً بنفس الكمية السابقة قبل الحرب، وكل الدول في الخليج قد تصبح خاضعة لها بالمطلق لأنها تحتاجها للدعم المالي، بما أنها لا تصدر والسعودية تصدر. السماح للسعودية بتصدير النفط مأساة.
CosmoTrade | تجارة الكون@Cosmos_politic

السعر الحقيقي لبرميل النفط في بعض دول آسيا يفوق الآن الـ160 دولاراً للبرميل، بحسب ما نقلته CNN.

العربية
435
34
416
1.2M
أبداحم รีทวีตแล้ว
عبداللهA.Asmari
عبداللهA.Asmari@AsmariWolf·
@Cosmos_politic أزيدك قهر .. أوكرانيا لثالث مرة هذا الأسبوع فقط تضرب محطات النفط الروسية وبالتالي تقلل من إنتاج روسيا وتخرج مصافي من الخدمة تباعاً...يعني الحصة الروسية في السوق ستبلعها السعودية وتأخذ مكانها... و "يزيد" بكاؤكم وعويلكم.
Visegrád 24@visegrad24

BREAKING: Ukrainian suicide drones are striking the Russian oil terminal in the Baltic Sea port Ust-Luga for the third time in a week.

العربية
14
77
853
126.3K
أبداحم
أبداحم@dhmme·
تم تعديل جدول النوم بنجاح
العربية
0
0
0
102
أبداحم
أبداحم@dhmme·
الله يفك عوقهم و يبعدهم تذكرت كلاب الحنكة في بداية مشاكل المنطقة و كيف ان مصر ستصبح البلد المنشودة و بلد الازدهار و الحين بأقل من شهر اختبص وضعهم و اللهم لا شماتة
عبدالحميد قطب@AbdAlhamed_kotb

عمرو أديب: مصر لم تدخل الحرب ولم تطلق رصاصة واحدة، لكنها ولاول مرة منذ سنوات تطلب من الولايات المتحدة انقاذها من الإفلاس،: "معنديش سيولة"

العربية
0
0
0
221