@nonta_poke ご連絡いただきありがとうございます。
ご相談の件につきましては、GO Fest 2026東京チケットの日付変更手続きに関するものと拝察しております。
ご認識いただいている通り、チケット購入者が変更すれば、一緒に買ったチケットも変更されるものとなっております。
何卒よろしくお願いいたします。
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@NianticHelpJP
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@PokemonGOAppJP, @PikminBloom_jp, @mh_now 及び @nianticwayfarer の公式サポートアカウントは @Scopely の一部となりました！
日本 เข้าร่วม Eylül 2018
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トレーナーの皆さん、「Pokémon GO Fest 2026：東京」のチケット情報の表示不具合を解消致しました。現在は、購入されたチケットに正しい情報が反映されています。該当する方には、ご購入時に登録されたメールアドレス宛に詳細をご案内しておりますのでご確認ください。
この修正に伴い、「街中ゲームプレイ」オプションを併せて購入された一部の方において、イベント当日とオプションの日程が重複する形となったため、現在は重複を避けるよう日程を再設定しております。
修正後の日程がご希望に沿わない場合は、お送りしたメールに記載の通り変更を承ります。 詳細はメール内の手順をご確認ください。
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@00muu_chan00 フレンドリンクの参加回数の上限に関してご意見ありがとうございます。いただいた内容はご要望として担当チームへ共有し、今後のアップデートの参考にさせていただきます。また何かございましたら、アプリ内サポートやフォーラムもご活用いただけますと幸いです。
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@hanatarou050402 フレンドリンクの参加回数の上限に関してご意見ありがとうございます。いただいた内容はご要望として担当チームへ共有し、今後のアップデートの参考にさせていただきます。また何かございましたら、アプリ内サポートやフォーラムもご活用いただけますと幸いです。
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@yq56s アプリ内に既にお問い合わせいただいているとのこと、承知いたしました。
それではアプリ内からの返信をお待ちいただくようお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
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@HagitoriKnife モンスタートラッカーがリセットできないとのことでご不便おかけしております。現在も問題が継続している場合は詳細を確認させていただきますので、アプリ内サポートまたはフォーラムよりご連絡ください。お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
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@Yuri_FoL ご質問の件につきまして、ゲーム内ニュースでは追加で最大5個と記載がありますが、同時に（合計6個）と記載があることから、公式の内容と同じことを言っているものとなります。
いただきました内容について、担当チームへ共有し、サービスの改善に努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
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@niantichelpjp
ファッションレイドデイの無料レイドパスについて質問です。
▼公式ブログ
追加で最大6個
▼ゲーム内ニュース
追加で最大5個
発表された場所によって無料レイドパスの数が1個違います。
これはどちらが正しいでしょうか？
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@shinoteya ご連絡の件、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご申告の件、状況を確認いたしますので、DMにてトレーナーニックネームをお知らせいただけますでしょうか。
なお、詳細調査のため、アプリ内へのお問い合わせいただきますようお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
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@wooyoung_ka @niantichelpjp わたしもちゃんと時間あってるやつ買ったのに勝手に変えられたからサポートに問い合せたけどまだ間違った時間のままだ😵
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2人分のチケット買ったのに、1人しかメール来てない…
アカウント名１名しか入れられませんが、
2人変更されますよね？？？
ちゃんとナイアンの間違いに気づいて、正しい日程選んだのにまじで迷惑😂😂😂
@niantichelpjp
Pokémon GO Japan@PokemonGOAppJP
トレーナーの皆さん、「Pokémon GO Fest 2026：東京」のチケット情報の表示不具合を解消致しました。現在は、購入されたチケットに正しい情報が反映されています。該当する方には、ご購入時に登録されたメールアドレス宛に詳細をご案内しておりますのでご確認ください。 この修正に伴い、「街中ゲームプレイ」オプションを併せて購入された一部の方において、イベント当日とオプションの日程が重複する形となったため、現在は重複を避けるよう日程を再設定しております。 修正後の日程がご希望に沿わない場合は、お送りしたメールに記載の通り変更を承ります。 詳細はメール内の手順をご確認ください。
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@222_nyaru_222 ご連絡いただきありがとうございます。
ご相談の件につきましては、現在も確認を進めております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
引き続き、Pokémon GOをよろしくお願いいたします。
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@meg_teatime 本件に関し、引き続きご心配、不便をおかけし大変申し訳ございません。
チケットの再販売のタイミングにつきましては、恐れ入りますが、公式サイトやSNSのお知らせまでしばらくお待ちいただくよう何卒よろしくお願いいたします。
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@Sano_10969 ご申告の件につきましては、お手数ですが、アプリ内よりあらためてお問い合わせいただけますようお願いいたします。
日本語
@nanami88 ご連絡いただきありがとうございます。
本件に関しましては、現在調査中となっております。
早急な解決に至らず誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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現在、iPhone SE（第2世代）をiOS 26.4にアップデートした後、Pokémon GO、Pikmin Bloom、Monster Hunter Nowがクラッシュする不具合が発生しており、調査中です。ご不便をおかけし申し訳ございません。
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@miyakubogo このたびは、ご申告の件でご不便をおかけし申し訳ございません。
修正後の日程がご希望に沿わない場合は、購入時に登録いただいたメールアドレス宛にお送りのメールに記載の通り変更を承るため、お手数ですが、
メール内の手順をご確認いただけますでしょうか。
x.com/PokemonGOAppJP…
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表示バグに気づいて計算して希望の日時を購入していたのに勝手に前日に変更された
個別にメールして確認するんじゃなかったのか
無断で勝手に変更する、それがNianticのやり方なのか
あまりにも横暴すぎる
ストレスで胃が痛い
@niantichelpjp
鮭玉@miyakubogo
朝6:00からバタバタ購入 決済直前で表記が16時間遅れたカリフォルニア時間になってるのに気づき戻って16時間前のチケットで再申し込み（まじ気づいてよかった） 初のGOフェス楽しみ～
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@mirura21 このたびは、ご申告の件でご不便をおかけし申し訳ございません。
チケットの時間帯がずれいてたが、調整されていない・メールが来ていない場合はアプリ内サポートまでご連絡いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。
x.com/PokemonGOAppJP…
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@Japonkurityann @pokegoswing @PokemonGOAppJP 友達も6:06から買い、決済が6:15で、意図しない時間になったのに、変更無し。
メールにも手順載って無いとのこと。
ゲーム内サポートのチャットがよいのですか？
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@YRENAKO このたびは、ご申告の件でご不便をおかけし申し訳ございません。
チケットの時間帯がずれいてたが、調整されていない・メールが来ていない場合はアプリ内サポートまでご連絡いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。
x.com/PokemonGOAppJP…
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@omizu_pokemon このたびは、ご申告の件でご不便をおかけし申し訳ございません。
チケットの時間帯がずれいてたが、調整されていない・メールが来ていない場合はアプリ内サポートまでご連絡いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。
x.com/PokemonGOAppJP…
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GOFESTチケットを表示バグで日曜午前と思い購入したら午後だったのですが場合は時間変更して貰えないのでしょうか？購入時間6時11分だったのにも関わらずメールすら来ていません。@niantichelpjp
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@MiyagiK5 本件につきましてはお手数をおかけいたしますが、以下のトラブルシューティングをお試しいただけますでしょうか。何卒よろしくお願いいたします。
- iOS:
niantic.helpshift.com/hc/ja/6-pokemo…
- Android:
niantic.helpshift.com/hc/ja/6-pokemo…
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@MiBh3LtSTW33648 このたびは、ご申告の件でご不便をおかけし申し訳ございません。
チケットの時間帯がずれいてたが、調整されていない・メールが来ていない場合はアプリ内サポートまでご連絡いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。
x.com/PokemonGOAppJP…
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@PokemonGOAppJP メールこない💦こっちはバグ見越してチケットの時間ずらして買ったのに､､､友達の誕生日の夜にチケット買って友達をレイド招待させてあげようとしたのに、半日早くなって午前中になったんやけど午後に直してくれそうしないとめっちゃ不都合なんやがそれくらい対応してくれ。
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@soooochan1 このたびは、ご申告の件でご不便をおかけし申し訳ございません。
チケットの時間帯がずれいてたが、調整されていない・メールが来ていない場合はアプリ内サポートまでご連絡いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。
x.com/PokemonGOAppJP…
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@niantichelpjp
決済したのは13分だったのでメールきてません。
時間表記が違うし、戻ったら売り切れてるかもしれないと悩みリロードなどはせず、間違った表記のまま購入しました。
希望の時間にプレイできるよう対応お願いします。
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@yaitan0101 ご連絡の件、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご申告の件、アプリ内で既にお問い合わせをされているものと認識しております。
確認中となり、アプリ内よりご連絡させていただきますので、お待ちいただくようお願いいたします。
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@PokemonGOAppJP 行きたいのは土曜午前😂日曜じゃ帰る日💦ホテルチェックアウトして関西から荷物を持って参加なんて出来ません😭チケット代返還か買いたかった日にちに戻してください😔チケット発売からずーとストレス😓２人分どうにかして！ホテルも予約してるのに！＃ポケモンGO
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