th_sat | LayerX | Ai Workforce事業部

🔗ニュースレターのリンクはこちらです！ layerxnews.substack.com/p/layerx-7ai

今週のLayerX AI・LLM Newsletterを発行しました！ 今週のLayerXでは、社内問い合わせ対応を自動化する「バクラクヘルプデスク エージェント」の提供開始などを紹介しています。 AI利活用最前線では、アステラス製薬による7つのAIを活用した「出荷か廃棄か」の判断などを紹介しています。

皆さんぜひ週末に見てみてください！多様なメンバーがLayerXで事業に向き合ってくれています >辞めたいと思った瞬間／転職のベストタイミング／LayerXで働くセールス職の実態／結婚・出産後のキャリア／バクラク youtu.be/AABei8mvg6E?si… @YouTubeより

AIの提案が「もっともらしい」からこそハマってしまった🌀 なぜシャットダウンが確率的に失敗するのか。 Ai Workforce事業部インターンの Yu が、AIと並走しながら uvicorn のソースコードを読み解いて見つけた、意外とシンプルな「順番」の正体について書きました🚀 tech.layerx.co.jp/entry/debuggin…

📣LayerX Now!を更新しました！ 121回目となるLayerX Now!は「Go To Market（GTM）エンジニア」について語った回となっております。 LayerXでGTMエンジニアがどのように生まれ、そして具体的に何をしているのか。ぜひお聴きください。 open.spotify.com/episode/4MO1N8…

「ビジネスプロセスをエンジニアリングで解く」とは？ PdM として入社した moriya とバクラク事業 VPoP @numashi_Biz が、ビジネスと開発の境界で立ち上がったGTMエンジニアという役割について話しています。 キャリアの選択肢として気になる方、ぜひお聴きください！💁 open.spotify.com/episode/4MO1N8…

4/30 LayerXオフィスにて、新卒の方向けイベントを開催🎉 当日は部長や新卒入社のメンバーといった、様々なレイヤーのエンジニアがお話します。 これから就活を始める28卒の方も、就職・キャリア等の情報収集をしたい27・29卒の方も、ご興味のある方はぜひご参加ください！ layerx.connpass.com/event/388765/

📻ポッドキャスト公開 「オルタナラジオ〜投資のスキマ話〜」 第10回は、オルタナをエゴサ（エゴサーチ）してみました🔍 「SNSの反応は毎日見ています」…経営陣のリアルなリアクション、聞いてみませんか👀 Spotify以外でのご視聴はこちらから👂 alterna-z.com/news/podcast open.spotify.com/episode/2jXIOF…

クラウドWatch様でご紹介いただきました！ LayerX、社内の問い合わせ対応を自動化する「バクラクヘルプデスク エージェント」を提供 - クラウド Watch cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/2096…

既存の社内規定やマニュアルをベースに、従業員からの問い合わせをAIが自動で回答してくれる、全コーポレート関係者待望の「バクラクヘルプデスク エージェント」遂にリリースです！ AIで回答できない所は人が回答する事で次回以降自動回答になりどんどん賢くなります🙌 bakuraku.jp/news/20260325-…

AIが99%の採用業務を行う時代にリクルーターにしかできない「1%」のこと｜akyun @akyun_snow note.com/akyun/n/n86280…

4/22 (水)、KABUTO ONE にて開催される Sansan 株式会社様主催「TechLead Conference 2026」に LayerX 澁井 雄介 が登壇します！ 登壇テーマは「LLM時代の検索アーキテクチャと技術的意思決定」。 テックリードのエンジニアの方、ぜひご参加ください！ sansan.connpass.com/event/387148/ #TechLeadConf2026

昨日開催された、「本番提供できる品質へ：SaaSにAI機能を実装するまでのリアル」にて、LayerX ソフトウェアエンジニア anが登壇しました🚀 LLMに何を任せ、何を任せないか。AI機能の開発に大切なこととは何か？ 気になる方はぜひご一読ください！ speakerdeck.com/cap120/llmnihe…

バクラク給与の開発背景、そして製品の話が聞けるイベントです！明日ですが是非お申し込みください bakuraku.jp/seminar/payrol…

「エンジニアリングが、事業の勝ち筋そのものを変える」 ALTERNAを展開するLayerX Fintech事業では、デジタル証券の組成プロセスにAIをどう組み込んでいるのか？ 武市・田本の対話から、金融の難所に踏み込むAXチームの仕事と面白さが見えてきます。 ぜひご覧ください💁 note.layerx.co.jp/n/n722d160931aa

昨日の代表取締役CTO松本の講演内容が紹介されました。 マイクロソフトが提唱する「フロンティア組織」へ変革するための4つのフレームワークとは - クラウド Watch cloud.watch.impress.co.jp/docs/event/209…

こだわりポイントをいくつか。ヘルプデスクエージェントでは、ナレッジ管理の部分に拘っています。 クエリ意図を理解して正しくルーティング(質問者は質問の宛先がそもそもわからない) 回答できない場合は放置せずHITL → 回答からのAIのナレッジ改善提案 ナレッジ間の矛盾を自動検知し改善提案 といった部分です。ナレッジ管理に追加労力をさかず、利用していると自然とナレッジの鮮度・品質が保たれ、自動回答率が上がる設計を強く意識しています。

📊社内問い合わせ対応に関する実態調査 ✅問い合わせ対応の自動化ツール活用は2割台に留まる ✅半数近くがマニュアルを最新版に更新できず。原因は「責任所在の曖昧さ」「類似資料の混在」 ✅AIに任せたい業務は、「マニュアルの自動更新」が第1位 本調査の詳細はこちら👇 bakuraku.jp/news/20260325

3/13に開催された、layerx.go #4 のアーカイブ動画を公開しました！ 当日参加できなかった方も、参加はしていたけど見返したいという方も、ぜひご覧ください💁 youtube.com/live/kjApIlykq… #layerxgo