RappiPay Colombia

@ggutier7 Hola, Gustavo. Ya tenemos tus datos por interno y te confirmamos que tu caso ya está en manos de nuestro equipo especialista. Por favor, mantente atento a tu correo electrónico, ya que por ese medio te enviaremos la actualización y respuesta de tu radicado. 🛡️💻

@RappiPay está reteniendo los saldos de las cuentas de ahorro sin ninguna justificación , He intentado solucionar esta situación por los canales de atención al cliente sin obtener una respuesta resolutiva ni la devolución de mi dinero, vulnerando mi derecho fundamenta.

@SebastianArgu Hola, Sebastián. Revisamos y no tenemos mensajes tuyos en nuestro DM. Te solicitamos algunos datos por ese medio para poder validar. Estaremos atentos a tu respuesta. 🚀

@RappiPay Sigo con el problema, ustedes no responden los DM

Estoy intentando recargar la Rappi cuenta y se queda pensando. Quién soluciona eso? @RappiPay

@staerryvante Dani, te escribimos por DM. Estaremos atentos a tu respuesta. 🚀

@RappiPay No me deja escribirles al DM porque no soy premium

Se me desaparecieron 8 millones de la rappicuenta y ahora me va a tocar esperar hasta julio para que resuelvan, ah bueeeeeno

@SrSergioG @SFCsupervisor Gracias, Sergio. Solicitamos por DM los datos personales de la señora para poder validar en sistema. Seguimos atentos. 🚀🖤

@RappiPay Les acabo de enviar el texto que voy a enviar a la @SFCsupervisor para ver si ustedes le colaboran a mamá sino hay ayuda procederé.

Oigan hijos de … @RappiPay miren su dm que su Rappibank personal de mamá la bloquearon por que Nicolás T. No supo explicar nada y les notificó que voy a radicar ya la queja en la @SFCsupervisor. Saludos

@luis24008068 Hola, Luis. Si tú o tu conocido se quedaron en alguna parte del proceso o necesitan que les ayudemos a corregir ese dato en el que se equivocaron para poder terminar la solicitud, por favor escríbannos por DM con su tipo y número de documento. 🚀🖤

@RappiPay sacar una rappicard es bien enredado enredado en el formulario, cometido error al llenarlo o conozco alguien que también. El boton continuar debe estan abajo

@Caloibeto75 @RappiColombia @Davivienda @sicsuper @SFCsupervisor Hola, si deseas, nos puedes escribir por DM con datos de contacto para poder ayudarte.🚀

@RappiColombia es un abuso el no permitir que se cancele la tarjeta de crédito RappiCard @Davivienda A través de la app únicamente mencionan que uno se debe colocar en contacto con el personal banker, pero es imposible hacerlo. @sicsuper @SFCsupervisor qué procede allí ?

@__psbt @RappiColombia Hola, queremos conocer detalles puntuales sobre el caso para poder darte las respuestas que requieres. Por favor, indícanos si la transacción era por Bre-B, cuándo la realizaste y demás información relevante para ayudarte. Te esperamos por DM.

@Tatiaylasflores @sicsuper Hola, Tatiana. ¿Nos puedes, por favor, indicar los números de radicado para darte información al respecto?

@RappiPay ¿hasta cuándo me van a responder las dos quejas abiertas por el uso sin permiso de mis datos personales? @sicsuper aquí una compañía que no respeta la ley de Hábeas Data

@sag02_ @RappiColombia ¡Hola, Sara! Queremos revisar qué pasó con tu proceso de validación para darte una respuesta. Por favor, escríbenos por DM y compártenos tu tipo y número de documento, junto con el correo electrónico al que te están llegando los mensajes. Estaremos a la espera. 🚀🖤

@RappiColombia me mandan cien mil correos diciéndome que pida la rappicard, la pido, nunca me responden la solicitud y me siguen mandando cien mil correos para que pidan la rappicard, ahí qué?

@DavidCardonaIb1 @RappiColombia ¡Hola, David! Qué nota que quieras abrir tu RappiCuenta. 🚀🛡️ Queremos ayudarte a solucionarlo.Por favor, escríbenos por DM y compártenos tu tipo y número de documento, junto con el correo electrónico y celular que estás usando para el registro.

@RappiColombia Ayuda, Rappi. Intenté crear la RappiCuenta, pero me dice que no es posible. 🥲 Algún soporte, por favor. Gracias.

@ClaudiaSterling ¡Hola, Claudia! Nuestro equipo en días pasados revisó tu caso y envio respuesta al correo registrado. Por favor, revisa tu bandeja de entrada o la carpeta de spam para conocer los detalles. Si tienes alguna duda o necesitas apoyo adicional, seguimos súper atentos por DM. 🚀💳

Señores de @RappiPay, me aburrí. Llevo más de 15 días con una PQR por un bloqueo injustificado de mi rappicuenta para transferencias a llaves y otras cuentas bancarias. Tienen retenida mi plata de forma ilegal. Me mandan a su ineficiente “personal banker”, me piden mil documentos y nada que me activan. NO es un tema de topes. Es un tema de que están trabajando ilegalmente con plata ajena @SFCsupervisor y @sicsuper les pido el favor de actuar.

@asapblacksmith @nubank ¡Nos alegra leer eso! 🚀🛡️ Trabajamos para darles la mejor experiencia, sin enredos y con toda la velocidad que se merecen. ¡Qué nota que sientas la diferencia! Nos motiva muchísimo saber que vamos por el camino correcto. Por aquí estamos siempre para lo que necesites. ⚡💳

muy decepcionado con la atención de @nubank, la buena pa' @RappiPay, culé ventaja les llevan en todo!

@Solecita2763 @juanisunn @RappiColombia Sol, ¿nos puedes enviar por DM tus datos para hacer la validación de tus productos? Estaremos atentos.

@RappiPay @juanisunn @RappiColombia

@RappiColombia están arreglando la app? O por qué no puedo ingresar a ver mi rappicard? 😭

@Solecita2763 @juanisunn @RappiColombia ¡Hola, Sol! Queremos revisar qué está fallando con la App. Por favor, envíanos una captura de pantalla del error que te sale para poder validar lo que ocurre. 🚀🖤

@RappiPay @juanisunn @RappiColombia No funciona, estamos a mayo 23

@OskarRaul77 Oskar, solicitar tu nueva tarjeta es muy fácil desde la App: Ve a RappiPay y entra a tu RappiCuenta. Selecciona "Reponer tarjeta física". Confirma tu dirección ¡y listo! Mientras llega, puedes utilizar tu tarjeta digital. Si te sale algún error, escríbenos por DM y te ayudamos.

@SanSeSeb @RappiColombia ¡Qué gran noticia, Sebastián! Bienvenido a la familia. 🚀 Nos alegra que te guste la presentación; nos encanta cuidar cada detalle para que la experiencia sea premium desde el primer segundo. Disfruta de la libertad de tener cero cuota de manejo. ¡A sacarle el máximo provecho!⚡

Ve, ya me llegó la RappiCard. Sobria y linda presentación por demás @RappiColombia. Veremos cómo nos va.

@sandy_822 @RappiColombia ¡Hola, Sandy! Lamentamos la demora en responderte. Entendemos tu preocupación.🚨 Por favor, haz esto: Entra a la App y dale "Congelar tarjeta" a tu producto para bloquear nuevos cobros. Escríbenos por DM con tu tipo y número de documento. ¡Estamos listos para ayudarte! 🚀💳

@RappiColombia hola estoy desde el medio día tratando de comunicarme con alguien de rappicard (personal banker) porque me aparece una transacción no reconocida y nadie responde donde me puedo comunicar?