iRobot_France

@encr0st Hello @encr0st! If you have any questions or concerns, just send us a DM — we're happy to help!

@sciencegirl but now they all send a complete map of your house & creepy videos to corporate servers. I know multiple people at the top of @iRobot_UK and @iRobot_FR who REFUSE to own these newer models because of this. idk about now, but a couple years ago, unqualified creeps could see you.

Home cleaning robots are evolving fast, now able to vacuum, mop, and move around spaces without guidance.

@meliiyweed @meliiyweed Bonjour ! Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message privé — nous serons ravis de vous aider !

@iRobot_FR il y a moyen d’avoir une réponse du SAV ? Ça fait plusieurs jours qu’à j’attend une réponse suite à un produit défaillant !

@Mo_showsy @Mo_showsy Bonjour ! Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message privé — nous serons ravis de vous aider !

@iRobot_FR J’aimerais mais je peux pas

@iRobot_FR bonjour, mon robot marche plus depuis 10 jours, il a même pas 4 mois, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et je reste sans réponse à mes mails ….

@ClimateChang99 Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message privé — nous serons ravis de vous aider !

@iRobot_FR je déconseille fortement !!!!! Super déçu et pourtant j’ai mis le prix dans un robot laveur et aspirateur !

@LaVeroleOff @LaVeroleOff Bonjour ! Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message privé — nous serons ravis de vous aider !

@iRobot_FR Toujours aucune nouvelle de votre part

Notre aspirateur le plus puissant est prêt à venir à bout de vos pires dégats. Doté de deux brosses en caoutchouc et de fonctionnalités ultra-avancées, ce nouveau robot est conçu pour les foyers actifs. 🤖

@LaVeroleOff @LaVeroleOff Bonjour ! Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message privé — nous serons ravis de vous aider !

@iRobot_FR Mon 700 max combo autowash tout neuf vient d’être installé et la c’est la catastrophe. L’eau sale ne remonte pas dans le bac d’eau sale et impossible de les joindre ça fait plus de 2h40 que je suis en attente sur le support téléphonique….

@Cousin177 Nous espérons que vous ne nous avez pas abandonnés pour toujours ! Nous serions ravis d'avoir l'occasion d'améliorer votre expérience. Veuillez nous contacter à l'adresse assistance.irobot.fr/s/contact-supp….

@iRobot_FR jai commander un robot chez vous, jai reçu un carton vide... avec deux bidons dedans mais pas d'aspirateur... ( jai les photo )

@LIndienne40 @LIndienne40 Bonjour ! Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message privé — nous serons ravis de vous aider !

@iRobot_FR @iRobot_FR en fait, la communication est la même : DM fermés. Je veux bien discuter mais il faudrait y mettre du vôtre !!!

@iRobot_FR c’est une blague votre assistance client ?????!!!!!!!!! Le seul numéro accessible propose 30mn d’attente mais aussi des solutions pour acheter un nouveau robot ???? Robot 700 qui déconne au bout de 3j ! Ça va être retour à l’envoyeur !

@Kzalb11 @Kzalb11 Bonjour ! Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message privé — nous serons ravis de vous aider !

@hispa_gala Si tienes alguna pregunta o duda, envíanos un mensaje directo. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

@JohnM7674 @iRobot_FR C’est très gentil de votre part ! Par contre, X ne me laisse pas vous envoyer un mp car vous ne me suivez pas… il faut payer la vérification pour pouvoir envoyer des mp à des personnes qui ne nous suivent pas

@UPS_FR : 4eme jour. Mon colis fait il le Tour de France ? 4 appels passés (2h…) Des changements d’adresse soudain. Des erreurs de tri. Un service client déplorable. Impossible de joindre le relais local. Une catastrophe ! 🤬 @iRobot_FR : changez de fournisseur

@Kzalb11 @Kzalb11 Bonjour ! Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message privé — nous serons ravis de vous aider !

@JohnM7674 Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message privé — nous serons ravis de vous aider !

@iRobot_FR Vous ne m’avez jamais aidé. J’ai dû me débrouiller seul avec UPS. Colis récupéré 4 jours plus tard dans un de leur entrepôt. Avec 4h d’attente sur place.

@nadiasouadb Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message privé — nous serons ravis de vous aider !

@iRobot_FR Ah oui je fais comment pour vous joindre en privé ?!!

@iRobot_FR je voudrai annuler une commande qui a du retard et qui n’a pas été expédiée depuis 1 semaine . Votre sav après 40 min d’attente m’indique que l’annulation est impossible au delà de 15 MIN après avoir passé la commande!! Cela est inégal et du vol. Veuillez l’annuler

@bonacco0 Bonjour, Laura. Nous sommes désolés d'apprendre la situation. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous voulons que notre famille iRobot® ait, et nous aimerions avoir l'occasion de la retourner. S'il vous plaît nous DM avec vos coordonnées, afin que nous puissions contactr.

@iRobot_FR 1h30 de mise en attente pour ne jamais réussir à contacter le service client, alors que j'ai un robot qui m'a coûté les yeux de la tête et qui est inutilisable, vous trouvez ça normal ?

@nadiasouadb Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message privé — nous serons ravis de vous aider !

@iRobot_FR Il y aucun moyen de vous contacter en privé . Pourriez vous annuler ma commande

@xtraime Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message privé — nous serons ravis de vous aider !

@daviddurhum @iRobot_FR j'en ai un comme ça mais il bouge pas beaucoup il reste dans un seau de temps en temps ma femme le tire ou le pousse dans la maison jamais compris pourquoi

Si votre femme veut acheter un robot nettoyant. DIVORCEZ ! Beaucoup moins d'efforts, d'énergie, de stress... @iRobot_FR

@daviddurhum @daviddurhum Bonjour ! Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message privé — nous serons ravis de vous aider !

@jeanpaulmarx80 @iRobot_FR C'est bon, c'est reparti après plusieurs jours de panne...

@nadiasouadb Bonjour, Veuillez nous envoyer un message privé avec le numéro de commande.