Solcon

@SBartelds @SBartelds Goedemorgen, Als uw verbinding is opgeleverd kunt u zeker het oude modem weghalen en het modem van Solcon plaatsen, het is dan ook van belang om uw mail na te lopen om te zien of u deze bevestiging vanuit onze kant heeft binnen gekregen. ^Davy

@Solcon Aangezien wij niet ‘bevriend’ zijn, zal ik dit in het openbaar moeten vragen… ik ben net overgestapt naar @Solcon … Maar nu hangt de oude modem/router van de huidige provider hier nog. Kan ik jullie router aansluiten(wachten tot hij in beeld komt) en dan de oude weghalen?

Update: de storing lijkt inmiddels verholpen. Mocht u nog geen diensten ervaren, herstart dan uw modem door deze 30 seconden van de stroom te halen.

@tribbiani29 @tribbiani29 Is het op dit moment wel al gelukt? Indien dat niet zo is ontvangen wij graag in een privé bericht u postcode en huisnummer om het voor u na te kijken. ^Richard

@Solcon ik heb vandaag viaplay besteld bij jullie en dat wordt automatisch verwerkt waarom duurt het nog zo lang dan? Ik wil vnvd wel #f1 kijken !!!!

@RDilekci @RDilekci Dan kunt u het beste telefonisch contact opnemen met 088-0032222 of een mail toe sturen naar support@solcon.nl

@Solcon Ik kan u geen prive bericht versturen omdat ik niet geverifieerd bent.

@Solcon Ben je net 2 dagen aangesloten en een gigabit glasvezel abonnement met zo een snelheid. Het lijkt wel de snelheid van 10 jaar terug.

@zenixthepowner @zenixthepowner Beste , Kunt u ons in een privé bericht voorzien van postcode en huisnummer? Dan zullen wij u vraag doorzetten naar de juiste afdeling.

@Solcon Ik overweeg over te stappen, maar mijn huidige contract loopt pas in maart af. Is het mogelijk om het contract dan pas in te laten gaan? Eventueel handmatig laten aanpassen na het afsluiten.

@PeterCox2 @PeterCox2 Goedemorgen, zojuist heb ik dit getest en zie ik dat het op het moment in ieder geval werkt. U kunt ons ook mailen op support@solcon.nl of we kunnen u helpen via Twitter als u ons een privébericht stuurt. ^Mart

@Solcon het contactformulier op de website werkt niet, kan ik support ook mailen?

@dennisvdheuvel_ @dennisvdheuvel_ Helaas is dat niet mogelijk, en dat zou ook niet nodig moeten zijn om een DM te sturen. Andere klanten waar we contact mee hebben ervaren dit namelijk niet. ^Mart

@Solcon Fijn. Kunnen jullie mij tijdelijk gaan volgen? Anders kan ik geen dm sturen.

@Solcon Is de Huawei HG8245U nog een ondersteund modem? We ervaren regelmatig problemen met dit modem, inloggen om aanpassingen te doen wil niet. En sommige sites/-apps werken niet die het via het mobiele netwerk wel doen.

@SOuburg @deltanl @SOuburg Vervelend voor u, dat willen we graag met u gaan onderzoeken. Kunt u ons in een privébericht van uw relatiegegevens voorzien zoals een postcode en huisnummer of relatienummer? ^Mart

@solcon @deltanl sinds de grote storing (kabelbreuk) van 2 weken (?) geleden klapt ons internet er meerdere keren per dag uit, soms een paar seconde, soms een paar minuten. Router al opnieuw opgestart, enig advies? #glasvezel. #deltafiber #solcon #storing

@CommentaryNL @CommentaryNL Hier hebben wij helaas geen rechten voor. Indien er verdere vragen zijn vernemen wij het graag.

@Solcon vraagje waarom geen open kanaal op de TV voor UEFA Europees voetbal van de Nederlandse clubs. Die door Zigo GO gratis zijn te zien. #dtv

@Tel_Graaf1 @BKaarsgaren @Solcon_Storing @Tel_Graaf1 Vervelend voor u, dat willen we graag met u gaan onderzoeken. Kunt u ons in een privébericht van uw relatiegegevens voorzien zoals een postcode en huisnummer of relatienummer? ^Mart

@BKaarsgaren @Solcon_Storing Gewoon geen signaal. Vage storing, kijk nu op Sporza, dat werkt wel gewoon 🤨

@Solcon_Storing hallo, ik kan geen EK kijken, want Ned 1 geeft geen beeld, net als RTL4-5 trouwens 🤨

@Hardcordia @Hardcordia Goedemorgen, Zijn de problemen momenteel nog steeds actueel? Zo ja, ontvangen we graag een privé bericht met daarin uw relatienummer of postcode/huisnummer. ^Davy

@Solcon zijn jullie er bekend mee dat in de westland regio itv via glas helemaal niet werkt op dit moment?

@IByteNL @IByteNL Dit lijkt op het moment wel een probleem te zijn met de opslag hiervan. Kunt u anders ons opbellen op 088-0032222 dan kunnen we altijd nog proberen het voor u door te zetten. ^RIchard

@Solcon Dan zult u eerst mijn account moeten volgen, anders mag ik van X geen privéberichten sturen. (Overigens kreeg ik de vorige keer dat ik de klantenservice belde over opnames kort samengevat te horen dat ze niks kunnen, niks mogen, en dat hun producten niet hun probleem zijn.)

@Solcon Enig idee hoe het kan dat allerlei opnames die ik eerder deze week gewist heb ineens weer in mijn opnames staan?

@bramovich81 @bramovich81 @solcon Goedemiddag, Graag ontvangen we een privébericht met uw postcode/huisnummer of een relatienummer om u verder te helpen en wat er met de huidige afstandsbediening aand e hand is. ^Davy

@ronaldpleij @Solcon_Storing @ronaldpleij Goedemorgen Ronald, Als je geen DM kan sturen staan je instellingen vermoedelijk niet goed, ik raad aan om deze even na te lopen, anders kunt u uw vraag sturen via de mail naar het adres support@solcon.nl ^Davy

@ronaldpleij @Solcon_Storing @ronaldpleij Beste, Zou ons kunnen voorzien in een privé bericht van postcode en huisnummer? Dan kunnen wij gelijk kijken wat we hier aan kunnen doen. ^Richard

@EvertBruin @dickreeuwijk @Caiway @Consumentenbond @kassa_bnnvara @EvertBruin Kunt u ons in een privé bericht voorzien van postcode en huisnummer? Dan zullen wij gelijk een intern onderzoek starten

@dickreeuwijk @Caiway Na tig x bellen: leverancier @solcon heeft een nw aanvraag op een verkeerd (ons) adres verwerkt en 'gijzelt' nu onze lijn. Daarom kan @Caiway niets. Je zou denken dat een nw aanvraag eerst bij t kadaster gecontroleerd wordt? Iets voor @Consumentenbond of @kassa_bnnvara ...

Caiway maakt intern een fout in admin waardoor (zakelijke) klant geen internetsignaal meer ontvangt maar wel keurig rekeningen betaalt. Administratieve (!) oplossing met zgn. urgentie: 2 tot 5 werkdagen. "Klantenservice" ala @Caiway 🙄

@kaamp_hoes @Solcon_Storing @kaamp_hoes Vervelend voor u, dat willen we graag met u gaan onderzoeken. Kunt u ons in een privébericht van uw relatiegegevens voorzien zoals een postcode en huisnummer of relatienummer? ^Mart

@Solcon_Storing Na 15.00 uur ook geen internet.

GEPLAND ONDERHOUD: Landelijk - Tijdens het onderhoud is er geen beschikbaar Begintijd: 24-01-2024 14:30 Eindtijd: 24-01-2024 15:00 Voor meer informatie, doe de onderhoudscheck op solcon.nl/storingen

@MeindertKramer1 @MeindertKramer1 Goedemorgen, er was inderdaad een storing. Dit is echter reeds opgelost. Excuses voor het ongemak! ^Fabian

@Solcon ligt internet eruit? Hier doet niks het