Yu Morita (yuu)
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Yu Morita (yuu)
@securecat
ツルカメ(@turucame)のツルのほう🤔 いいねやRTはいいねやRTです。
Tokyo, Japan Tham gia Nisan 2007
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こういう、「隣の商品(例:タバコ)では分かるように書かないと違法だけど、こっちの商品(例:未来のレモンサワー)では違法じゃない」というのを根拠にしたパッケージは、まあダークパターンだし、中の人も実際には自覚してるよなぁ?と思うけど、せめて誰が見ても誤認しないデザインをして欲しい。
Yu Morita (yuu)@securecat
はい、ダークパターン 未来のレモンサワー好きなだけに残念 (これは買いましたけどね…)
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「分かりにくいけど書いてある」(から読まないほうが悪い)みたいな言説がたまに散見されるのですが、たとえば特商法では「総額表示が必須」であるため、そうした法的要求事項等を鑑みると、こういうふうにしないと、単にダークパターンだというだけでなく、そもそも違法では?という話です。

Yu Morita (yuu)@securecat
DAZNの件、そもそもの話で、月々12回分割払いの商品を売るのに、最初の1回目の支払額しか具体的に表示してないのって、ダークパターンがどうのこうの以前に、端的にいって違法なんじゃないか?(特商法 第12条の6、第14条第1項第2号などに抵触)
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@hiroshiy この商材は26,340円のものを分割払いするものなので総額表示がなく特商法違反。(総額を大きく載せ、年単位サブスクだが分割払いもできるよ、という表現ならば問題なし)。
なお、あたかも月単位利用のサブスクであるかのように表示していて、景表法にも違反していると思われます。
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@securecat そうなんですね!調べてみたら、この表示は「詐欺的表示」であって、特商法違反、違法でした。。サブスクリプションの場合は契約期間の総額表示が必要なんですね。DAZNって案外、こういう契約画面のレビューを誰にもさせてないってことですね。。

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@securecat 今回のはちょっとよくないビジネスプラクティスだと思いますが、一応、3か月はこの金額だけど、そのあとはこの金額よ?と表示してありましたね。なので私は引っかからないけど、、w 違法になるかどうかは微妙なラインだと思います。
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