sofea
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@sofdelrey
só uma diva do interior voltando após trauma de tt em 2019.

Ticketmaster Brasil explica por que até o primeiro da fila pode ficar sem ingresso em grandes shows: “Imagine um show com apenas 100 ingressos disponíveis. Desses, 40 são destinados à meia-entrada, conforme exige a Lei nº 12.933/2013 (que assegura 40% do total de ingressos para esse benefício). Além disso, 10% do estoque (ou seja, 10 ingressos) são reservados para venda presencial na bilheteria. Agora, suponha que haja seis guichês de atendimento simultâneo e que cada pessoa possa comprar até dois ingressos por CPF. Mesmo que você seja o primeiro da fila, outras cinco pessoas posicionadas nos guichês ao lado podem ser atendidas ao mesmo tempo que você. Se todas elas comprarem o máximo permitido (dois ingressos cada), os 10 ingressos reservados para a bilheteria podem se esgotar antes mesmo que você conclua sua compra.”

Ticketmaster Brasil explica por que até o primeiro da fila pode ficar sem ingresso em grandes shows: “Imagine um show com apenas 100 ingressos disponíveis. Desses, 40 são destinados à meia-entrada, conforme exige a Lei nº 12.933/2013 (que assegura 40% do total de ingressos para esse benefício). Além disso, 10% do estoque (ou seja, 10 ingressos) são reservados para venda presencial na bilheteria. Agora, suponha que haja seis guichês de atendimento simultâneo e que cada pessoa possa comprar até dois ingressos por CPF. Mesmo que você seja o primeiro da fila, outras cinco pessoas posicionadas nos guichês ao lado podem ser atendidas ao mesmo tempo que você. Se todas elas comprarem o máximo permitido (dois ingressos cada), os 10 ingressos reservados para a bilheteria podem se esgotar antes mesmo que você conclua sua compra.”

Quando seleciono um ingresso, ele fica reservado para mim? Não. O ingresso só entra no carrinho depois que o sistema confirma a disponibilidade com base nas condições escolhidas (setor, tipo de ingresso, meia-entrada etc.). Só a partir desse momento o cliente tem um tempo para concluir o pagamento. Visualizar uma opção disponível não garante o ingresso. Em eventos de alta demanda, outra pessoa pode ser mais rápida nessa etapa. “A partir do momento que o ingresso entrou no carrinho, a pessoa tem um período para fazer o pagamento. Simplesmente ver a disponibilidade no site e clicar para escolher dois, isso não quer dizer que está no carrinho”, diz Donovan. O diretor exemplifica o cenário: imagine-se em um supermercado. Você vê o produto na prateleira, mas alguém pode ser mais rápido e passar na sua frente para pegar o item, além de colocá-lo no próprio carrinho. “Em um evento de altíssima demanda é como o processo de compra na fila do mercado. Às vezes o produto está no carrinho de alguém, mas pode ser que a pessoa desista e ele volte para a prateleira. Mas tem mais mil pessoas olhando para os mesmos produtos. É uma quantidade excessiva de demanda. A gente entende a frustração do fã. Claro, todo mundo quer estar presente no show de um artista que vem a cada três anos ou mais.”

Há um projeto de lei (PL 10585/18) que propõe fixar a taxa de serviço em 10%. A Ticketmaster é contrária à medida, argumentando que o percentual não cobriria os custos operacionais de eventos menores e comprometeria o nível de serviço. A empresa lembra que o tema já foi discutido até no STF, e que o consumidor sempre tem a opção de comprar na bilheteria física, sem pagar qualquer taxa adicional.

Army, a hora é agora!

repare como tem como separar o sound da pista so que ngm quer


Isso aqui precisa ser exposto. Estão literalmente recrutando pessoas pra ACAMPAR em fila pra comprar ingresso. Isso não é organização de fãs, isso precisa ser denunciado @cortezpsol @ErikakHilton



Army, a hora é agora!


Army, a hora é agora!

A Ticketmaster divulgou hoje os valores do show do BTS, ainda sem as taxas. As informações sobre a bilheteria serão divulgadas no dia 6 e as vendas começam no dia 10. Desde janeiro estamos acompanhando e nos antecipando para evitar as cobranças abusivas, proteger os fãs e garantir a transparência nas vendas. O que sabemos até agora: 🎫 BILHETERIA PRESENCIAL - não haverá cobrança de taxa de serviço 🏟️ TAXA DE ADMINISTRAÇÃO DO ESTÁDIO - R$21,74 para todos os ingressos 💻 TAXA DE SERVIÇO VIRTUAL - 20% sobre o valor do ingresso 👨👨👧👧 LIMITE DE COMPRAS POR CPF - até 4 ingressos, sendo duas meias 🛑 A cobrança da taxa de administração do estádio está sob investigação pelo PROCON após as nossas denúncias. Vou requisitar a suspensão da cobrança dessa taxa enquanto a investigação está em curso. ⚠️ A cobrança da taxa de 20% pelo uso do site é ABUSIVA. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a cobrança de taxas tem que ser transparente e proporcional aos serviços prestados e não um mecanismo para a empresa ganhar mais dinheiro. A Ticketmaster cobra sempre a porcentagem, independente do tamanho do evento. Em fevereiro me reuni com a diretoria do PROCON e o órgão reafirmou que a cobrança de taxas indevidas viola o direito do consumidor e se comprometeu a reforçar a fiscalização, presencial e virtual. No mesmo mês, representei junto às entidades de defesa do consumidor pedindo medidas preventivas contra as cobranças abusivas e outras violações. O presidente do PROCON me informou hoje que está agendada reunião com a Ticketmaster. Estou oficiando a Secretaria de Segurança Pública requisitando acompanhamento das vendas presenciais para evitar a ação de cambistas. Também estou denunciando para o PROCON e para a Secretaria Nacional do Consumidor a ausência de transparência na divulgação das taxas. E solicitei uma reunião com a promotoria de direito do consumidor do Ministério Público para discutir as medidas criminais contra as empresas que violam as nossas leis. Precisamos ter consciência de que estamos lutando contra uma rede gigante, internacional e muito poderosa. A Ticketmaster exerce um monopólio sobre as vendas de grandes eventos em vários países do mundo e, por isso, se sente à vontade para violar a lei brasileira. Me ajudem compartilhando essas informações e denunciando para o PROCON pelo link: procon.sp.gov.br/espaco-consumi… Vamos mostrar quem é a maior máfia!


Army, a hora é agora!







