Renfe

@Lissi4965549075 Buenas tardes. ¿Nos puedes indicar en qué tren vas para informar al dpto. correspondiente? Gracias.

Me he subido al tren y me han dado el asiento de Ingeniero Jefe de Mantenimiento. Si veis que el tren se para, es que me he equivocado de cable. ¡Gracias por la confianza, @Renfe! 🛠️🚋 #AveriasRenfe

@Mctther Buenas tardes. Lamentablemente, este recorrido no está incluido en los servicios de Media Distancia, ya que se realiza por trenes de Alta Velocidad que operan en líneas de Larga Distancia. Un saludo.

@Renfe @Inforenfe el abono único me sirve para los viajes en tren madrid- zamora ?

Buenas tardes, Dani. Si tu tren ha tenido un retraso constatado y en la web no permite indemnización, puedes poner reclamación a través de bit.ly/40lNQFA, o dirigirte a un centro de Servicios en una estación con venta de AVE o Larga Distancia para que tu caso sea tratado de forma personalizada. Un saludo.

Hola @Renfe @Inforenfe, por qué si mi tren ALVIA del sábado llegó con 2 horas de retraso, en la página de solicitar la indemnización aparece 0 euros de indemnización si correspondería un 100%?

@trenscat Bon dia, Bernat! Podem usar-la algun matí d'aquestes?

La 256.119 de @Renfe Mercaderies maniobra per la terminal de La Llagosta per encapçalar el Kombiverkehr UIC 48261 al Soler i Ludwigshafen (Alemanya), amb inversió de la marxa al PAET de Riera de Caldes, durant el tall del túnel de Rubí que impedeix arribar a Morrot. (26.03.2026)

👋 ¿Viajas en Avlo? Puedes llevar, incluido en el precio de tu billete: ☝️ Un equipaje de mano de dimensiones máximas: 36x27x25 cm. ☝️ Una maleta de cabina de dimensiones máximas: 55x35x25 cm. ¿Necesitas añadir equipaje adicional más grande?: ow.ly/K2qX50TkQlc

Buenos días. Puedes subir a bordo del tren hasta 3 bultos considerados equipaje de mano, siempre que la suma de los tres no exceda los 25 kg de peso ni los 290 cm. de tamaño. Las dimensiones máximas permitidas son 85x55x35 cm. (alto–ancho–fondo). Te dejamos un enlace con toda la normativa. Un saludo. renfe.com/es/es/viajar/i…

Hola @Renfe en esta información dice “hasta 3 bultos” (max 25 kg). Cada uno puede pesar hasta 25kg o la suma de los tres debe ser 25kg?

Buenas tardes, José Manuel. El sistema, por lo general, asigna las plazas de forma correlativa, siempre según disponibilidad. Si visualizas que tus asientos no son correlativos, o no son acordes a tus preferencias, también puedes utilizar la opción de anulación gratuito durante las 2 horas siguientes a la compra. También tienes la opción de adquirir el complemento de selección de asiento, siempre en el momento de la compra, que permite seleccionar la plaza en los trenes AVE, Euromed, Alvia e Intercity según el tipo de billete que elijas para tu viaje. Prémium está incluido sin coste. Elige y Básico por un importe de 5 euros. Un saludo.

Hola @Renfe si viajo con un niño ¿tengo que pagar un extra para sentarnos juntos?

@AstorAV Muchas gracias. Un saludo y feliz lunes.

@Renfe Si, sin problema 😁

Media jornada hecha, toca volver

@niicoruiizz Buenos días. Por favor, ingresa en esta aplicación: adif.findmylost.es para que puedan ayudarte. Si está en tus posibilidades, también puedes acercarte a la estación donde se encuentra la oficina dedicada a los Objetos Perdidos. Un saludo y mucha suerte.

@Renfe me he dejado la maleta en el tren, que tengo que hacer ahora

Buen día. Bon dia. Egun on. Bo día. #Felizlunes y #felizsemana (Fotografía cortesía de @DidacChavero. Muchas gracias, Didac.)

Coloca tu equipaje en los espacios habilitados. 🧳Maletas voluminosas: ubícalas en los portaequipajes situados al principio o final del coche. 🎒 Equipaje de mano: encima de tu asiento. ❌ No bloquees las puertas ni pasillos con tus pertenencias.

@lidiamreyes114 Nos alegramos mucho. Muchas gracias a ti, Lidia. Feliz domingo. 🤗🤗

Ayer volví a salir de viaje: 📍Madrid - Pio - Salamanca 📍Salamanca- Valladolid S599 MD Un viaje de 10 GRACIAS @Renfe Como siempre todo muy bien 🥰🤭🚂…

Buenos días. Para cualquier consulta sobre Cercanías Madrid te pueden informar los compañeros de Atención en el teléfono 912 320 320. Así mismo te recomendamos suscribirte a la lista @InfoCercanias, donde te informarán de incidencias en la red de Cercanías que quieras. Un saludo.

@Renfe 20 minutos esperando en Móstoles dirección atocha,cuando piensa pasar?

Buenas noches, Ana Lamentamos que tu experiencia no haya sido de tu agrado y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas en tu viaje. Todos los trenes reciben las labores de mantenimiento oportunas y trabajamos para ofrecer a los viajeros las mejores condiciones, no obstante, en ocasiones a causa de averías o imprevistos es posible que ocurran incidencias como la que nos describes. El personal de a bordo intenta facilitar el viaje de la forma más satisfactoria para todos. Un saludo.

En un Avlo Alicante-Madrid recién salido salido a las 21h, las pantallas dicen que la próxima parada es Alicante a las 19:34 🤦‍♀️ @renfe chapuzas!

Buenas noches, ¿Pudiste adquirir tus billetes? Te sugerimos que borres cookies y archivos temporales además de utilizar los navegadores Edge desde la ventana de incógnito. Si la incidencia persiste, puedes ponerte en contacto con el departamento de ventas en el 912 320 320. También puedes adquirir tus billetes en nuestros otros canales de venta. Un saludo y disculpa las molestias.

@renfe toda la tarde intentando hacer una compra y ni la app ni la web lo permiten, en la lrimera error técnico aparece cuando ya se aprueba la compra en el banco en la web que no hay disponibilidad de sillas en el viaje de ida. No solo no funcionan los trenes, ni para comprar.

@MariaAmbra3 Buenas noches, María Agradecemos tu escrito en el que pones en valor nuestro servicio. Tus comentarios son importantes para nosotros y por tal motivo, tu comunicación ha sido trasladada a los departamentos responsables implicados en tu experiencia con Renfe. Un saludo.

@Renfe Me gustaría agradecer al interventor del tren Alvia 04186 su profesionalidad y su amabilidad. Gracias a él he llegado al siguiente tren.

🍓 ¡El 𝗧𝗿𝗲𝗻 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗙𝗿𝗲𝘀𝗮 ha iniciado su temporada!: un viaje cultural, gastronómico e histórico hacia Aranjuez, 🚂 en un tren con más de un siglo de vida. 🎭 Animación a bordo y un día lleno de palacios, jardines y el famoso fresón de Aranjuez. 📍 Salidas sábados y domingos desde el Museo del Ferrocarril de Madrid (@M_Ferrocarril). Descubre horarios, tarifas y rutas en 👉 trendelafresa.es

@MinistroMassa Buenas tardes, Para que realicemos las comprobaciones oportunas, ¿nos puedes facilitar por mensaje privado el localizador o el número de tu billete? Gracias.

@Inforenfe el AVLO 02188 del 01/04 de las 18.35hs Madrid a Malaga sigue vigente? Puedo viajar?

@Nand3t3FT Buenos días. Estamos esperando los permisos para poner en marcha esos trenes y proceder a la venta de los billetes. Estarán disponibles en unos días, aunque, sintiéndolo mucho, no podemos decirte una fecha exacta. Un saludo.

@Inforenfe Cuándo van a estar disponibles a la venta los billetes de primera hora entre Madrid y Galicia de finales de mayo? Asi como los del nuevo horario madrugador del Alvia Lugo-Madrid?