InfoRenfe

@jaimetorrs_ Buenas noches. Tu AVE 02213 ha retrocedido a Puente Genil AV debido a una incidencia en la infraestructura. Una vez en la estación, reanudará su marcha. Los viajeros han sido informados a través de SMS/Mail a los datos de contacto asociados a sus billetes. Un saludo.

@InfoAdif @Inforenfe Por qué retrocede el AVE Málaga- Madrid de las 20:50h ?

@german54675983 Buenas noches, Germán. Tu AVE 02213 retrocede a Puente Genil AV debido a una incidencia en la infraestructura. Una vez en la estación, reanudará su marcha. Los viajeros han sido informados a través de SMS/Mail a los datos de contacto asociados a sus billetes. Un saludo.

@Inforenfe mi gente de Renfe! Que sabemos del tren ave 22:13 Málaga ->madird 20:50! No hemos llegado a Córdoba y nos vuelven para Puente Genil! Dinos algo!!!

Buenas noches, Sonia. En primer lugar, lamentamos las molestias ocasionadas. Debido a una incidencia operativa, tu tren MD 18037 quedaba suprimido en Alcázar de San Juan. Los viajeros realizarán el resto del trayecto hasta destino a través de un plan de transporte alternativo por carretera. Dichos viajeros han sido avisados a través de SMS/Mail a los datos de contacto asociados a la reserva. ¿Recibiste correctamente la información mediante estos canales? Un saludo y nuevamente disculpa las molestias ocasionadas.

@Inforenfe ya no informáis ? @InfoAdif @DiarioJAENes informad del pésimo servicio tanto de trenes, como de atención, 1h para saber qué pasaba con nosotros y nadie nos ha dicho nada.

@Inforenfe tren MD18037 dirección Madrid, nos acaban de bajar en Alcázar de San Juan, nadie da una explicación, como siempre no viene nadie de Renfe en el tren, ¿qué va a pasar con nosotros ??? Es una vergüenza!

Buenas tardes de nuevo, Bea. A pesar de existir una incidencia, ten en cuenta que este tiempo puede verse modificado durante el recorrido. A partir de 24 horas desde la llegada del tren a tu destino podrás consultar si te corresponde indemnización en el siguiente enlace: renfe.com/es/es/ayuda/co…. Un saludo.

@Inforenfe @InfoAdif que pasa hoy con el ave 02192???

Buenas tardes, Bea. Con motivo de una incidencia operativa, tu AVE 02192 registra demora en su salida. Estamos trabajando para solventar la incidencia con la mayor rapidez posible. Los viajeros han sido informados a través de SMS/Mail a los datos de contacto asociados a la reserva. Te rogamos prestes atención a pantallas, megafonía y personal de la estación. Un saludo.

🟢Incidencia solucionada. Se restablece la circulación normal en Las Inviernas (Guadalajara). x.com/Inforenfe/stat…

Buenas tardes, Raúl. En el dpto. de RRSS no tenemos esa información. Si lo deseas puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente en el tel. gratuito 91 232 03 20 o a través del Formulario de Contacto en renfe.com/es/es/ayuda/co…, seleccionando la opción "Información" Un saludo y disculpa las molestias.

Hola, @Inforenfe ¿No hay trenes Media Distancia Sevilla - Málaga desde el 22 de mayo?

📢 OBRAS DE MEJORA ENTRE ZARAGOZA Y LA ZAIDA 🚧 Debido a obras en la infraestructura en la línea de Media Distancia Zaragoza-Caspe-Barcelona, se establece un plan alternativo de transporte por carretera entre Zaragoza y La Zaida. 🗓️ 9-10 de mayo y 13-14 de junio. ℹ️ Información: 🚌 Se establece como única estación para llegada/salida de autobuses Zaragoza Delicias, dársenas 21 a 24. Suprimidas las paradas en Zaragoza Portillo, Goya y Miraflores. 🚌 Fuentes de Ebro: parada de autobuses situada en Paseo de la Justicia. 🚌 Quinto: parada de autobuses en Plaza España (marquesina bus). ⚠️ ¡RECUERDA! 🚌 Desde La Zaida hasta Barcelona se mantienen los planes alternativos entre Riba-roja y Móra la Nova y entre Sant Vicenç de Calders y El Prat de Llobregat. Consulta toda la información ⤵️⤵️ grupo.renfe.com/es/es/sala-de-…

@JMLanzaPV Hola. Comprobamos en nuestros sitemas que el billete vinculado al localizador enviado corresponde a un viaje Barcelona-Valencia ya anulado. Un saludo.

@Inforenfe hola, dado que mi billete AVE Málaga Madrid ha sufrido varios cambios en la hora de salida me pregunto si podré acceder con el billete electrónico original que tengo en mi Wallet. Lo compré a través de Uber y no veo la opción de cambiarlo por uno que tenga bien la hora

@JMLanzaPV Buenas tardes. Para que podamos darte una respuesta más concreta, ¿nos puedes facilitar el número o el localizador de tu billete? Un saludo.

@Xavier_Vilar Buenos días. ¿Nos puedes indicar el número de tren? Un saludo

@InfoAdif @Inforenfe y de lo que está pasando a la altura de Fraga???? Alguna noticia?

@rosabez Buenos días, Rocío. La línea de Andalucía tiene establecidas limitaciones de velocidad por el Administrador de la Infraestructura, de ahí que se registren demoras en las llegadas. Un saludo y disculpa las molestias.

@Inforenfe Buenos días. Una vez más, el tren acumula un retraso de 25 minutos. ¿Llegará el día en que viajar de Sevilla a Madrid no implique asumir retrasos como algo habitual?

🟠 Debido a una incidencia en la infraestructura en Las Inviernas (Guadalajara) se están registrando demoras en los servicios comerciales de alta velocidad en la línea Madrid-Barcelona. x.com/InfoAdif/statu…

@etdeiure Buenos días, de nuevo. El compromiso de puntualidad continúa vigente. Puedes consultar las condiciones en el siguiente enlace: renfe.com/es/es/ayuda/co…. Un saludo

@Inforenfe por qué ya no hay compromiso de puntualidad?

@etdeiure Buenos días. Debido a una incidencia técnica tu tren se encuentra demorado en la salida. No contamos con hora estimada de inicio de marcha. Rogamos prestes atención al personal de estación y megafonía. Disculpa las molestias. Un saludo

@Inforenfe AVLO 4295, cuánto retraso lleva?

@carolcd1 Buenos días. Tu tren ha efectuado salida con 27 minutos de demora debido a una incidencia técnica. Los viajeros han sido informados mediante los datos de contacto asociados a la reserva. Disculpa las molestias. Un saludo

@Inforenfe tren 02261 destino Madrid Puerta de Atocha de las 06.30 aún no ha salido de Sevilla.

@jennrey12 Buenas noches. Los trenes AVE y AVLO con origen A Coruña y destino Madrid de la fecha que nos indicas realizarán su recorrido completamente por tren. Un saludo.

@Inforenfe El AVE Coruña - Madrid del 11 de junio ya realizará algún tramo en autobús por las obras en la estación o todo el recorrido es en tren?

@evelincarmonad Buenas tardes de nuevo, Evelin. Confirmamos que tu tren MD 13073 cuenta con interventora a bordo. Te rogamos que te dirijas a ella directamente para poder ayudarte. Un saludo.

@evelincarmonad Buenas tardes, Evelin. Por favor, ¿podrías decirnos el número de tren para poder ayudarte en tu consulta? Un saludo.

Buenas tardes de nuevo. Tu tren ALVIA 00622 acumula una demora actual de 33 minutos debido a la espera de viajeros del plan alternativo de transporte de Miranda de Ebro. Los viajeros han sido informados a través de SMS/Mail a los datos de contacto asociados a su reserva. Ten en cuenta que este tiempo puede verse modificado a lo largo de su recorrido. Un saludo.

@Inforenfe 00622

@Inforenfe qué retraso lleva el tren de las 9.05 entre Barcelona y Santiago?