Budbee

@xnaoommx @Zalando Hoi Naomii, we kijken graag even met je mee! Via de email die je van ons hebt ontvangen is het mogelijk direct contact met ons op te nemen via de chat functie. Zo hebben we alle order informatie en kunnen we je direct helpen! :)

@prllxmag Goed gespot!🔍 Dit is een busje die rijdt op HVO100 diesel. Dit is een brandstof van gerycycled en plantaardig materiaal welke 100% fossielvrij is. Wel zo verantwoord ;) Lees er hier alles over: budbee.com/nl/fossielvrij/

@budbee hoe verzin je het? Een sticker “Dit is een 100% fossielvrije bezorging” op een benzine auto…

@joeyprijs Hoi Joey, wij bezorgen inderdaad tussen 17:00 en 22:00 uur. We hopen op onder andere deze manier het gemak van het thuis ontvangen van pakketjes mogelijk te maken voor de consument. We kunnen in de meeste gevallen het adres voor je aanpassen. Neem hiervoor per chat contact op :)

@ErikBooij @Zalando Hoi Eric, ook zonder app is het mogelijk om updates te ontvangen! :) Wanneer er geen telefoonnummer in de order genoteerd staat, zal je een email van Budbee ontvangen met de tracking link naar de web app. Hierin heb je dezelfe mogelijkheden als in de app. Tot snel!

@Smarti_s Hoi! Jammer om te horen dat je nog geen fan bent. Ik zou graag horen wat er precies is gebeurd en wat we kunnen doen om het op te lossen. Ons support team zit klaar van 09:00 tot 22:00 uur om je vragen te beantwoorden en eventuele incidenten op te lossen via onze chat functie.

Serieus, waarom zou je als bedrijf werken met #Budbee? Echt alles daaraan is vervelend. Stop er gewoon mee.

@03alwi Hoi Alwi, je kunt via de tracking link of app contact opnemen met ons support team. Hier zal je binnen enkele minuten geholpen worden! :) tot straks!

@martine1261976 @BlackBananasNL Hoi Martine, ik heb je mailtje nog niet voorbij zien komen. Onze gemiddelde reactietijd op emails bedraagt 1 werkdag. Voor hulp binnen enkele minuten kan je het beste de chat functie gebruiken in de tracking link of app. Tot straks! :)

@BlackBananasNL kunnen jullie mijn e-mail beantwoorden? Betreft een incompleet adres waardoor mijn bestelling blijft hangen bij Budbee

@LindadBdG Hoi Linda! Vervelend om te horen dat je eerste bestelling die je via ons hebt ontvangen vertraagd is geraakt. Vertragingen komen bij ons zelden voor dus ik hoop dat je snel opnieuw een pakketje van ons zult ontvangen, zodat we ons kunnen bewijzen!💪

@MeggieSchreurs Hoi Meggie, dankjewel voor de melding! We zullen telefonisch contact met je opnemen! :)

@georgioweis @Gymshark @GymsharkCentral Hi Georgio, I am sorry to hear you had a bad experience. Please get in contact with our support team via the trackinglink or app may you need assistance. Our support team is ready to help out on weekdays between 09:00 and 22:00 o'clock. :)

Ordered something at @Gymshark @GymsharkCentral. Got delivered by @budbee in the Netherlands... worst delivery company EVER. And i've seen my fair share of crap services.

@jnuchelmans @JasperOelers Hoi Jim, op dit moment bezorgen we in heel Nederland met uitzondering van de waddeneilanden. Het gebied waar we met de fiets bezorgen wordt steeds groter! :) lees er alles over via budbee.com/sustainability/

@JasperOelers @budbee Helaas geen landelijke dekking. En alleen in de vijf grote steden met de fiets. Wanneer ze zo ver zijn een serieuze optie voor veel bedrijven.

@gover_nl @Zalando Ook is groeit ons aanbod in Budbee Boxen heel erg snel, en hebben we er ongetwijfeld snel een bij jou in de buurt!

@gover_nl @Zalando Hoi Wilco, wij bezorgen inderdaad uitsluitend tussen 17:00 en 22:00 uur. Gelukkig zijn er verschillende opties van bezorging mogelijk. Wellicht is de optie om het pakketje voor de deur te laten leggen wat voor jou? je krijgt dan bericht als het is bezorgd. :)

@CRaZZyMaNNiaCC Please note that Budbee will take the accusations made very seriously, and we will do everything in our power to figure out what has happened.

@CRaZZyMaNNiaCC Hi Bogdan, thank you so much for informing us about this incident and I really hope no one got injured. Please get in touch with us via support@budbee.com so we can get to the bottom of this.

@dxsxtny Goedemiddag! Dat is inderdaad erg gek en vervelend.. Kun je bij ons in de chat komen of een mailtje sturen naar support@budbee.com, zodat we met jou mee kunnen kijken. Onze excuses hiervoor. Ik hoor graag van je 💚

@DeWareHagenaar Wat ontzettend vervelend dat de Budbee app en de chatfunctie niet werken. Ik wil graag met je meekijken naar de oorzaak hiervan. Kun je ons een mailtje sturen naar support@budbee.com, zodat we kunnen achterhalen waarom de app het niet doet. Excuses hiervoor! Ik hoor graag van je.

@5A5K1A @Zalando Goedemorgen Saskia! Wij bezorgen inderdaad alleen in de avonduren, tussen 17:00 en 22:00. Wanneer je bij ons in de chat komt of een mailtje stuurt naar: support@budbee.com kunnen wij gelijk het adres voor je aanpassen. Ik wens je nog een hele fijne dag toe 💚

@Zalando Hoe stel je in dat je 'n bestelling NIET door @budbee geleverd wil hebben? Heb 'n adres opgegeven, waar tijdens kantooruren altijd wel iemand is, maar heb dan niets aan hun avond-levering of volgende-dag-avond-levering of locker ergens 15/20 km verderop :-(

@BobHGL Je kan de rit van de bezorger inderdaad live volgen wanneer hij/zij begint met rijden. Bedankt voor de lieve woorden Bob, tot snel! 💚

Geweldige tracking bij #Budbee. Je ziet op een kaart waar de wagen van deze pakketdienst is, hoeveel klanten er nog voor je zijn, en hoe lang het nog duurt voordat ze voor je deur staan. budbee.com #delivertopeople

@willem_heesen Ook is het zo dat minder efficiente routes, meer CO2 uitstoot betekent. We compenseren dit door te investeren in het aanplanten van regenwouden om zodoende 110% van onze CO2 uitstoot te compenseren.