山口俊晴@連続起業家/コーポレート・コーチ

仕事って、やりたくないこともやらなきゃいけないときがある。「こんなことするために、この仕事を選んだわけじゃない」と思うこともあったが、それ含めてやりたいことだった。誰でもやれる仕事、成果に直結しない仕事、自分の意思の反する仕事。いろんな仕事を経験したが、やって悪かった仕事はない。

休むのも仕事。何もしない日も大事。頭も身体も休めず、働き続ければその瞬間成果は上がるかもしれないが、長く走り続けることは難しくなる。鞭を打ち続ければ、どこかでガス欠する。仕事は長距離走。休みながらでもいいから、長く走り続けることが重要で、休むことを選択する勇気が大切になる。

仕事はできるのに、「この人とは一緒に働きたくない」と思われてしまう人がいる。数字へのコミットメントが強い一方、共感や寄り添い力が弱い。自分ができるから相手にも求める。正論で追い込む。その結果、成果は出るけれど、チームの雰囲気は少しずつ悪くなっていく。「決めればいい」は20代まで。

「部下に任せるのが苦手で、すぐに手を出してしまいます」という相談を受けたけど、それは長期的な目線が持ててないだけかも。自分がやってその瞬間上手くいっても事業が伸びないなら失敗だし、部下がやって上手くいかなくても少しずつでも事業が伸びてるなら成功。遠くから見守るのが大事よ。

【第5回】謎に包まれた「山口俊晴」の正体。 ついに、山口俊晴の正体が暴かれます。5回目にして初めて私、山口俊晴が「何者なのか」「何をしてるのか」について、お話ししました。 職業はたくさんあっていいと思ってます。あるときは経営者、あるときはコーポレートコーチ、あるときはマーケター。ひとつに決める必要はありません。 独自の仕事観やアンロックの原点、過去のエピソードなど、赤裸々にお話ししました。ぜひ最後までお聞きください！

最初はタダでもいいから、とにかくやる。タダでもやっていたら、「いい人だな」「お得なサービスだ」「紹介しよう」と思ってもらえる。信頼がたまる。ビジネスが下手な人は、最初から高単価を狙う。短期間で稼ぐ意識が強く、次に繋がらない。悪い噂が広まる。思ってる以上にギブしまくっていい。

最初なんて、たまたま生まれたご縁でしかない。一番最初のご縁をきっかけに、「こういう事例があります」「こんな成果が出ています」と伝えながら、少しずつお客様を増やしていく。大きな実績も知名度もなく始まるのが普通。すごいとか優秀とか、そんなの関係ない。諦めず、粘り強くやるだけよ。

ついていきたくない上司の特徴。保身を優先する人。失敗したくない。嫌われたくない。評価を下げたくない。そう思う気持ちは自然だけど、捨てなければいけない。保身に走れば、数字は伸びなくなり、チームは崩壊する。ついていきたい上司は、何事にも恐れず、果敢にチャレンジする人。等身大が大事よ。

何億と稼ぐ経営者と会話する機会があるが、お金持ちになる人は共通して、みなお金の使い方がうまい。そして、稼いだお金は懐にしまわず、どんどん使う。浪費するのではなく、将来的に返ってくる場所に投資する。「本当にそれ必要？」と自問自答しつつ、使うときはちゃんと使う。バランス感覚が大事。

気がきく人って、重宝される。例えば、何かイベントがあったときに、全体の流れを想像してモニターを用意しておく、飲み物を用意する、映像が流れなかったときのために資料を何枚か印刷しておく。相手の好みにあわせて、手土産を用意する。想像力を働かせ、先手を打てる人は、一人残らず出世してる。

@BC_ryosukeono 優しい人ほど、実は優しくない。 厳しい人ほど、実は優しい。 そのようなイメージですよね。

@1000X_efficacy 優しさは何でも助けることではなく、 時には見守ることでもありますよね。 相手の成長を信じて任せる勇気も、 大切だと思います。

何度言っても改善されない、何度も同じミスを繰り返す人がいるけど、これ舐められているのではなく、ミスをしても失うことがないのが原因。だから、改善されなければ放置、ミスしてもフォローしない。すると、「このままじゃダメだ」と気づく。人は痛い目にあわないと、なかなか変われない。

【第4回】自分のポテンシャルを知る方法。 自分で限界を決めず、とにかく夢を見ること。多くの人は、「無意識的に自分にはできない…」と諦めてしまう。 でも、10億でも100億でも稼ぐ人は、「本当に心からほしい」と思う。お金を稼いで、成し遂げたい何かがある。熱狂するものがあり、それを心から望むことが大事。 今回は“ポテンシャルを解放する方法”について話しました。「自分の可能性を信じきれず、すぐに蓋をしてしまう」という人は、ぜひ聴いてみてください！

風変わりな部分や、他人と違う感覚をもっと大切にしたほうがいい。人と違うこと、少数派であることがマイナスとされるのは学生まで。社会に出れば、違いは価値になる。みんなと一緒であればあるほど、代替されやすい人になる。異なってることに自信を持ち、自分にしかできない仕事をやり続けよう。

目標設定がうまい人は、達成可能な範囲ギリギリで設定する。到底実現できないような高すぎる数字でも、楽勝で到達できるような低すぎる数字でもない。「頑張れば届きそう」な絶妙なライン。核となる芯は折られず、でも日々心折られながら、成長し続けられる目標。目標設定は、センスが出る。

@webloomie_0411 愛をもって仕事をしていきたいですね🌻

@1000X_efficacy 雑な質問には、雑な回答が返ってきやすいですよね。 だから最初を丁寧にすることが大事です🌻

いい仕事をしたければ、ちゃんと時間を費やす。雑な質問や雑な指示をすれば、雑な回答が返ってくる。返って、工数が増える。雑なコミュニケーションをすれば、信頼が浅くなりトラブルが増え、結局余計に時間を使うことになる。効率を考えるのも大切だが、”ちゃんと時間を投下する”はもっと大切だよね。

@BC_ryosukeono 間違いないですね！ 目の前のお客様、一緒に働くメンバーを大切にしないといけないですよね。

@1000X_efficacy お願いされる人ほど、 目の前の仕事だけでなく信頼を積み重ねていますよね。 環境が変わっても選ばれ続ける関係性を大切にしたいと思います。

できるビジネスマンは、引っ張りだこになる状態をつくる。限りある稼働時間以上に「お願いしたい仕事」があり、「お願いしたい人」が増えれば、自然と時給は上がっていく。だから優秀な人ほど、会社を辞めても関係は切らない。むしろ、積み上げる。人気がある状態を戦略的につくるのが大事。

クレーム対応が下手な人は、誠心誠意謝ろうとする。クレーム対応が上手な人は、お客様が怒ってる理由を明確にする。クレームというのは、お客様の期待やニーズと、本人の対応や行動の結果と乖離があるから生まれる。「何に期待していて、どこに不満を感じたのか」を一つひとつ丁寧に確認するのが大事。

先延ばしを克服する方法。とりあえず1分だけやる。取り掛かることに成功さえすれば、自然と手と頭が動き始める。人は始める瞬間に一番エネルギーを使う。30分、3時間かかるような仕事も費やすエネルギーで言えば、最初の一漕ぎが一番重たい。先延ばしせず、即動ける人は、”一旦やる”が習慣になってる。