N.

@7an3a لا ما تفعلت لكن ردو لي فلوسي بعد المناحلة والشكاوي

@17Fuxr تفعلت الباقه معاك ؟ لي ٣ احاول 😔 ولا خصمو ولا تفعل شي

@Mobily1100 الاخوة في موبايلي تم شحن الرصيد ب ١٥٠ ريال لتجديد باقة (١٥٠ بيانات اكثر) كالعادة عن طريق التطبيق وتم النقر على زر تجديد جاتني رسالة مباشرة تفيد بخصم الرصيد كامل ١٥٠ ريال وعدم تجديد الباقة الان رصيدي ٠ والباقة لم تتجدد

@ayat_al_ashoor @Mobily1100 لسه تو اليوم رفعت تصعيد للشكوى في هيئة الاتصالات نشوف وش يصير معهم

@17Fuxr @Mobily1100 ولما رفعتي رجعوا فلوسش

تجربة مختلفة بكل تفاصيلها مع Galaxy S26 Series ✨ واستمتع بتقسيط مجاني لأول 6 شهور 🤩 اطلبه الآن ابتداءً من 166.75 ريال شهريًا 🤳

@ayat_al_ashoor @Mobily1100 من امس نفس الحال شحنت رصيد وسحبوه بدون تفعيل الباقة رفعت شكوى عندهم واليوم جتني رسالة انهم قفلو الشكوى بدون ما تنحل المشكلة ، ارفع شكوى في هيئة الاتصالات الحل الوحيد

@Mobily1100 فلوسي ترجع مو شغلي يرد عليي ويقول مايفهم سلامات

@joyiscome @Mobily1100 اعتذار ؟ ههههههه هي ماهي اول مره نفس هالمشكلة تكررت معي وتقعد تطاردهم ما كأنه حقك ، وخلهم يردون فلوسنا اول شي ثم بعدها ندور شريحة ومشغل اخر

@17Fuxr @Mobily1100 للأسف الشركة جالسه تتراجع وهذا الشي يتركنا نستبدلها مشاكلهم صارت كثيره لاتطاق ولا فيه اي اعتذار للعملاء ولا اي تبرير

@mdn1921109 @CST_KSA @Mobily ابد نفس الحال ما تغير شي والظاهر اقصى شي بيسوه يرفعون لك تذكرة شكوى وتنحل خلال ٥ ايام عمل

@17Fuxr @CST_KSA @Mobily وش صار معك

#هيئة_الاتصالات_والفضاء_والتقنية في شهر مايو.

@CST_KSA @Mobily تواصلت معكم على الخاص ولا رد ولا شي مغير ردودكم الالية الي تشتغل في المنشن والخاص ، خافو الله عطلتوا مصالحنا واشغالنا قاعد اطرد بين الناس فكو لي شبكة وفكو لي نت هذي مشاكلكم الي دايم تتكرر ولا هي اول مره تصير احترموا عملائكم ترانا دافعين فلوس ما هي منة منكم وفضل

@mdn1921109 @CST_KSA @Mobily نفس المشكلة حصلت معي والى الان لا يوجد اي تجاوب او رد منهم

@CSTwithU @awmsgm7791 كيفية انشاء تذكرة شكوى برقم

@awmsgm7791 حياك الله أ. ماجد، نعتذر عن الصعوبات التي واجهتكم،إذا لم تتم المعالجة أو تم إغلاقها دون حل مرضي؛ يمكنكم تصعيد الشكوى إلى الهيئة بعد مرور (٥) أيام من فتح الشكوى لدى مقدم الخدمة. نسعد دوماً بخدمتكم.

@CSTwithU انا مشترك مع شركة سلام وللاسف اقفلو جميع طرق التواصل معهم لرغبتي في ايقاف الاشتراك بعد نهاية العقد فالبدايه يماطلون بالرد وعند طلب الغاء الخدمة رفضو التنفيذ ويطالبونني الاتصال على نظام الرد الألي الذي يمنع التحويل لموظف خدمة العملاء عن طريق @salam @Salam_Support

@CST_KSA @CSTwithU

@CST_KSA لم يتم الرد من خدمة العملاء ولم تتم الافادة

سبحان الله استغفر الله لا اله الا الله

@Mazinmohd1 السلام عليكم دكتور مازن اسعد الله مسائك بكل خير .. حاولت التواصل معك على رسائل الخاص ولم استطع ، كيف يمكننا التواصل معك واخذ الاستشارات وحجز المواعيد وهل لديك عيادة خاصة ، وشكرا لك

اللهم اليسر والتيسير والسداد

في دروب عيونك السود الوساع ضيّعيني .. جعلني ما عاد أدل .

لا تعنز على كتفي وانا طايح اصبر شوي لين الله يزينها.

في عيونك بحرر توهني سنين

@Mobily1100 اي والله مشاكلكم الفترة الاخيرة من رمضان م تخلص خلاص ما يحتاج حولت على باقة ياقوت في شركة زين 👋🏻

@17Fuxr اهلا وسهلا نعتذر منك نظراً لوجود تحديثات بالنظام تهدف إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة وستعود للعمل قريباً خلال الفترة القادمة في اسرع وقت .

@Mobily1100 تم شحن الخط بقيمة 200 ريال وعند محاولة الاشتراك داخل التطبيق في باقة (١٥٠ بيانات اكثر ) لا يتم خصم المبلغ ولا يتم الاشتراك ولا تصل اي رسالة نصية ، المشكلة مستمرة من الساعه ١١ الصباح حتى الان

@Mobily1100 تم التزويد بالرقم على الخاص ولم تحل المشكلة , بالاضافة انه صرت مقدر ادفع في مشترياتي عن طريق App Store مع وجود رصيد كافي

@17Fuxr و عليكم السلام استاذ👋 ارجو منك تزويدنا برقمك على الخاص لكي نتمكن من مساعدتك twitter.com/messages/compo…