anwb

Aangezien X hun voorwaarden heeft gewijzigd, is onze klantenservice via direct message op dit netwerk niet beschikbaar. Onze serviceteams blijven beschikbaar op onze andere kanalen: anwb.nl/service-en-con…. Wij danken u voor uw begrip.

Klopt, dat hebben we eerder aangegeven en we snappen dat het vervelend is dat dit nog niet rond is. Op dit moment zijn we bezig met het berekenen van de jaarnota, daardoor kan het maandbedrag tijdelijk niet aangepast worden. Zou je even kunnen bellen naar onze klantenservice via 088 269 22 66, dan kijken we met je mee wat er wel mogelijk is. Excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

@ANWB Ja, inderdaad dit hebben jullie aangegeven, maar het zou uiterlijk 15 maart bekend zijn en het is nu 18 maart. En ik wil mijn maandbedrag aanpassen, dat kan ook niet.

Waar blijft mijn eindafrekening @ANWB berekenen jullie het met een telraam? Het zou uiterlijk 15 maar gereed zijn. Ik wacht al 10 weken. Zelfs ik kan het uitrekenen binnen 10 minuten #anwbenergie en ik kan mijn maandbedrag niet aanpassen. zo triest weer dit.

@beneteausailor Wat stom! En goed dat je dat van de achtergrond aangeeft, daar gaan we op letten. Voor het regelen van je verzekering raden we je aan om ons te bellen (088 299 30 00), zodat we je gerichter en sneller kunnen helpen. 😁

@ANWB het lukt niet om een verificatiecode in te vullen bij verzekeringen. Bovendien is tekst op een fel gele achtergrond voor mij niet te lezen. Ik heb een andere fiets en wil graag de verzekering regelen.

Hallo Marianne, dankjewel voor de goede vraag. De prijzen in de app worden ieder uur geactualiseerd. In de huidige situatie kan dat er dus helaas voor zorgen dat de prijs toch net afwijkt. We proberen dit natuurlijk altijd zo veel mogelijk te beperken. Hopelijk hebben we je zo meer duidelijkheid kunnen bieden.

@ANWB Hoi @ANWB dank! Hoe vaak passen jullie de prijzen dan wel aan in deze onzekere situatie? Op social media adviseert de ANWB om de app juíst nu te gebruiken om kosten te drukken. Bij een pomp verderop was het verschil met de app ook 3 cent. Hoe waardevol is jullie info dan?

Hoi @ANWB vol goede moed ben ik (om)gereden naar de #Esso express op de Veurseweg vlakbij Voorschoten. De prijs voor Euro95 is volgens de app 2,12 euro. Hier aangekomen blijkt het 2,15 euro te zijn. Hoe zit dit? (Er is wel vaker een klein prijsverschil maar nu 3 cent)

@Lizzy_NL Met alle liefde, Lizzy! 🥰

@ANWB Superleuk jullie verjaardagsmails💌 Bedankt weer!🎈🎉

@roelmertens Hallo Roel, bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om ook nog een herinnering te ontvangen. We doen dit omdat we graag willen weten wat er goed ging en wat er eventueel beter kan. Op die manier kunnen we ons proces telkens weer een beetje verbeteren.

Echt waar @ANWB als ik een paar sokken koop, moet ik dan een mail en daarna een herinnering ontvangen “hoe bevalt uw aankoop” ? Het antwoord “ik heb nog geen tijd gehad om te wandelen” stond niet bij de antwoorden.

@Cocktailonno Hallo Onno, we vinden het heel erg jammer om te horen dat je geen antwoord krijgt op je vragen. We willen graag met je meekijken, maar helaas hebben we hier meer informatie voor nodig. Zou je ons kunnen bellen op 088 269 22 66? Dan kijken we meteen gerichter met je mee! 💛

Waarom krijg ik geen antwoord via WhatsApp op mijn vraag wanneer ik mijn teveel betaalde voorschot nog steeds niet terug heb ontvangen #ANWBenergie @ANWB @ANWBENERGIE of was het al bekend dat er problemen in Iran aankwamen?

Hallo Wietse, bedankt voor je bericht. We begrijpen de zorgen over de kilometervergoeding. De 35 cent per kilometer is gebaseerd op de extra kosten die vrijwilligers daadwerkelijk maken bij AutoMaatje‑ritten. Ook met de huidige brandstofprijzen vallen die variabele kosten nog binnen deze vergoeding. We blijven de prijzen en ontwikkelingen uiteraard goed volgen. Als er structurele veranderingen zijn, dan bekijken we de vergoeding opnieuw. 💛

Goedemorgen, nu ben ik zelf geen chauffeur maar directeur bij een stichting waar ruim 70 vrijwilligers elk jaar meer dan 600 ritten verzorgen. Ik hoor terug dat er meer chauffeurs sinds vorige week twijfelen (door de hoge brandstofprijzen) of ze doorgaan. Dat zou echt enorme impact geven (meer eenzaamheid etc) Ik weet niet wat passend is maar als de prijs aan de pomp met meer dan 10 cent per liter is gestegen (afhankelijk euro95/diesel/gas) dan lijkt mij een verhoging naar 0,40 ct allerminst redelijk En let wel > dit zeiden VZR nog voor de oorlog in Iran…

Wanneer past @anwb de kilometervergoeding aan voor het supermooie project AutoMaatje? Want anders wordt het een stuk moeilijk om deze vorm van noaberschap in de benen c.q. wielen te houden. Je gaat dan bijna zelf financieel bijdragen als chauffeur, terwijl je al investeert door jouw tijd #deelnemers" target="_blank" rel="nofollow noopener">anwb.nl/lidmaatschap/m…

Hallo, we begrijpen dat het geluid vervelend kan zijn. De traumaheli vliegt echter nooit ‘zomaar’ rondjes: zulke patronen ontstaan meestal doordat de melding wordt aangepast of geannuleerd, of omdat de piloot vanuit de lucht een veilige landingsplek moet zoeken. Elke vlucht is gericht op zo snel mogelijk kritieke zorg verlenen. Hopelijk hebben we je zo meer duidelijkheid kunnen geven. 💛

@ANWB Kunnen jullie mij de reden voor dit soort vliegpatronen verklaren? 1 rechte lijn, bocht bij Muiden en dan weer terug. Lijkt mij onnodige herrie boven de bebouwde kom. Zelfs binnenshuis echt heel veel herrie 🥴

Hallo Ruben, wat vervelend om te horen dat je je jaarrekening nog niet binnen hebt. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Helaas is er tijdelijk extra handmatig werk nodig om afrekeningen te controleren. Daardoor duurt het langer voordat je jouw afrekening ontvangt. Inmiddels hebben we goed zicht op de oorzaak van het probleem en werken we hard om de jaarrekeningen zo snel mogelijk klaar te hebben. Neem gerust contact met ons op via bijvoorbeeld een privébericht op Facebook of WhatsApp. We kijken graag met je mee hoe het er met jouw afrekening voor staat. 💛

@ANWB En inmiddels zijn we half maart bijna gepasseerd en hebben we nog geen jaarafrekening, wanneer wel?

@walrusit Hallo, het is zeker belangrijk om bij mist de juiste verlichting te voeren. Ben je zelf vandaag de weg al op geweest?

@ANWB @ANWBverkeer MIST Misschien weer tijd voor de campagne: “Bij mist overdag minstens dimlicht!” Bij veel auto’s met dagrijverlichting branden de achterlichten niet! 🧐

Hallo, dank voor je bericht. We begrijpen uiteraard dat het niet fijn is wanneer de prijs van je verzekering stijgt. Helaas kunnen we, mede door veranderingen in de markt, niet anders dan ook onze prijzen ophogen. We vinden het jammer dat je er hierdoor voor kiest om over te stappen. Mochten we iets voor je kunnen betekenen, horen we het graag!

Krankzinnige prijsstijging van de #autoverzekering bij de @ANWB . Tijd om weer eens wat vergelijkingssites op te zoeken en over te stappen.

Hallo, bedankt voor je bericht. Het klopt inderdaad dat dit normaal veel sneller kan. Helaas zijn er bij de overstap naar een nieuw IT-systeem een aantal problemen ontstaan. Het opmaken van de jaarafrekening valt daar ook onder. We zijn druk bezig met dit op te lossen, maar dit duurt langer dan we wilden en hadden verwacht. We hopen dat je dit begrijpt. 💛

@ANWB Hallo we moeten wel heel lang wachten op een jaarafrekening. Niet normaal toch dat kan toch heel veel sneller.

@dickfsnl Ho ho, Dick. Wij maken ook wel eens een foutje. 😋💛

@ANWB @WietsedeBoer2 Verhoogt?????? Welke stagiar zit er bij jullie op communicatie?

@sebwolf81 Super! We spreken je morgen.

@ANWB Oké, dankjewel. Ga ik morgen meteen bellen 😁

Ik probeer al meerdere dagen in te loggen bij de @ANWB om mijn nieuwe leaseauto bij @ayvens_group te bestellen. Maar inloggen lukt niet en als ik op wachtwoord vergeten druk en mijn lidmaatschapsnummer en e-mailadres invul krijg ik geen mail, zelfs niet in de spambox.

@sebwolf81 Dat is het nummer van ons Leden Service Center. Ayvens via ANWB kan je bereiken op 088 - 269 20 20. 😁

@ANWB Dankjewel. Ga ik morgen doen. Is dat het telefoonnummer 088 269 22 22?

Hallo, we willen je bedanken voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat de situatie nodig frustratie met zich meebrengt. Daarom zouden wij graag gerichter met je willen meekijken. Zou je ons via Facebook een privébericht kunnen sturen met het polisnummer. Dan halen we het goede dossier erbij.

@unigarantnl @anwb @AutoriteitFM @DNB_NL Ze reden zonder te signaleren het parkeerterrein op en raakten mijn auto. Maar de verzekeringsmaatschappij, die haar werk niet goed deed, vond dat ik ongelijk had en betaalde de tegenpartij ongeveer 1000euro. Is dat rechtvaardig?