إبراهيم الروساء

22.4K posts

إبراهيم الروساء

إبراهيم الروساء

@Alrwsa

باحث دراسات عليا في مجال الإعلام والاتصال

الرياض, المملكة العربية السعود Katılım Mart 2011
1K Takip Edilen20.4K Takipçiler
إبراهيم الروساء retweetledi
محمد بن أحمد أبانمي
جانب اخر من جمال وادي #المشقر #بالمجمعة وصور اماكن جديده #الزلفي_الغاط_القصيم_حايل #سدير
محمد بن أحمد أبانمي tweet mediaمحمد بن أحمد أبانمي tweet mediaمحمد بن أحمد أبانمي tweet mediaمحمد بن أحمد أبانمي tweet media
العربية
2
7
6
570
إبراهيم الروساء retweetledi
Brian D. Earp, Ph.D.
Brian D. Earp, Ph.D.@briandavidearp·
"Writing is thinking." This phrase went viral recently (from lnkd.in/gYj2c9uE), often quoted in the context of objections to use of AI in drafting academic prose. In Nature Reviews Bioengineering we respond: "Thinking is not only writing." Preview below. Shareable full access link: rdcu.be/fiuYi
Brian D. Earp, Ph.D. tweet media
English
20
156
712
105.5K
محمد الهمزاني
@Alrwsa اتوقع المشاهدات ممكن تاصل 100 مليون، واسأل وكالة التسويق المبدعين اللي سووه.
العربية
1
0
1
280
إبراهيم الروساء
٩ ملايين مشاهدة في ٢٠ ساعة ( وقت كتابة هذا التعليق ) رقم مذهل لكن تعالوا نشوف هل هذا التفاعل من صالحهم أو لا !! الأرقام لوحدها ليست كافية لدراسة نجاح المحتوى بل توجه هذه الأرقام سلبية أم إيجابية .. ولن أجيب لأن القارئ اليوم واعي بما يكفي ليعرف الإجابة لكن دعونا نلقي نظرة على الفيديو : أولا/ الإعلان استهدف فئة معينة بينما شوارعنا أعقد بكثير، والجمهور اليوم أوعى من أنه يمرر تعميم بهذا الشكل. ثانيا/ الفيديو يلامس العاطفة والمشاعر وفي نفس الوقت يقدم حكم أن قائد المركبة ( السعودي ) لم يتطور. هل الحكم مبني على دراسة؟ أين هي أم أرقام؟ لماذا لم تنشر ثالث/ السيناريو والإخراج أقل من قيمة التفاعل الذي حصل والمتابعين التقطوا خطأ فني جسيم تمثل في ظهور السيارة وكأنها تتحرك بينما القير على وضع (P). هذا النوع من التفاصيل يعطي انطباع بعدم الدقة، ويضعف مصداقية الرسالة بالكامل. في النهاية .. لغة الأرقام تعكس الحقيقة التي قد تكون مؤلمة !!
نجم@najm_ksa

تبي نصدمك؟ السعودية تغيرّت، باقي سواقتك!

العربية
4
0
10
65.2K
إبراهيم الروساء
@AldakhelAli - القير في وضعية P يعني توقف كامل ومع ذلك يفحط - المركبة لاتسير بشكل مستقيم في مبالغة غير مبررة - إقحام الرؤية في سيناريو سيء قرار غير موفق
العربية
1
0
0
184
إبراهيم الروساء retweetledi
مُحَمّدْ بِنْ رَاشِدْ
@Alrwsa تعليقي فقط عن أسلوب الرد و اسلوب التخابط سواءاً كتسويق او تعامل مع شكوى و غيره و الذي أصبحت تتخذه بعض الشركات و كأنها "تمون" على العميل مثل تعقيب الرهدن .. انا ضده تماماً و لابد ان يكون رد احترافي و ليس رد "ميانة" او حتى "روبوت"
العربية
0
1
0
977
‏محمد المغيصيب
@Alrwsa تشخيص وتقييم خبير شكرا اخي الغالي اباعزام إضاءة ونصيحة هنيئا لمن استغلها
العربية
1
0
0
248
إبراهيم الروساء retweetledi
إبراهيم الروساء
يشير الرد أدناه إلى مشكلة اتصالية تستحق أن تكون حالة دراسية مكتملة في إدارة الأزمات الرقمية، لا مجرد شكوى عميل. استراتيجية النفي التي اعتمدتها الشركة من أخطر الممارسات الاتصالية؛ لأنها تحوّل شكوى فردية إلى أزمة واسعة تمسّ السمعة. وذلك لأسباب أربعة: أولاً: غاب التعاطف، وكان ممكناً تجاوز الموقف بذكاء وتوظيفه تسويقياً، لكن الشركة تعاملت معه بوصفه نزاعاً قانونياً، في حين أنه نزاع عاطفي بامتياز. ثانياً: بدلاً من الاعتذار، احتجّت الشركة بالشروط والأحكام في سياق وجداني، بما لا يعكس قيمة العميل بوصفه شريكا لا رقما. ثالثاً: أخطاء لغوية ونبرة استعلائية في المفردات: “ي الغالي”، و”مستحيل”، و”مافيه مغسلة في العالم”؛ مصطلحات تغيب عنها لغة التواصل المؤسسي التي تقوم على الوضوح والاحترام. رابعاً: نمطية التعامل مع الشكاوى فبمجرد تصفّح الحساب يكشف أن القائم بالاتصال يضع كل الشكاوى في مستوى واحد ويتعامل معها بالأسلوب ذاته. ويُحسب له سرعة التفاعل، لكن تقدير الموقف يستلزم التمييز بين الحالات.
إبراهيم الروساء tweet mediaإبراهيم الروساء tweet media
شركة الرهدن@AlRahden

@tareq_obb @mcgovsa_care ي الغالي مستحيل الثوب يتقطع بسبب الغسيل او المكاين والا كانت كل الثياب طلعت من عندنا مقطعة وتالفه لكن بعض الثياب تكون مهترئة او فيها قطع وما تتحمل درجات الحرارة العالية في الغسيل وبالنسبة للتعويض مافيه مغسلة في العالم تعطيك قيمة جديد بحد أقصى ٦ اضعاف قيمة الغسيل شاكرين تفهمكم 🌹

العربية
88
70
308
179.2K
ابراهيم بن عبدالعزيزالشبانات
@Alrwsa وبمناسبة هذا الموضوع أضيف أن هذه المغاسل سيئة التعامل فقد افسدوا فستان ابنتي المكلف بالكوي العادي بدل الكوي بالبخار .. وعند مناقشة العامل في المغسلة قال اشتكوهم .. هكذا عبر . حسبنا الله ونعم الوكيل.
العربية
1
0
0
1K
إبراهيم الروساء retweetledi
August
August@August121994·
@Alrwsa الصراحة ردهم هذا و استهتارهم بالعميل كفيل بأنه يكون طارد للزبائن وبالنسبة لي ما افكر حتى اجيهم مرة ثانية @AlRahden
العربية
0
1
0
320
Abdullah
Abdullah@Abdulah_man211·
@Alrwsa احس شوي مبالغ هي بالنهاية مجرد مغسله مو شركة ميزانيتها بالملاين عشان تسوي قسم خاص للاتصال المؤسسي او التسويق وغيره ممكن يكون رد بسيط وفيه اعتذار ومهنية مو بحاجة لشخص متخصص بالتسويق او الاتصال المؤسسي عشان يرد على العميل
العربية
1
0
0
281
musaid ®🇸🇦 
@Alrwsa اعتقد والله اعلم انها استراتيجية مقصوده وذلك بسبب كثرة الشكاوي ( ماعندي علم ولكن الاسلوب هروب من مشكلة ) وطبعا هذا ليس حل ان تهرب من المشكلة بالنفي بل هو اكبر محفز للتصحيح والتطوير . ابحث عن الحل حتى تستمر في القمة
العربية
1
0
0
101
أبو أحمد
أبو أحمد@S25796Saleh·
@Alrwsa استاذ إبراهيم وديت فستان بنتي لمغسلة الجبر وطلبوا ٤٠٠ ريال ووافقت بشرط تنظيفة مع الاسف الفستان لم ينظف والفلوس راحت وما نقول إلا حسبنا الله ونعم الوكيل اتمنى ان تصل المشكلة لصاحب القرار
العربية
1
0
0
138
kleen كلين
kleen كلين@kleen_sa·
@Alrwsa جهز غسيلك وجرب خدماتنا في كلين ، ولاتنسى استخدم كود Klen100 مو كل المغاسل مثل بعض 😎💙
العربية
1
0
0
109
إبراهيم الروساء retweetledi
تاسومة TASOOMA
تاسومة TASOOMA@Tasooma1998·
اهلًا اخوي طارق.. الله يعوضك🤍 و لك من تاسومة حذاء رسمي انيق ومريح صناعة اسبانية فاخرة …….. تكشخ فيها مع ثوبك الجديد 🤍🤍🤍😁
طارق العصيمي@tareq_obb

مغاسل الرهدن بأي حق أفسدتم ثوبي وخطأكم وتعطون عامل المغسلة ١٠٠ ريال ! من اعطاكم الحق بهذا الأمر وثوبي مكلف كثير ! وش هالخدمة السيئة وعدم احترامي كعميل ؟ @mcgovsa_care @AlRahden

العربية
50
22
206
96.1K