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@yukina_0624 @yukina_0624 失礼いたします。Amazonです。お届けについてご迷惑をおかけしております。配送業者Amazonの配送に問題がある場合、カスタマーサービスで状況を確認させていただきます。お手数ですがリンクよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。 amzn.to/4117TKn -谷

@AmazonJP 配送指示に従わないのはなぜ？ 日本語にまともに翻訳すらできない 会話にならない 指示するだけ無駄 どうなってんの？ 今日必要な荷物だったんですけど

配送オプションを追加でお支払いいただいているのにも関わらず、本日でのお届けができないというご案内となり申し訳ございません。その場合は、追加でお支払いいただいたご料金は返金させていただきます。また、キャンセルが可能であるかどうかも確認させていただきます。 お手数ですが、以下URLより、カスタマーサービスへお問い合わせいただけますでしょうか。 amzn.to/4sHwos8 なお、追加でご質問などございましたら、@AmazonHelp　でご案内を承っておりますので、こちらにメンションいただけますと幸いです。岡田

アマプラに非加入なので速達配送料610円を追加で払って今日中に荷物が届くはずだったのだが 「問題が発生しました。本日配送できません」ときた おいおい、急ぐから今日中に届く指定をしたんだよ 今日中に来ないなら要らんのだがキャンセルもできない @AmazonJP 配送料は返してくれるんですかね？

@__________happ ご注文と異なる商品が届き、サイト上で交換のお手続きがいただけなかったとの事、重ねてご面倒をおかけしております。 本件カスタマーサービスで状況を確認の上対応させていただきます。お手数ですが以下リンクよりご連絡をお願いできますでしょうか。 amzn.to/4sDfV89 (24時間対応) -前野

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@Top4Su ご返信ありがとうございます。 お問い合わせに際しご不便をおかけしております。 「注文内容について＞該当の商品を選択＞配送について＞商品は届いているが、配送に問題があった＞カスタマーサービスへ連絡」とお進みいただき、電話またはチャットにてご連絡いただけますと幸いです。 -三浦

@AmazonJP この場合、どれを選択すれば良いのでしょうか。電話でご連絡したら良いのでしょうか。

@AmazonJP マンションの配達ロッカーの暗証番号が間違っており、取り出せませんでした。たまたま幸運なことに、何度か試して開いたので、事なきを得ましたが、それがなければ週明け以降の受け取りになるところでした。配達業者はAmazonです。注意喚起をお願いします。

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@ryukyuasagao ご返信ありがとうございます。 またお気づきの点がございましたら、お教えいただければと存じます。- 大野

@AmazonJP 了解しました ありがとうございます😊

@AmazonJP 商品を本日午前中にて再配達お願いしてますが 来られません どうなってますか？

@ryukyuasagao 情報についてお知らせいただきありがとうございます。 交通事情などによりやむを得ず遅れが生じる場合がございます。お手数ですが以下のページをご参照ください。 amzn.to/47s6NuO お届け予定日から48時間を経過しても届かない場合にはお知らせいただけますでしょうか。 - 大野

@AmazonJP 配送業者はamazonです

@tsuyopompom ご投稿を拝見させていただきました。ご迷惑をおかけしております。 「置き配を利用しない」に設定しても置き配がおこなわれる場合は、カスタマーサービスにて状況を確認させていただければと存じます。 お手数をおかけしますが、以下のURLよりご連絡いただけますでしょうか。 amzn.to/4bamEiU -河口

Amazonから配達完了しました、って来てるんだけど、家には誰もいないです。置き配拒否してるはずなんだけど、いつも置き配される。この設定意味ないの？@AmazonJP

@yakyuakakanako Amazon公式です。誤配が発生しているとのことで誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、カスタマーサービスで詳細をご確認させていただければと存じます。お手数ですが以下のリンクよりお問い合わせいただけますでしょうか。 amzn.to/4u7Zxho ＊注文番号は、お客様の個人情報となりますため削除をご検討いただければ幸いです。- 田中

@AmazonJP お世話になっております。 商品が隣の家に配達してます。早く回収して家に届けてください 過去になんども間違われており、隣とも仲良くないので非常に困っています。 注文番号503-2223602-5170243

ご返信ありがとうございます。 誠に恐れ入りますが、SNS上からではご注文の特定やアカウント状況の確認などが行えず、詳細を確認できないため、カスタマーサービスにて詳細を確認のうえご案内をさせていただければと存じます。お手数ですが以下のリンクよりお問い合わせいただけますでしょうか。 amzn.to/4rjIx5u -月野

@AmazonJP どちらの商品も返金を承れません、という表示になります。どういうことでしょうか？

@AmazonJP 先月2月5日に定期おトク便で注文してた商品が2品「配達不可」という状態で待っていたのですが、いつまで経っても配達されません。 決済はされているようなのですが問い合わせ先もわからずどうしたら良いのかわかりません。 配達していただけるのか返金していただけるのか返答お願いします