Antoine Calloch

@Giribot @ovh_support_fr Hello Gildas, je vois que tout a été renouvelé jusqu'en 2027 et le bon de commande me semble correct : c'est un domaine gratuit inclus dans une offre d'hébergement. Tu peux m'en dire plus sur le soucis ? tu n'avais pas le bon montant à l'étape d'avant ?

Bonjour @ovh_support_fr Je sais, on est le premier mai. Mais j'ai tenté de renouveler un service .... La nouvelle interface est bourré de bogues d'affichage (j'espère !) inquiétant.... Je vous ai envoyé un ticket et j'espère que mon nom de domaine n'a pas été changé !!! OMFG.

@onlinestratfr C'est à toi de t'adapter à OVH et pas l'inverse. Il y a des contraintes qui répondent aux besoins du plus grand nombre. C'est comme ça on adresse le mass market. Si tes clients veulent du OVH c'est qu'on est pas si nuls que tu aimes à le répéter à longueur de journée 😘

Ca n'est seulement "quelques domainers" que vous dérangez, mais des milliers de clients qui nous achètent des domaines, et que l'on n'a comme autre choix que de renvoyer vers d'autres registrars. Je vends presque quotidiennement des noms de domaine à petit prix, avec un service le plus rapide et efficace possible. Trop souvent avec OVH, les transferts ne fonctionnent pas. Par exemple, le domaine movia·fr objet de ce présent Post n'était pas transférable chez vous, alors qu'il n'est en vente nulle part. Le problème, est comme toujours, de votre côté. Ta proposition de contacter poliment le support (encore 1 allusion comme ça, et je te bloque) n'est pas réaliste. Mes marges sont de quelques dizaines d'€ tout au plus, il faut que la transaction soit fluide. Ma seule solution, et c'est la même chose pour les collègues domainers pour lesquels tu n'as aucune considération, est de demander au client d'utiliser un autre registrar. Ca a été le cas avec movia·fr, qui est parti chez Infomaniak en quelques minutes, et cela nous arrive en permanence. Je conçois que cela t'es égal de rendre l'activité plus compliquée pour quelques domainers, mais je m'étonne que tu ne comprennes pas que ce sont des prescripteurs de premier plan et qu'au final, c'est OVH qui perd le plus, au profit des autres registrars.

Soucis de transferts avec OVH ? Quelques solutions ici : youtube.com/watch?v=_L1IXE… Le problème principal, qui dure depuis des années et est une spécialité d'OVH, est que le transfert n'est pas possible lorsqu'un nom de domaine est en vente à prix fixe sur Sedo. Pire, le transfert est de plus en plus régulièrement forcé à un prix très élevé (cf. ici movia·fr), alors que le domaine n'est PAS en vente sur Sedo @ovh_support_fr : je ne veux pas voir avec vous cas par cas. Il faut résoudre le problème général, vous faites perdre du temps à tout le monde

@onlinestratfr @ovh_support_fr On autorise un client à fournir le code en deux temps , ça te dérange pour ton business de niche mais c'est comme ça. On fait des choix pour la majorité pas pour 4 domaineurs en France ;)

Bonsoir Antoine, Je ne sais pas comment a été lancé le transfert du côté acheteur. Le problème est sur 2 ndd différents, avec 2 acheteurs différents. Je ne sais pas ce qu'il faudrait faire de votre côté, mais par expérience, ce souci n'arrive qu'avec OVH. De même que les transferts qui sont forcés au prix de Sedo pendant 24h, quand les ndd sont en vente chez Sedo. Mais peu importe, je me suis fait une raison

Qqun saurait svp comment permettre le transfert de ces ndd vers @ovh_support_fr ? C'est vraiment un frein pour la vente des ndd qu'il y ait autant de monde chez OVH. Le nombre de bugs est ahurissant et j'ai arrêté d'essayer de communiquer avec le support il y a des années (j'y ai laissé tous mes cheveux 😅)

@WebExpire @ovh_support_fr @OVHcloud_FR @watcher34 Les règles (délais, sanctions éventuelles) dépendent des TLDs. L'administrateur du service ainsi que le titulaire reçoivent des emails détaillés. Nous affichons aussi des bannières et status visibles sur l'espace client. Ouvert aux suggestions d'amélioration.

@AntoineCalloch @ovh_support_fr @OVHcloud_FR @watcher34 Ah c'est bien de le reconnaître et qui peuvent conduire à des suppressions ? La procédure est documentée où ?

⚠️⚠️ En deux jours, on nous remonte et on constate des noms de domaine supprimés bien avant l'expiration de la part de nos confrères d'@OVHcloud_FR . A priori ils lançeraient des vérifs de titulaire fantôme et quand elles ne sont pas validé, aboutissent à une suppression du nom de domaine purement et simplement !

@WebExpire @ovh_support_fr @OVHcloud_FR @watcher34 indépendamment de la procédure de justification de l'afnic , OVH réalise sa propre procédure.

@ovh_support_fr @AntoineCalloch @OVHcloud_FR @watcher34 Lorsque la vérification n'est pas effectuée au travers d'OVHcloud, et donc via l'afnic, le nom de domaine passe en status frozen, puis blocked avant d'être effacé. Ce n'est pas le cas ici.

@WebExpire @OVHcloud_FR @watcher34 Hello, rien de nouveau, on applique les réglementations issues de NIS2 et consorts. Pas de vérification "fantôme" ni de suppression soudaine. Tout est fait pour faciliter la vie des clients malgré ces contraintes qui nous sont imposées. curieux d'avoir les cas concernés.

@OVHcloud_FR @watcher34 Peut-être plus de chance d'explication avec @AntoineCalloch ?

@Pierre_A @onlinestratfr @olesovhcom @OVHcloud_FR Bonjour Pierre, c'est un choix que nous avons fait pour contenter la majorité. Nous limitons ainsi les vols de noms de domaine. Le support accélère les transferts sortants sur demande. Il est prévu de donner demain plus de flexibilité aux clients ayant activé la 2FA.

@onlinestratfr @olesovhcom @OVHcloud_FR Merci pour ton retour. C’est quand même hallucinant de devoir attendre aussi longtemps alors que cela pourrais être validé en quelques minutes…

Hello @olesovhcom @OVHcloud_FR j'ai fait une demande de transfert sortante pour un NDD il y a 3 jours. Quand est-ce que vous le validez ? Ticket OVH : CS12216773

@AlexArchambault @MarcAudefroy @reesmarc mesure d'affichage certes mais qui va coûter très cher aux BE français. Nos homologues US doivent se poiler de rire.

@MarcAudefroy @reesmarc Uniquement pour ceux dont l'établissement principal est en France. Bref, mesure d'affichage, car la PDM OVH & Scaleway sur les NDD WaR3z a fondu comme neige au soleil (rapport aux descentes UpToBox qui ont délivré un petit signal à la communauté)

La jolie backdoor pour les ayants droits... Dans le cadre de la transposition de NIS2, ils vont pouvoir demander les informations des propriétaires de nom de domaine. cc @reesmarc Article 22-2 : #D_Article_22" target="_blank" rel="nofollow noopener">assemblee-nationale.fr/dyn/17/textes/…

@onlinestratfr @ovh_support_fr En revanche en demandant au support OVH avec un minimum de politesse et de respect, il doit y avoir moyen de faire annuler le bon de commande bloquant. Je t'invite à essayer ;) 2/2

@onlinestratfr @ovh_support_fr Bonsoir David, une commande de transfert a été initiée par un (autre?) client la semaine dernière. Il n'a pas fourni le bon authcode et le système lui laisse 15 jours pour le faire. Je ne vois pas comment on pourrait gérer automatiquement ce genre de cas 1/2

@JePapote En attendant que ce soit corrigé, je t'ai fait renouveler gratuitement ton option anycast. désolé pour le dérangement !

@JePapote C'est clairement un bug si le renouvellement manuel ne te permet pas de le faire. tu pourrais certainement activer l'autorenew mais je te propose de laisser le ticket escalader pour que la Root cause soit corrigée. Je vois pour faire faire ça dans la journée

@ovh_support_fr Y'a du monde le week-end au support ? Gros pb de renouvellement de nom de domaine, le truc improbable ! J'ai renouvellé un nom de domaine et je vois les dates pour 2026 - 2027 mais pas pour les 12 prochains mois. Comment c'est possible ??? Ticket ouvert bien sûr

@JePapote tu as renouvelé ton domaine en mai et une deuxième fois jeudi. J'imagine que c'est l'anycast et non le domaine que tu voulais renouveler. Je pense qu'il y a un bug qui t'a induit en erreur, je le remonte en // de ton ticket, désolé :(

@AntoineCalloch Oh ce serait super : CS11303406 Je ne comprends vraiment comment c'est possible d'avoir un renouvellement pour 2026-2027 :-/

@orion_offi @maeelzzz je vous rassure, OVH rembourse si vous n'êtes pas éligible. N'essayez pas pour autant ;)

@maeelzzz (Le fait que tu puisses techniquement reservé un NDD en .gouv.fr sur OVH me fascine) N'ESSAYEZ PAS VOUS ALLEZ JUSTE PERDRE 7€

la bretagne a son propre TLD (.bzh) c'est fou quand même

@KisakiLao @Doumamge_ pas très pro de leur part. la configuration dns n'est pas très compliquée, je t'invite à essayer. Le support OVH peut aider. Par ailleurs il est possible d'assigner le compte OVH de ton hebergeur en contact tech du domaine pour qu'ils le fassent sans avoir à leur donner tes accès

@Doumamge_ En vrai c'est l'entreprise qui héberge mon site mais je veux changer le nom de domaine pour que ce soit plus sitedemerde. fr/monsite mais monsite .fr en gros

C'est quoi DNS ? C'est dur à configurer ? Ça craint de donner mes identifiants OVH non ? Help

@TairouT @TontonJars @OVHcloud @ovh_support_fr Il fallait ensuite relancer la commande depuis tes opérations. Je l'ai fait pour toi, ton domaine est livré ! bonne soirée

@AntoineCalloch @TontonJars @OVHcloud @ovh_support_fr C’est pris en compte sur mon profil déjà

Hello les gars. Quelqu'un a déjà pris un domaine sur @OVHcloud par ici ?? j'ai pris un domaine depuis hier et ça me dit que le produit est en cours de livraison. c'est la première fois je l'utilise. Leur chat de m'aide pas c'est un chatBot.

@TairouT @TontonJars @OVHcloud @ovh_support_fr Bonjour Cissé, le problème vient de l'absence de code postal dans l'adresse de ton compte client. En l'état, l'adresse est jugée invalide par le registre Belge ! Tu peux mettre à jour tes coordonnées dans ton espace client puis relancer l'opération

@TontonJars @OVHcloud @ovh_support_fr Merci je viens de laisser un message

@_mikolajek_ @bortzmeyer et dieu sait que c'est un sacerdoce d'activer dnssec par défaut 😇 complexe, coûteux et ingrat !

Au Forum CSC Domain Name Security, @bortzmeyer : "OVH déploie automatiquement DNSSEC pour les domaines de ses clients ; on arrive à une situation où le domaine du boulanger du coin est mieux protégé que ceux de groupes financiers".