Banamex Compromiso Social

@cachitaCC Te ofrecemos una disculpa por esta situación, te comentamos que las aclaraciones cuentan con un tiempo estimado de 45 días naturales. Será necesario que esperes ese tiempo y te comuniques para validar la respuesta a tu aclaración. Saludos.-Yamil

Desde el 16 de febrero me hicieron un cobro no autorizado, el 17 me percaté y lo reporte Hasta el día de hoy no tengo otra repuesta de Banamex más que una imagen que no me sirve de nada, no me resuelve nada, hasta cuando me van a regresar mi dinero? @BanamexCS @banamex

@cachitaCC Hola Mother. Nos puedes confirmar si realizaste el envío de tu correo anteriormente mencionado por DM. Quedamos al pendiente,.Yamil

@banamex @BanamexCS @Chubb_Seguros UN DÍA Y NINGUNO SE DIGNÓ EN CONTESTARME LOS CORREOS QUE LES HE ENVIADO. $2,133.40 MXN Ocuparon de mi cuenta sin mi autorización. De la nada me sirve que se comuniquen por DM si no le dan seguimiento después del primer mensaje.

@Tronchatoro98 Jacobh. ¿Te comunicaste al número que te compartimos? ¿En llamada que te indicaron? Bríndanos más detalles por DM. Quedamos atentos.-Laura

@LPWWFP @banamex @BanamexCS @BanamexContacto @CondusefMX Mi app @banamex dice que está en ceros desde ayer en la mañana, me tienen en espera; y en sucursal no me resolvieron NADA, se escudan con que hay que esperar porque es falla intermitente del sistema. @CondusefMX @banamex están incumpliendo sus obligaciones.

@banamex @BanamexCS @BanamexContacto Donde esta su compromiso social de informar a la gente lo que esta pasando en su sistema?! NOS VAN A ROBAR ASI ?? NI UNA PUBLICACION AL RESPECTO DE SU APP FALLANDO Y ROBANDO DINERO. NO ME VOY A CANSAR @CondusefMX

@beman007 Hola , te enviamos información por mensaje privado, saludos.-Gabriel

@BanamexCS tengo días que no puedo usar mi cuenta , me aparece mi saldo en 0” pido mi saldo por teléfono y si me da mi saldo, trato de hacer una compra y me la rechaza, me hice dos depósitos y aparece como “ pago de sobregiro” QUE PASA? Ya es demasiado necesitamos una solución..

@frank252028 Hola Frank buenas noches. Te compartimos información vía DM.-Estefania

@FGRMexico Conoces a esta personas me robaron, ni @BanamexCS @Banorte_mx @mercadopago hacen nada para el re embolso @ErnestinaGodoy_ solicitó de su apoyo @nmasforo @AztecaNoticias @multimediostv @PublimetroMX @AristeguiOnline @Notimex @PaolaRojas @ChumelTorres @CarlosLoret @Adela_Micha

¡Tu participación es importante! Si tienes alguna información o #HasVistoA escribe al correo hasvistoa@fgr.org.mx. #Comparte, alguien podría tener un dato que ayude a encontrarle.

@frank252028 Buenas noches. Compártenos más detalles de la situación que presentas, por favor. Quedamos al pendiente.- Alejandra

@CondusefMX @BanamexCS @BanamexContacto @banamex @Banorte_mx @FGRMexico solicitó de su ayuda para este fraude, con complicidad de instituciones bancarias, lavado de dinero por medio de “agencias de viajes” y personas físicas, que prestan nombres para cometer delitos de fraude, robando con toda impunidad, evadiendo al @SATMX urgente!!!!

@COFEPRIS @Banorte_mx @MercadoPagoMex solicito de su ayuda, ya que víctima de un fraude, con mi tarjeta de Mercado Pago me cobraron $26 mil según para una reservación que ya estaba pagada @nmasforo @AztecaNoticias @PublimetroMX @Notimex @CarlosLoret @Adela_Micha @Milenio regresen

@XimenaConde ¿No visualizas los movimientos en tu cuenta?. Quedamos a tus órdenes.- Alejandra

@BanamexCS ¿Cuándo me van a regresar mi dinero? Ya son 3 dias de su robo y de esta incertidumbre, nadie dice nada, cada vez que hablo me dicen algo diferente y no han dado ningún comunicado oficial. EXIJO que me devuelvan mi dinero. @banamex

@La_0pinion Lamentamos tu experiencia. Por favor síguenos y contáctanos vía DM. Te seguimos. ─Fausto

@BanamexCS Muchas gracias Karla, si gustas decirme a que cuenta envío el mensaje.

@banamex @BanamexContacto @BanamexCS Muy buen día, me gustaría saber cómo se procede cuando el call center de línea #Costco #banamex , dice haber entregado una tarjeta en domicilio. No hay tarjeta dentro del sobre, tengo llamadas grabadas con el contact center info sin corroborar

@MarkoEscalanteN este momento no puedo brindarte el servicio, por favor intenta más tarde. Agradecemos tu comprensión. - Dulce

Banamex, hasta qué horas me vas a atender? Ya llevo mucho tiempo así @banamex @BanamexCS @BanamexContacto

@MarkoEscalanteN Hola, buenos días, es un gusto saludarte. Lamentamos los inconvenientes. Tenemos una intermitencia general en nuestro sistema, nuestro equipo está trabajando para solucionarlo lo antes posible, pero desafortunadamente en

@homenni82 Si deseas dejar comentarios con respecto a dicha situación escríbenos por medio de la siguiente liga: spr.ly/60162TRHj Utilizando la opción "Escríbenos o envíanos un correo electrónico". Quedamos a tus órdenes.-Guillermina

Como ven a los pasado de @banamex @ContactoCitibmx @BanamexCS hablan preguntando por una persona desde hace 3 meses que me dieron mi línea supuestamente nueva ya se les dijo que no lo conozco y les pedí que ya no me molestaran ya les ofrecí pagar sus míseros 4 mil pesos y nada

@homenni82 Buenas tardes, lamentamos los inconvenientes. Si es una cuenta que no corresponde, te pedimos hacer caso omiso a la información otorgada. Solo el titular puede realizar en sucursal el cambio o actualización de la misma.

@lorenaebb Buenos días, lamentamos la experiencia. Si deseas dejar comentarios con respecto a dicha situación escríbenos por medio de la siguiente liga: spr.ly/6013FZxWh Utilizando la opción "Escríbenos o envíanos un correo electrónico". Quedamos a tus órdenes.-Guillermina

Es el colmo más de una hora para pasar en conscripto y bajar del segundo piso por los eventos del centro de convenciones Citibamanex y ni un solo policía @AlcaldiaMHmx @banamex @CitibanamexCS @citibanamex @SSPCMexico

@krlosangtz Buen día Krlos. Continuamos con la atención por mensaje privado. Quedamos atentos.-Laura

@CitibanamexCS buenos días algún teléfono en el que me pueda comunicar desde fuera de México para reportar un gasto en mi tarjeta

@zamdann Hola buenas noches. Lamentamos la experiencia. Te compartimos información importante por DM. Quedamos a tus órdenes.- Hugo

@Chubb_Seguros haber hijos dsu pm hace un año cancele seguro y haciendose endejos pa regresarme dinero vuelven a facturar @banamex @CitibanamexCS si lo cargan esta semana cancelo cuenta de banamex porque ustedes avalan estas aseguradoras rateras como chubb @Profeco @CondusefMX

@DannyJaimes109 Hola, Dan, buenos días. Lamentamos los inconvenientes ¿Se trata de alguna promoción en particular? ¿La bonificación es por parte de Banamex o del comercio? Por favor danos más detalles por medio de DM. - Dulce

@ContactoCitibmx @banamex @CitibanamexCS Llevó 1 mes pidiendo la bonificación por compra en Mac Store. Me dijeron que le estaban dando seguimiento al folio y hoy que volví a marcar,dicen que no inscribí mi tarjeta,entonces como le dieron seguimiento? ¿Cómo pueden solucionarlo?

@eugenia3617 Buenas tardes Eugenia. ¿Qué trámite realizaste? ¿Cuentas con algún folio para el seguimiento de tu solicitud? Por favor bríndanos más detalles por mensaje privado. Quedamos atentos.-Laura

@Citibanamex @AnalisisCitibmx @CitibanamexCS Llevo Un año tratando de acceder a mis recursos en su afore desde 2016 que me cambie con ustedes realice las actualizaciones de expediente correspondiente y 01/24 ya no me dejan urge respuesta

@ELcompita4200 Hola, por favor compartenos más información por medio de mensaje privado, de esta manera te brindaremos una asesoría sobre la problemática que presentas, saludos 😉.-Gabriel

Un cajero de @Citibanamex @ContactoCitibmx @CitibanamexCS me robó dinero y BANAMEX LO ANDA ENCUBRIENDO @CondusefMX

@ELcompita4200 Hola, buenos días, es un gusto saludarte. Lamentamos la situación presentada ¿Ya cuentas con un folio de aclaración? ¿Qué fecha de resolución te mencionaron? Compártenos más detalles. - Dulce

Ya voy para un mes donde @Citibanamex @ContactoCitibmx @CitibanamexCS no me puede DAR RESPUESTA DE UN DEPÓSITO DE $500 efectuado en su cajero automático. Un perro mes y no me pueden devolver $500 que su cajero se chingo @CondusefMX podría cobrar más por daños y el tiempo ??