Calorex

@caboaaron @Profeco Agradecemos su reporte y de antemano ofrecemos una disculpa por los inconvenientes. Confirmamos que los sitios ofertascalorex.com y calorexmexico.com el número 55 8745 4782 NO pertenece a Calorex. “La única página oficiales calorex.com.mx y a través de ella

@koke0469 La compra de nuestros equipos @koke0469 es mediante los distribuidores autorizados, puedes comunicarte para que se te apoye con los nombres de alguno de ellos, Saludos.

@CalorexMx Y disculpa ahí también puedo realizar compra de algun calentador ?

Tener un Calorex en casa es una compra inteligente, disfrutarás del máximo confort con la mayor eficiencia energética. 🌱 bit.ly/CertificaciónN…

@papsdorf09 Buena tarde @papsdorf09 espero te encuentras bien, lamentamos mucho los inconvenientes con tu equipo, vamos a revisar el caso que nos compartes para saber que sucedió y poder darte mayor información vía DM, Saludos.

@CalorexMx no puede ser que no le den seguimiento correcto a la solicitud 2272514, es increíble que aún revisando el estado del boiler que si servía bien y de repente ya no, hagan caso omiso a esta solicitud.

@koke0469 Hola @koke0469 espero te encuentres bien, los numero de Atención a clientes los encuentras en en las etiquetas de tu calentador o en el manual de usuario, pero te compartimos por este medio el numero 800 CALOREX (225 67 39), Saludos.

@CalorexMx Hola algún teléfono para servicio al cliente ??

@queridazam Buen día @queridazam espero te encuentres bien, lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con nuestro equipo, para poder darle seguimiento a tu caso, podrias mandarnos por DM tu numero de caso o teléfono celular que registraste al llamarnos, Saludos.

Si tienen la oportunidad de comprar in boiler @CalorexMx desaprovechenla, tengo uno de 4 meses de uso, ya no calienta y tengo 3 semanas poniendo reportes para un técnico y NADA. Es dinero tirado a la basura, son desechables.

@Edlaji Buena tarde @Edlaji espero te encuentres bien, lamentamos mucho la situación que estas pasando, para poder darte la atención y darle seguimiento a tu caso, te pediría nos puedas compartir mediante DM el numero de reporte o telefónico para revisar el caso, Saludos.

@CalorexMx Pésima experiencia con mi calentador de encendido electrónico, adquirido en el 2022, lleva una reparacion de tarjeta que tuve que pagar y otra vez ya no funciona necesito un cambio urgente. @CalorexMx/MODELO COXDP-11 , ¿cómo pueden ayudarme a solucionar esto? 😡

@RiffOSaurius Buena tarde @RiffOSaurius lamentamos que estés teniendo inconvenientes con uno de nuestros equipos, te mandaremos un DM para que nos des mayor información y poderte apoyar en cuanto al seguimiento de tu situación, Saludos.

Hola @CalorexMx tengo un problema con un calentador… con quien me puedo dirigir que no sea de la línea de atención? Me está costando el mucho dinero su calentador. Gracias

@AnaMN Buena tarde @AnaMN esperamos te encuentres bien, lamentamos los inconvenientes que has tenido con nuestro equipo, para poder darle un seguimiento oportuno te pediríamos de favor nos puedas compartir por DM tu numero de reporte para revisarlo y darte la atención que mereces.

@CalorexMx Solía ser una buena marca. Lástima, compré un calentador y en menos de dos años ya falló. NO COMPREN CALOREX !!! Ni si quiera responden para ver el tema de garantía.

@AnaMN Buena tarde @AnaMN esperamos te encuentres bien, lamentamos los inconvenientes que has tenido con nuestro equipo, para poder darle un seguimiento oportuno te pediríamos de favor nos puedas compartir por DM tu numero de reporte para revisarlo y darte la atención que mereces.

@Tabo13822Arturo Buen día @Tabo13822Arturo te mandaremos un DM para darte mayor información de tu caso, Saludos.

@CalorexMx Con respecto al reporte CAS-2237985-T0L5M1 ya volvió a fallar el equipo, hace 15 lo arreglaron... ahora si lo van a cambiar en 3 años lleva 12 reportes por fallas... No compren Calorex, NO SIRVEN

@Tabo13822Arturo Buen día @Tabo13822Arturo podrias compartirnos tu ultimo numero de reporte por medio de DM para darle seguimiento y poder revisar como podemos ayudarte en cuanto a lo que nos comentas de las fallas y darte mayor información sobre tu caso.

@CalorexMx y de nuevo falla el calentador... No lleva ni 15 días que acudieron al domicilio para arreglarlo y ya se volvió a descomponer... Exijo devolución de mi dinero... ya no quiero mas su marca, no tengo tiempo de estar batallando con Calorex... este seria el reporte # 11

@Dennafu Buen día @Dennafu disculpa por la demora tuvimos inconvenientes con la plataforma, ¿Podrias compartirnos mediante DM tu numero de reporte o Celular? esto para poder revisar tu caso y ayudarte en todo lo que podamos, Saludos,

Espero algún día @CalorexMx me responda

@elvisemi Buen día @elvisemi una disculpa por la demora tuvimos problemas con la plataforma, pero te enviaremos DM para que nos puedas compartir numero de caso y mayor información para poder revisar tu caso y poder apoyarte en todo lo que podamos, Saludos.

@CalorexMx Hoy 3 de enero su técnico Juan Carlos vino a instalar el calentador Calorex y no lo dejó funcionando, dijo que estaba funcionando cuando no es verdad, prende y enseguida se apaga y sin más ni menos se retiró, creo que tenía prisa porque venía con 3 acompañantes

@Tabo13822Arturo Buena tarde @Tabo13822Arturo esperamos te encuentres bien, lamentamos mucho los inconvenientes con tu equipo por lo que deseamos ayudarte en todo lo que podamos, te estaremos mandando un DM para que nos puedas dar mayor información y tu ultimo numero de reporte, Saludos.

@CalorexMx Realmente estoy muy decepcionado de esta empresa.... Calorex, pues anteriormente, era una muy buena marca. Compré un equipo con Wi-Fi hace 2 años, a la fecha tiene aproximadamente 10 reportes por distintas fallas. Hoy de nuevo vuelve a fallar... pésima marca

@grisagp Si gusta mediante este DM compártanos su numero telefónico y de ser posible el # de serie de su equipo para revisar en nuestro sistema si contamos con algún registro y validar la información, Quedamos a sus ordenes.

@CalorexMx No tengo número de reporte, a qué número me podría comunicar o les envío el mío

@CalorexMx en enero compré un boiler calorex modelo MAXIMUS y está fallando, lo vinieron a revisar $ 350 y resulta que tienen que cambiarle el termostato y darle mantenimiento, que por eso es la falla, ni un año tiene y la reparación me sale en $2300 😡😡😡 y la garantía?

@grisagp Buena tarde @grisagp hemos tratado de contactarte por DM pero no nos permitió enviártelo, te pedimos por favor nos puedas enviar uno con tu numero de reporte para poder darle seguimiento y poderte ayudar, Saludos.

@CalorexMx Buenos días, quedo en espera del mensaje, gracias ☺️

@ChimalRebeca Buen día @ChimalRebeca lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con nuestro equipo, vamos a darle seguimiento a tus reportes para saber que es lo que ha sucedió, te nos puedas mandar un DM pata darte mayor información, Saludos.

@CalorexMx hola, llevo dos reportes por un calentador y nadie viene podrían apoyarme por favor 2187073 y 2218043.

@cin23031 Buena tarde @cin23031 de antemano una disculpa por los inconvenientes y tardar en dar respuesta por este medio, estamos teniendo complicaciones en la pagina, te mandaremos DM para que nos compartas mayor información con respecto a tu caso, Saludos.

@CalorexMx @Profeco profeco necesito ayuda van 2 calentadores de paso que compro de calorex y justo al año comienzan a fallar y dejan de funcionar !

@Carlos285699435 Gracias por tu pronta respuesta @Carlos285699435 solo podrías mandarnos DM para darte informacion detallada y nos compartas el N° de reporte ya que el que nos compartes no es un N° correcto.

@Carlos285699435 Buena tarde @Carlos285699435 lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con nuestros equipos, nuestro compromiso es darles la mejor atención a nuestros clientes, por lo que te pediría nos mandes un DM con N° de reporte para poder revisarlo y ayudarte en lo que podamos.

@CalorexMx Para mi fue un fiasco, sus calentadores son de pésima calidad, lo compré hace un año y ya no sirve, y me niegan la garantía por mala instalación, si cómo no, su producto es caro y malísimo y tienen tantas reclamaciones que por eso niegan la garantía.