Casa del Audio

@Patty_Cisnero @ML_Argentina Nos podes mandar por mensaje privado algún número para contactarte y número de factura o dni del titular de la compra?

@CasadelAudioWeb @ML_Argentina Me quedé con el producto. No consigo las patas. Alguna sugerencia?

@ML_Argentina Soy habitual compradora,en esta oportunidad me llego el producto con faltantes,tengo que llevar el producto a correo argentino y no puedo moverme de mi casa, que solucion me dan? es para cambio. @CasadelAudioWeb

@saezlu @LaCasaDeIAudio @BAconsumidor Hola Luciana! Ahora te mandamos un mensaje por privado para solucionar tu problema

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@solr0 Hola Sol, lamentamos los inconvenientes que tuviste. Podrías mandarnos por mensaje privado tus datos para poder derivar el reclamo?

@CasadelAudioWeb Contesten el telefonoooooo.. vengo haciendo un reclamo hace 48 hr y nadie se hace cargo. Cuando tienen planeado responsabilizarse por los productos que envían en pésimas condiciones?

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@fetcheves Hola Florencia😊, Nosotros podemos hacerte un envío express, si queres pasarnos algún teléfono de contacto por mensaje privado, te contactamos y coordinamos! 💙

@gerardodonatti @Mercadolibre Hola Gerardo, podes pasarnos el DNI del comprador y id de compra o nombre de usuario? Así rastreamos el estado de la compra.

Que desastre que sos @CasadelAudioWeb te compro mercadería, me envías la factura y no me la entregas??. La atención al cliente es PÉSIMA @Mercadolibre pueden hacer algo con esto?

@EricNesich @ML_Ayuda Eric, el producto fue despachado en su momento y quedó a cargo de la empresa logística asignada por la plataforma donde se realizó la compra, por lo que ya no podemos intervenir😔 Entendemos que hay algunas demoras por la situación actual, pero esperemos que llegue pronto!🙏🛍️

@ml_ayuda Devuelvan los 15.500 pesos que me robaron hijos de mil puta ustedes y @CasadelAudioWeb

@chantuchirom Hola Chanti, te pedimos disculpas con los inconvemientes. Pasanos por privado dni del titular de la compra y un mail/teléfono de contacto así derivamos el reclamo lo antes posible.

@CasadelAudioWeb necesito que se contacten conmigo. La semana pasada hice una compra vía web, a los días me escribieron para pedirme que les abone el envío (lo cual era GRATIS), reclamé y por eso me dejaron de responder los mails. Es imposible comunicarme telefónicamente con Uds.

@EricNesich @ML_Ayuda @diegomdp76 @DNDConsumidor @ML_Argentina Hola Eric, lamentamos mucho esta situación. Ya tengo tu nombre de usuario, podrás mandarme por mensaje privado tu DNI y algún número de contacto para tomar el reclamo y poder ayudarte?

@ML_Ayuda @diegomdp76 @DNDConsumidor @CasadelAudioWeb @ML_Argentina Mi nombre ya lo tienen, hice la Compra #2447897019 - 15 de mayo. Busquen en su base de datos. Quiero saber donde esta el smart tv y que alguien se haga responsable, ya sean uds, La Casa del Audio (que se embolsó el dinero) o los estafadores de Web Pack que no dan indicios de vida

@ml_ayuda Porque no responden los mensajes? Ya veo como hizo la plata Galperin: Cagando a la gente como yo con su galpón monópolico. Nos vamos a ver en @DNDConsumidor porque se van a comer tremenda denuncia uds y @CasadelAudioWeb

@RocioSolloa @MateandoHoy @ML_Ayuda Hola Rocio, podes mandarnos un mensaje más detallado y con un número de contacto para ayudarte? Lamentamos mucho que no hayas tenido una buena experiencia.

@MateandoHoy @ML_Ayuda @CasadelAudioWeb ¡Tuve súper mala experiencia de compra con ustedes! No solamente permiten la venta de productos pirata si no que nadie se hace responsable y me resuelve la situación. Sin duda alguna, no vuelvo a comprar nada en esta plataforma y no la recomiendo para nada.

@CasadelAudioWeb están mintiendo. Compre una notebook x @ML_Ayuda y mienten diciendo que se hizo un 2o intento de entrega. Estoy en un barrio cerrado y todo lo que como por @ML_Ayuda llega bien.

@lflupinacci @AskMastercard @DNDConsumidor @Mastercard @MastercardArg Nos alegra muchísimo 💗 Saludos!

@CasadelAudioWeb @AskMastercard @DNDConsumidor @Mastercard @MastercardArg Yo lo resolví! Muchas gracias!

Teniendo en cuenta la situación de aislamiento obligatorio por la emergencia sanitaria, las empresas deben ofrecer plazos de entrega razonables y respetarlos. Si tuviste inconvenientes, podés hacer tu reclamo acá→ goo.gl/U8GQ3L

@lflupinacci @AskMastercard @DNDConsumidor @Mastercard @MastercardArg Hola Lulupi, pudiste resolver los inconvenientes? O queres pasarnos un número de contacto para ayudar a resolverlo?

@AskMastercard @DNDConsumidor @CasadelAudioWeb @Mastercard @MastercardArg 011-4613-2689

@OsquiArgento 😢Oscar lamentamos mucho que no hayas tenido una buena experiencia. Podemos ayudarte y derivarte con un experto en atención de ventas? 💗

Hola @CasadelAudioWeb Solo comentarles q los irrespetuosos q tienen para atencion telefonica han logrado q desista de una compra q esperaba realizarles. Saludos

@ErinGoncalves @LaCasaDeIAudio Hola Eri, pudiste resolver el inconveniente? De no ser así te pido que nos envíes por privado dni del titular de compra y un teléfono de contacto para derivar el reclamo.

@CasadelAudioWeb Compre x web algo en cuarentena. llego pero no anda. Llame pero Nadie atiende el teléfono de la web y en las sucursales dicen que no pueden hacer esos cambios. Cómo se hace para hacer el cambio directo en 72 hs ? En estos tiempos hay que cuidar a los clientes. @LaCasaDeIAudio

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@fcassia Hola Fernando, muchas veces nos condicionan los recursos que disponemos😔, hacemos lo posible por tener la mejor oferta y estamos trabajando para seguir mejorando. Te comentamos que ya contamos con pick up en esa sucursal, podes elegirlo en la web y no pagar ningún envío! 😊

Oigan @CasadelAudioWeb Si les quiero comprar $1800 en prods como me van a cobrar $449 de envio si la sucursal Almagro esta a 7 cuadras. Después se quejan de que no venden. #casadelaudio #FAIL

@adrianki Adrián pudiste resolver el inconveniente? De no ser así mandanos por privado el dni del titular de compra y un teléfono de contacto así podemos solucionarlo lo antes posible. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados 🙏

@CasadelAudioWeb es tan dificil es que me envien una Factura A? que tengo que hacer ademas de llamar por telefono varias veces y mandar mails ...

@Maie_mdq Hola Mariela, Lamentamos muchísimo que estes teniendo estos inconvenientes. Podrás facilitarnos un teléfono para volver a ver este tema?

@CasadelAudioWeb Es increíble que después de haber cancelado una compra, no se inmuten y sigan cobrando en la tarjeta de crédito todas las cuotas. En la tarjeta dicen que ustedes no hicieron la devolución del dinero. Sólo dicen que hay que esperar y siguen cobrando... #insolito

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