Club VIPS

@jasoeres Buenas, discúlpanos por lo ocurrido y por no haber podido responderte antes. Si por favor completas el formulario de clubvips.com/atencion-al-so… nuestros compañeros te atenderán al respecto. Gracias y disculpa las molestias ocasionadas, de veras.

Estimado @ClubVips, es una vergüenza que a las 14:08 horas se haga un pedido a domicilio y que haya que reclamarlo en múltiples ocasiones. Al final he tenido que ir personalmente a recogerlo a las 15:48 horas...montañas de pedidos sin servir! VERGONZOSO

@ANAALVAREZR Buenas, Ana. La tienes actualizada a la última versión? Sea como sea tomamos nota de ello para trasladarlo. Gracias y un saludo.

@ClubVips intentando hacer un pedido x la app pero la configuración es más grande que mi pantalla 🤷🏻‍♀️y os aseguro q mi móvil es bastante común! 🙈a otra cosa #autoboicot

@Dificilloveo Buenas, sentimos mucho la experiencia, de veras. Si pudieras completar el formulario que encontrarás en tgifridays.es/contacto nuestros compañero de atención al cliente de Fridays te contactarán tan pronto como les sea posible. Un saludo.

@Beatriz65863664 @VIPS Hola Beatriz, sentimos la experiencia, de veras. Si rellenas el formulario que encontrarás en vips.es/atencion-al-cl… nuestros compañeros de atención al cliente te contactarán. Un saludo y disculpa las molestias.

@VIPS @ClubVips FATAL LA EXPERIENCIA EN EL VIPS DE MOSTOLES,calle paseo de Arroyomolinos. LAMENTABLE EL TRATO DE LA CAMARERA,en una franquicia que nos encanta visitar siempre que podemos.

@anna_zgz Buenas, en principio sigue vigente el valor doble a partir de las 20h pero si completas este formulario clubvips.com/es/atencion-al… desde atención al socio te podremos dar más información. Un saludo!

.@ClubVips Hola, tengo una duda.. ¿A partir de que hora mis eurovips tienen valor de 6€? Mi restaurante Vips cierra a las 19:30h. Gracias!🙂

@VIPS @javi_cardopro Sentimos el malentendido, de veras. Si completas el formulario como te indicaban nuestros compis de VIPS te daremos respuesta tan pronto como sea posible desde atención al socio. Mil gracias y, una vez más, sentimos las molestias.

@javi_cardopro @ClubVips Vamos a reportarlo al equipo de Moraleja Green porque efectivamente esa información no es correcta. Lo sentimos de veras. Te pedimos mil disculpas clubvips.com/es/atencion-al…

Ir al @VIPS @ClubVips de la moraleja green en Madrid a comer ayer, te cuentan que haciéndote socio te hacen 25% de descuento, perfecto, te quedas. Cuando te vas a hacer socio la app no funciona, te dicen que te jodes o que llames al servicio técnico. Vaya basura de servicio

@ideasparatuboda @VIPS Buenas, podrías por favor completar el formulario que encontrarás en vips.es/atencion-al-cl… contándonos con detalle para que desde ahí podamos atenderte? Gracias y disculpa las molestias.

@ClubVips Cada vez que voy a algún restaurante del grupo @VIPS, da igual la poca gente que haya, tenemos que estar todos pegados, separados por unos metacrilato eso si, pero pegados. Y las puertas bien cerradas. No lo entiendo. Se quitan las ganas de volver.

@roandrima Hola Andrea, podrías completar el formulario que encontrarás en vips.es/atencion-al-cl… para que podamos atenderte desde ahí por favor? Gracias y disculpa las molestias.

@Jorpuqui Buenas, los días que no aparecen de deben a que las reservas no están disponibles. En cuanto al teléfono, vamos a avisar nuestros compañeros para que lo revisen por si hubiese algún problema con la línea. Gracias y disculpa las molestias.

@ClubVips Hola! Estoy intentando reservar en el Vips Peligros (en la calle Alcalá, de Madrid) y en la app no salen los días y por teléfono no lo cogen o dice móvil apagado. Sé que está abierto porque me lo han confirmado del Ginos de al lado. Qué puedo hacer?

@thespaineffect @JuanManza111 Buenas, Debbie. Para usarlo debes seleccionar la promoción en el momento del pago. Pudiste aplicarlo finalmente? Un saludo.

@ClubVips Me dicen en el VIPS de Heron City que al bajar el app tenemos un 25% de descuento. Cómo lo aplicamos al Pay & Go? Los camareros, en vez de ayudar, nos han dicho de llamaros a vosotros... @JuanManza111

@starbucks_es @ohmyheoney Así es Carlota, puedes disfrutar de ventajas y promos exclusivas siendo socia de ClubVIPS. Puedes descargarte la App desde nuestra web: clubvips.com/es Un saludo!

@ohmyheoney Hola! En España trabajamos con la app de @ClubVips con la que podéis disfrutar de ventajas y promos exclusivas :)

@tllebaria @cohen_20 Buenas, para cualquier duda al respecto completa el formulario que encontrarás en clubvips.com/es/atencion-al… y desde ahí te atenderemos. Mil gracias y un saludo.

@ClubVips @cohen_20 Hola en Cataluña tenemos cerrados los restaurantes, se prolongarán los cupones? hasta cuándo? Gracias,

@DanielMdna Buenas, Daniel. Puedes completar el formulario que encontrarás en clubvips.com/es/atencion-al… para que desde atención al socio podamos ayudarte, por favor? Mil gracias y disculpa la molestias.

@ClubVips ¡Hola! No puedo sumar los puntos #EuroVIPS . La app no reconoce el QR. ¿Me ayudan?

@lejandro91 Hola Alejandro! Ya verás cómo dentro de poco aparecerán promos y novedades! Un saludo!

Desde que no soy socio oro, estas son mis promociones... Así no me vais a recuperar @ClubVips

@palmeritaa2000 @VIPS @LaVaguada Hola Sandra, sentimos lo ocurrido. Vamos a revisar si hay algún problema generalizado con ello para solventarlo. Gracias y un saludo!

Perooooo debo decir otra cosa a favor de @vips la @LaVaguada , la encargada me ha ayudado a encontrar el fallo en la aplicación y me ha atendido muy bien, por ello quiero dar las gracias a Claudia.

Estoy algo enfada con la aplicación de @VIPS ya que me he pasado media hora para pedir take away, intentando coger postre y solo me salía el danonino. Después de pedir sin postre he hecho otra comprobación y si ha salido (si cogía postre primero salen,sino no) @ClubVips

@keep_going_hard @starbucks_es Buenas Francisco, se trató de un problema puntual y debería estar ya solucionado. Has podido usarla con normalidad?

@ClubVips La aplicación no funciona correctamente desde ayer. Ayer dejaba hacer pedidos @starbucks_es, los cobraba pero luego no aparecían en el listado de pedidos. Hoy ni siquiera te deja formalizar el pedido porque da un error a la hora de pagarlos. Solucionadlo porfa. Gracias.

@pedro_dice Buenas, ya hemos pasado la incidencia pero si pudieras completar el formulario que encontrarás en clubvips.com/es/atencion-al… podremos contactarte directamente para solucionar lo ocurrido. Gracias y disculpa las molestias.

@ClubVips Haceros mirar el tema informático. La promo del 20% de Starbucks con la app no funciona. Y hoy el pago con la app en Vips tampoco (y la promo de 5% por ING no me la ha cogido). Lamentable.

@LaraVillarS1 Buenas, Lara, podrías completar el formulario que encontrarás en vips.es/atencion-al-cl… para que desde atención al cliente podamos contactarte? Gracias y un saludo.

@ClubVips pedí el batido de oreo que siempre pido para llevar. Para mi sorpresa me lo habían puesto es un vaso pequeño, como la mitad de cantidad que el batido de siempre pero mismo precio. Ni siquiera encaja la tapa ya que es del envase anterior grande. Podeis decirme algo?

@soyignatius @israperrillo @Goshawkdm Buenas, Ismael, podrías indicarnos también en qué restaurante te pasó por favor? Mil gracias y un saludo.

@israperrillo @Goshawkdm @ClubVips El sábado intenté reservar en un restaurante al que he ido en varias ocasiones. Me dijeron q "por lo de pandemia" solo daban menú fijo a 30€, un precio bastante subidito para lo que era antes. Con un menú fijo ahorras en suministros y personal. No me pongáis excusas sanitarias.