VIPS

@solecito8901 Hola, creemos que te refieres a VIPS México, nosotros somos VIPS España, gracias!

@VIPS Pésimo que usen productos sintéticos(jugo y jamaica) es la hora de despedirme del restaurante

A los famosos 10 minutos de más en la cama se les saca más provecho desayunando en VIPS.

@Lukatero88 Hola, creemos que te refieres a VIPS México, gracias.

@tojeja @somosalsea Cada incidencia se atiende de forma personalizada, por ello es posible que no haya dado tiempo a responderte esta semana. Lo normal es que tengas una respuesta a partir de este lunes, pero si no es así contacta con nosotros para chequear qué ocurre. Gracias por tu paciencia.

@VIPS @somosalsea Aunque lo deben tener por la información que describo, formulario escrito el día 1 de marzo. El caso es tardar lo máximo posible en hacer el abono?

@VIPS veo que este canal tampoco funciona. Que desastre @somosalsea

@Stfr001 Creemos que te refieres a @VIPS_MX, este es el perfil de VIPS España. Gracias!

@OmxJm @carlosbravoreg @CielitoQuerido Imagínate que @somosalsea @VIPS le apostó a eso, que quien te pone tu comida en la mesa te cobra, pero eso a @AlbertoTorrado no le interesa.

Oye @CielitoQuerido, en tu sucursal de Popocatépetl hay UNA persona. Cobra, prepara, limpia, todo ella sola. Lo hace muy bien, pero es demasiado trabajo y la fila se hace larga y varios clientes se cansan de esperar. Ojo con el efecto de tus recortes en trabajadores y clientela.

@tojeja @somosalsea Hola, sentimos lo sucedido. Nos puedes confirmar si has escrito al formulario de atención al cliente y en qué fecha?

@VIPS @somosalsea Reclamo la devolución del importe del ticket CBAPT467683, del día 1 de Marzo en el centro de Ferial Guadalajara que ustedes me anularon de forma imprevista. Abri reclamación CA00482943 y sigo esperando: Devolución del importe abonado. Explicación de la anulación. Compensación

@nicolargento @InformaCosmos Creemos que te refieres a @VIPS_MX, este es el perfil de VIPS España. Gracias.

@InformaCosmos Todas las terminales ya traen establecido el porcentaje de la "propina" 10,20 etc etc. Y hay que decir de cuánto verdad @VIPS ? Si dejas algo tendrá que ser en efectivo y aún así estos #HijosDeLaChingada se encabronan. Por qué no mejor se dedican a pagar mejor a sus empleados

🇲🇽 | Polémica luego de que un restaurante en la Ciudad de México intentara cobrar un monto adicional por la "vista turística".

@Geminisalegres Lamentamos mucho lo sucedido. Para poder ayudarte de manera más efectiva, por favor contacta con el servicio de atención al socio a través de este enlace. Ellos estarán encantados de revisar tu caso y ofrecerte la mejor solución: clubby.es/contacto

@Geminisalegres Lamentamos mucho lo sucedido. Para poder ayudarte de manera más efectiva, por favor contacta con el servicio de atención al socio a través de este enlace. Ellos estarán encantados de revisar tu caso y ofrecerte la mejor solución: clubby.es/contacto

@Geminisalegres @RetailerMalaga Por favor, escríbenos por privado y danos más detalles del pedido y el restaurante, gracias.

¡PRÓXIMA APERTURA! VIPS aterriza en Málaga Factory

@Lancharro79 Sentimos mucho lo sucedido. En este caso, al tratarse de un pedido a través de Uber Eats, por protocolo son ellos los que gestionan la incidencia y ya hemos visto que están ocupándose, pero por nuestra parte lo trasladamos también para que se tenga en cuenta. Gracias y disculpa.

Buenas @VIPS , vosotros también permitís que ocurran este tipo de cosas. Ayer el teléfono desconectado de República argentina …impidiendo que hubiera una solución. Sois vosotros los que ofrecéis vuestros productos a través de esta empresa. y no respondéis , os laváis las manos

@asoc_respirarte Sentimos mucho lo que nos comentas. Si quieres puedes mandarnos por privado los detalles para poder reportarlo. No obstante trasladamos lo que nos comentas para tratar de mejorar. Gracias y disculpa las molestias.

@VIPS El restaurante del CC Príncipe Pío de Madrid da un servicio bastante deficiente, platos escasos y mal presentados, encontramos un pelo en la hamburguesa del menú infantil,...

@AzZersZ2 Hola Alberto, no tenemos constancia de ninguna incidencia en la app. ¿Puedes probar a actualizarla o incluso a volverla a instalar por si fuera un fallo puntual? Si sigues igual, escríbenos a vips.es/atencion-al-cl… para que nuestros compañeros te puedan ayudar. Gracias!

@VIPS No puedo pedir a domicilio nunca..., cada vez que agrego algo al pedido tengo este error

@Geminisalegres @josegarduo60381 Hola, te acabamos de responder a tu mensaje de Instagram. De nuevo te pedimos disculpas.

@josegarduo60381 @VIPS Ayer un pedido a las 15:15 vino un pedido erróneo y dejó a una persona comer, no quisieron volver a traer el solicitado a pesar de estar a 5" andando del bar de vips Avda América, solicitó devolución y no lo han devuelto ni han contactado. Eso es un restaurante q roba a clientes

@VIPS Pedido realizado a las 20:48 con hora de entrega 21:35, hora máxima 22:20 son las 23:00 y continúa sin ser recogido. Este es el servicio que podéis ofrecer a vuestros clientes porque es nefasto tener que esperar 2 horas por un pedido. Espero una explicación y el reembolso.

@josegarduo60381 Por favor cuéntanos con más detalle, ¿con quién has realizado el pedido? Gracias

@laura_vl8 Sentimos mucho que haya sido así vuestra experiencia, lo vamos a reportar para revisarlo con el equipo. Disculpa las molestias.

@VIPS Si en el Vips de Avda. Albufera solo os dedicáis a servir pedidos para llevar, podríais cerrar el restaurante y no tener a la mitad de las mesas 1 hora de reloj esperando viendo cómo entran y salen los repartidores. En el rato que estoy se han ido tres grupos sin llegar

@J_L_Bayo Hola Juan, sentimos que no tengas acceso a esta promo. Por favor, escríbenos a vips.es/atencion-al-cl… para que nuestros compañeros puedan comprobar qué ocurre y solucionarlo. Gracias!

@VIPS Hola @VIPS. No sé porqué se ha borrado mi perfil pero he tenido que hacer uno nuevo y ya no tengo la promoción de mi cumpleaños. 🥲🥲

Si no sigues la tradición de las 12 campadas, es normal. Este año en VIPS empezamos nueva tradición mejor pensada: las 12 tortitas de VIPS. ¡Feliz año nuevo!

@AntonioFena Hola Antonio, te acabamos de responder por Instagram. Gracias, un saludo.

@VIPS Creo que la foto es bastante ilustrativa de lo mal servido que está, lo poco cuidado y el poco interés que han puesto al preparar este desayuno. Es reiterado la poca calidad del servicio de este Vips.

@NewThunderfruit Sentimos mucho que haya sido así, hablamos por privado y nos cuentas con más detalle.

Si quieres cenar en tu casa, ni se te ocurra pedir a domicilio a @vips No te lo suelen llevar y luego no tienes donde reclamar ni te hacen caso. No tires tu dinero, te arrepentirás.