Deliveroo Nederland

@tterrato @Deliveroo_Italy Ti ringraziamo per averci contattato e per il tuo interesse nel servizio Deliveroo! Al momento, purtroppo, non siamo ancora presenti nella tua zona. Tuttavia, stiamo lavorando costantemente per espandere il nostro servizio e portarlo in sempre più città e aree in tutta Italia....

@Anja42374285 Zou je ons een DM kunnen sturen met informatie over het incident en de locatie? Het Riders Operations Team zal dit dan onderzoeken. ^CH

@Deliveroo_NL Dus racisme veroordelen jullie maar als een rider van jullie weg rijd na een schade veroorzaakt te hebben ( wat een strafbaar feit is ) dan doen jullie niks !!!!!! Schande !

We zijn klaar om te luisteren, te leren en zullen racisme te allen tijde scherp veroordelen. Black lives matter. (Tweet 2/2)

@Anja42374285 Hoi Anja, wat vervelend om dat te horen! Het Rider Operations Team wil dit graag onderzoeken. Stuur ons een DM met meer informatie over het incident en je contactgegevens. ^CH

@Attila53401172 Hoi Attila, het spijt me dat u nog problemen ervaart. Kunt u ons een prive bericht stuuren met uw gegevens en dan zullen wij dit voor u onderzoeken? Met vriendelijk groet, O.N

@Deliveroo_NL zelfs de eind compensatie betaling gaat niet foutloos...

@jonatha00588509 Excuses, we zullen dit oplossen. U kunt dit het beste melden via de Help-sectie in onze app 📱 of u kunt ons een DM sturen met het e-mailadres van uw account en verdere details 👉📨

@Deliveroo_NL ik zou vandaag 3O november het compensatie bedrag ontvangen, maar nog niks, kunnen jullie mij helpen?

@sahir_steen Hi Sahir, Thank you for your kind message. Sincerely,

@JezusRam Hoi, Ik had een bericht gestuurd over uw promotie moeite; kan u daarop a.u.n reageeren? Met vriendelijk groet, O.N

@Deliveroo_NL Waar is de bonus? Zou max de 30e uitbetaald worden, zie nog niets!

Een belangrijk bericht van Deliveroo...

@JezusRam Hoi! We kunnen dit voor je bekijken. Stuur ons een privébericht met het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld en de details van de terugbetaling 👉📨 O.N

@Deliveroo_NL het is de 30e, de dag dat jullie zouden uitbetalen, waar is mijn geld?

@IsLamprou Hoi Kostas, We hopen dat je je bestelling hebt ontvangen. Je kunt vertragingen melden en met ons team kunt chatten via de Help-sectie in onze app? 📱 Je kunt ons ook een privébericht sturen met het e-mailadres dat bij je account hoort en je bestelnummer 💁‍♀️💬 O.N

@Deliveroo_NL waarom leveren jullie nog als jullie riders blijkbaar allemaal al overgestapt zijn? 45 min geleden kreeg ik een melding dat een rider onderweg was naar het restaurant. Inmiddels wordt er opeens naar een nieuwe rider gezocht. In de app stond zeer duidelijk dat mijn

@JezusRam Hallo, kunt u ons uw e-mailadres geven, evenals een schermafbeelding van de aanbieding waarnaar u verwijst?

@Deliveroo_NL Wanneer wordt de (oprot) bonus uitbetaald?

@Anja42374285 Het spijt ons hiervoor, Anja, en we willen dit graag voor je onderzoeken. Heeft u al contact gehad met ons Zorgteam? Stuur ons anders even een DM met je e-mailadres, dan kijken we dit voor je na. O.N

@Deliveroo_NL Gaan jullie dan ook eindelijk verantwoording nemen voor jullie rijders,1 van jullie rijders is tegen mijn auto aan gereden en vervolgens weg gereden en het is schandalig hoe jullie daar mee om gaan,Ik krijg nog steeds geen informatie over de betreffende rijder ivm de verzekering!

@Anja42374285 Bedankt je ons dit heb laten weten, Anja. Rider Operations Team wil dit graag onderzoeken, stuur ons een DM met meer informatie over het incident samen met je contactgegevens.

@Bezulba Sorry voor eventuele problemen met het bezorgen van jouw bestelling. Als dit nog niet is opgelost, stuur ons dan een privébericht met het e-mailadres van je account en meer informatie 👉📨

@Deliveroo_NL gemiddeld 2 van de 3 bestellingen eindigen zonder eten bij mijn deur maar "problemen onderweg". Sure, ik krijg een refund. Prima, maar ik moet nu zo ongeveer de halve bezorg community van Utrecht gevoed hebben...

@pauluspiscator We kijken dit graag voor je na, Paul. Stuur ons een DM met je account e-mailadres, telefoonnummer en bestelnummer 👉📨 -HS

@Deliveroo_NL Dank voor de fijne service. Twee uur geleden iets besteld en sindsdien niets meer vernomen. Ik las net dat jullie overwegen Nederland te verlaten. Ik ga jullie niet missen.

@pauluspiscator Het spijt ons dat je je bestelling niet hebt ontvangen. Als dit nog niet is opgelost, stuur ons dan een bericht met het e-mailadres dat bij je account hoort en meer informatie 👉📨

@stephanvierkant Hoi Stephan, Bedankt voor uw bericht. Mag ik uw email address weten zo dat ik u van onze maillijst kan verwijderen? Met vriendelijk groet, O.N

Natuurlijk wil ik wel de enquête van @deliveroo_nl invullen.

@Moniekske0409 Hoi Monique, bedankt voor uw antwoord. Mijn collega's horen dit zo snel mogelijk for u to regelen; als u geen snelle antwoord krijgt, laat het mij a.u.b weten. Met vriendelijk groet, O.N

@Deliveroo_NL heb een bestelling geplaatst maar heb geen bevestiging ontvangen en restaurant had mijn bestelling nog niet binnen. Heb wel betaald.

@Moniekske0409 Hoi Monique, ik heb u al een bericht gestuurd, reageer a.u.b daarop dan kan ik u verder helpen. Met vriendelijk groet, O.N

@Deliveroo_NL zo zeg en dan annuleren jullie onze bestelling. Geld verwacht ik als de bliksem terug.

@Moniekske0409 Hoi Monique, bedankt voor uw bericht. Zou u ons een bericht kunnen stuuren via de Deliveroo app? Of stuur ons een email via klantenservice@deliveroo.nl, met u email address die verband is met u Deliveroo account zo wij dit kunnen onderzoeken. Vriendelijk groet, O.N

@Demented_Marmot Hi there, I am sorry to hear about this terrible experience! Could you please send us a message via our app or DM us with the email address associated with your Deliveroo account so we can sort this out for you? Best wishes, O.N