Perfumerías Douglas

9.4K posts

Perfumerías Douglas banner
Perfumerías Douglas

Perfumerías Douglas

@Douglas_esp

Canal oficial de atención al cliente de #DouglasCosmetics. Te ayudamos con consultas, pedidos, productos... ¡Todo lo que necesites! #DoItForYou

España Katılım Ekim 2010
777 Takip Edilen7K Takipçiler
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@kika_escuin Buenos días Kika. También puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de att al cliente en el tlf gratuito 900 866 634 para facilitarles tus datos y los datos del pedido y que puedan ayudarte a solucionarlo. Gracias
Español
1
1
1
0
kika
kika@kika_escuin·
@Douglas_esp Buenas tardes, os he enviado un correo a mediodía ya que he recibido un paquete que no se corresponde con lo que pedí, aunque en la etiqueta sí que aparecen mis datos. Espero vuestra respuesta. Gracias
Español
3
0
3
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@MaryPontet Buenos días María. Disculpa las molestias. Estamos haciendo algunos cambios en nuestra web y puede que haya sido el motivo por el que te diera error al realizar tu compra. Te recomendamos intentarlo de nuevo en los próximos días. Muchas gracias :D
Español
1
1
0
0
María
María@MaryPontet·
@Douglas_esp estoy intentando hacer una compra en la web y no me permite confirmar la compra
Español
2
0
0
0
Perfumerías Douglas retweetledi
Clara Lago
Clara Lago@ClaraLago1·
Gracias a @Douglas_esp por invitarme al evento de esta noche en Madrid. Un súper placer haber asistido 😊 #thenewdouglas
Clara Lago tweet media
Español
24
10
166
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@CynCav Buenos días Cynthia. Disculpa por las molestias ocasionadas. ¿Podrías especificarnos por privado lo sucedido y dejarnos tus datos de contacto? Muchas gracias
Español
0
0
0
0
Cynthia CA
Cynthia CA@CynCav·
@Douglas_esp increíble que vaya a una de sus perfumerías a hacer una devolución y me quieran estafar 20€. Muy enfadada. Aquí no compro más. Qué alguien me lo explique
Español
1
0
0
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@Rocigh82 Hola Rocio. Sentimos mucho lo ocurrido. Ya hemos tomado internamente todas las medidas necesarias para que no vuelva a suceder. Un saludo.
Español
0
0
0
0
Roci
Roci@Rocigh82·
@Douglas_esp podéis por favor mirar q tipos de empleadas tenéis en la calle alberto Aguilera 4? Preguntadles que paso el lunes 10 a las 15:45. A quien negaron ayuda. Que pasó ? Que poca vergüenza!!
Español
1
0
0
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@AndyStArZ_85 Hola de nuevo, nos informa nuestro departamento de att. al cliente que han contactado contigo para solucionar la incidencia de tu pedido. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Gracias!
Español
0
0
0
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@morey1981 Hola Jon! hemos intentado contactar contigo en varias ocasiones, sin éxito. Puedes contactarnos al teléfono gratuito 900866634 y solucionaremos tu incidencia. Sentimos las molestias ocasionadas. Gracias!
Español
0
0
0
0
Mc sherpa
Mc sherpa@Crabman_66·
@Douglas_esp en esta empresa existen responsables de logística y de calidad? Me gustaría que me llamasen hoy mismo. Mientras os animo a que no dudéis el servicio online de Douglas porque NO funciona
Español
1
0
2
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@morey1981 Hola de nuevo Jon, por favor contacta con nuestro departamento de att. al cliente llamando al teléfono gratuito 900866634 y solucionaremos tu incidencia en la mayor brevedad. Gracias!
Español
0
0
0
0
Aitorsaurus Rex
Aitorsaurus Rex@jontxusaurus·
@Douglas_esp Tranquilos, pensad bien la respuesta que vais a dar del porque 24 días después de hacer un pedido, yo todavía no lo tengo...
Español
1
0
0
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@morey1981 Hola Jon, hemos intentado contactar contigo en varias ocasiones sin éxito para poder solucionar la incidencia de tu pedido. Puedes contactarnos al teléfono gratuito 900866634, sentimos las molestias ocasionadas. Gracias!
Español
0
0
0
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@AndyStArZ_85 Hola! podrías facilitarnos tu Nº de pedido o algún dato asociado a él y una persona de Att. cliente contactará contigo para solucionar la incidencia con tu pedido. Gracias!
Español
0
0
0
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@AndyStArZ_85 Hola, puedes facilitarnos tu Nº de pedido o algún dato asociado a él: DNI, teléfono, correo electrónico... por privado, y una persona de nuestro Dep. Att. cliente contactará contigo para solucionar la incidencia con tu pedido. Gracias!
Español
0
0
0
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@morey1981 Hola Joaquin! Puedes facilitarnos por privado un Nº de teléfono para que podamos contactar contigo y solucionar tu incidencia lo antes posible. Muchas gracias!
Español
1
0
0
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@jrj_joakin Buenos dias! de nuevo sentimos las molestias ocasionadas. Por favor, facilitanos por privado el nº de tu pedido o algún dato asociado a él y nuestro departamento de att. al cliente contactará contigo cuanto antes para solucionar tu incidencia. Gracias!
Español
4
0
0
0
Joaquin RJ
Joaquin RJ@jrj_joakin·
@Douglas_esp Estais muy ocupados para no preocuparse por el dinero que teneis de un cliente sin haber dado el producto por el que pago? O sigo esperando y buscando soluciones por otros medios?
Español
1
0
0
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@EstherDPedroche Hola Esther, por favor facilitanos por privado el nº de pedido en el que se ha duplicado el cobro para verificar el estado de la incidencia. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Gracias!
Español
2
0
1
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@Anabel2904 Hola Anabel! sentimos mucho las molestias ocasionadas. Facilitanos por privado el nº de tu pedido y nuestro departamento de att. al cliente contactará contigo de inmediato para solucionar tu incidencia. Gracias!
Español
0
0
0
0
Perfumerías Douglas
Perfumerías Douglas@Douglas_esp·
@morey1981 Buenas tardes! por favor, facilitanos por privado el nº de tu pedido y te informaremos sobre el estado de tu incidencia. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Gracias!
Español
2
0
0
0