Federico Giuntella

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Al #CXDay @FGiun intervista Marco Spedicato di Banco BPM

@thearkage @FGiun

Sta per iniziare il #CXDay 🎉 @thearkage @FGiun @soiel_it @CXPA_Assoc

🗓️Il #3ottobre a Milano il #CXDAY2023, organizzato da Arkage e @soiel_it in collaborazione con @CXPA_Assoc. Sul palco @pazborriello e @FGiun di Arkage insieme ai responsabili #CX di @BancoBPMSpa, @eni #Plenitude e altri ancora. Iscriviti gratuitamente 👉 bit.ly/3PWfbuc

Vision del team! ⁦@FGiun⁩ ⁦@AndreaPMP⁩ ⁦@andrea_ciulu⁩ #teamzero

Ho intervistato #OpenAI per sapere come fare un articolo sulla #CX sul mio blog, e anche per farlo. #AIForBusiness #BusinessSuccess #AI (anche questo post è opera "sua") Come è andata? federicogiuntella.it/il-potere-dell…

Cosa vuol dire per un #CX manager "cambiare piumaggio"? I suoi compiti sono gli stessi di 10 anni fa, quando il suo lavoro era soprattutto "find and fix"? Post, primo di una serie, sulla trasformazione del ruolo di CX manager. federicogiuntella.it/il-cambiamento…

Ecdisi di un #CX manager. Cosa sarebbe "l'ecdisi"? Una nuova buzzword? Inizia una serie di post su come il lavoro nella #CustomerExperience sia diverso da 10 anni fa e come fare a cambiare piumaggio. federicogiuntella.it/il-cambiamento…

"Se il tema è fare trasformazione in ottica client-centric, bisogna comunicare con gli attori dell'azienda, spiegando quali benefici porta la customer experience: comunicare, insegnare e trasmettere il valore della customer experience" Federico Giuntella, @thearkage #OCX22

🗓️ Domani #24novembre 9.30-13 @FGiun, Chief Growth Officer di Arkage, sarà tra i relatori del convegno "Omnichannel #CustomerExperience: alla ricerca della sinfonia vincente", organizzato dagli @Osserv_Digital. Iscriviti gratuitamente 👉 bit.ly/3XoZCwR.

Here is a simple machine learning model. One of the classics. If you are new, let's go together line by line and understand what's happening here: 1 of 20

Il mondo visto con gli occhi di Vincent Van Gogh attraverso la realtà virtuale twitter.com/TheNeva_/statu…

#CXDay2022 | L'evoluzione della #CustomerExperience in @BNLBNPParibas_: con @pazborriello, CEO Arkage, ne parla Claudia Polidori, Head of Advocacy CoE & Claims Management di BNL BNP Paribas. #CX #CXDay #CXDayItalia

#CXDay2022 | "Diversamente da Web1 e Web2, nel #Web3 le persone creano contenuti e li monetizzano". L’impatto del Web3 sulla #CustomerExperience con @AndreaPMP, Product Owner & Senior Digital Strategy di Arkage. Live streaming 👉 bit.ly/3EgXRuC. #CX #CXDay #CXDayItalia

📣 "Non dimentichiamoci della #comunicazione, sia interna che esterna", quando si lavora in ambito #CustomerExperience. Così @andrea_ciulu, Head of Creative Strategy Arkage, sul palco del #CXDay2022. #CX #CXDay #CXDayItalia

#CustomerExperience ed emozioni: fare profitti con lo stress o con la serenità? Sul palco del #CXDay2022 @FGiun, Chief Growth Officer di Arkage 👉 bit.ly/3EgXRuC. #CX #CXDay #CXDayItalia

📢 È iniziato il #CXDay2022! Seguiteci per la diretta del più importante evento internazionale dedicato alla #CustomerExperience! 👉 cxday.it #CX #CXDay

@louisdurrant Your "Safe Landing" wallpaper is really one of the best I ever had!

Il primo di una serie di post su come sfuggire al prossimo taglio di budget CX. Quante volte il board si è rimangiato i budget? “concretizziamo subito” “risolviamo le urgenze e procediamo” fino a “purtroppo dobbiamo tagliare, sarà per il prossimo anno”? lnkd.in/eUjJueXW