María Fernanda ☁️

Siempre agradece a la vida al inicio y al final del día, sin importar que tan mal haya ido, porque la vida no la tenemos segura y vida solo hay una.

Está fallando la red #Telcel o sólo soy yo? Sin datos, sin señal y sin recibir SMS

@viajaVolaris Agradezco a la ejecutiva Samantha quien si me apoyó y me dio solución ante mi problema. @viajaVolaris

@Fernandaropla Hemos brindado respuesta a través de privado. Continuaremos el seguimiento por ese medio.

Hoy celebramos 20 años de @viajaVolaris Cuando comenzó este proyecto, lo hicimos con una convicción muy clara: que la aviación podía ser diferente y que más personas en México debían tener la oportunidad de volar. Dos décadas después, mirar hacia atrás significa reconocer todo lo que se ha construido gracias al trabajo, la resiliencia y la pasión de miles de Embajadores que han hecho posible esta historia. Más allá de los logros de la compañía, lo que más orgullo genera es el impacto que hemos tenido en la vida de las personas: acercar familias, conectar oportunidades y transformar la forma en que millones de personas se mueven dentro y fuera de México. Este aniversario es también un momento para agradecer a todos quienes han creído en este proyecto: nuestros equipos, nuestros clientes, nuestros socios y todos los que han acompañado a Volaris a lo largo de este vuelo. Celebramos lo que hemos construido juntos, pero también todo lo que aún está por venir. #20añosVolaris

@kikebeltranena Pues ojalá pongas ojo aquí ‼️ porque no tienes muy buena atención y resolución al cliente @viajaVolaris y por lo que veo a todos los mensajes que contesta la cuenta vaya que hay varios insatisfechos con su pésimo servicio. QUIERO PODER HACER USO DE MI CUENTA.

Háganse un favor y no adquieran la tarjeta @INVEX y no utilicen @viajaVolaris para volar PÉSIMO SERVICIO, PESIMA ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS, no te atiende ningún ejecutivo y te mandan siempre con bots. Aunque sea evidente la solución, te dicen que NO PUEDEN HACER NADA.

Envíe mi estado de cuenta, mi correo, etc. para que comprueben que soy la dueña y dicen que no pueden hacer más, que fácil es no resolver. QUIERO EL ACCESO DE MI CUENTA DEVUELTA @viajaVolaris @invextarjetas

Mi cuenta Volaris está a nombre de una persona que le compré un boleto en MI cuenta con MI TARJETA y decidieron poner ese nombre como dueño d la cuenta, ahora no puedo comprar boletos y hacer uso d mis beneficios xq no me pueden hacer ese cambio q es tan evidente. @viajaVolaris

@viajaVolaris Quiero que me resuelvan, no me que digan que no hay nada que puedan hacer. SIEMPRE hay una SOLUCIÓN denme opciones de cómo puedo hacer uso de mis beneficios y mi cuenta. No solo que no me pueden ayudar. @viajaVolaris @Profeco

@Fernandaropla Hola, María. Observamos que tenemos una conversación a través de privado. Continuamos nuestra comunicación por ese medio. Estaremos atentos a tu mensaje.

Qué pésima atención al cliente tienen. @viajaVolaris no es posible que ningún ejecutivo me atienda y mandan para todo a un bot, me tuvieron más de 38 minutos esperando para que al final me cortaran la llamada.

@viajaVolaris Quiero que me digan los números de extensión porque ayer todos me mandaban con un bot o me tuvieron esperando más de 38 minutos y al final cortaron la llamada

@Fernandaropla Hola, Ana. Tenemos diferentes medios de contacto. Puedes consultar nuestras opciones en nuestra página web: cms.volaris.com/es/informacion…. Con gusto te ayudaremos en cualquiera de nuestros medios.

@viajaVolaris Siguen sin resolverme, solo contestan diciéndome que no hay nada que hacer, quiero una SOLUCIÓN y una atención digna, como es posible que no puedan corregir y que pueda hacer uso de mis beneficios. @viajaVolaris

@Fernandaropla Sentimos la demora. Brindaremos pronto seguimiento por privado. Agradecemos tu paciencia.

@viajaVolaris No me han dado seguimiento, ya no me contestaron a lo último que les envié @viajaVolaris y me gustaría que me brindaran también atención telefónica

@Fernandaropla Brindaremos pronto seguimiento por privado, María. Agradecemos tu paciencia.

@viajaVolaris Y si hay solución ya vi varios casos en TikTok y de gente cercana que tiene o tuvo el inconveniente que quiero resolver, solo que parece que no quieren trabajar. REQUIERO QUE ME RESUELVAN @viajaVolaris y me den la atención que merezco y merece cada cliente suyo.

@Fernandaropla Hola. Compártenos tu información a través de privado. Queremos ayudarte.x.com/messages/compo…

@viajaVolaris Seguimos igual NO ME AYUDARON en NADA y así de fácil dicen que no se puede hacer nada, ME TIENEN QUE RESOLVER ni siquiera me regalan una llamada para una mejor comunicación, tan fácil se deslindan de sus obligaciones y compromiso al cliente.

Urge atención en Prolongación Juárez col. Plaza de toros. Se necesita drenaje, pavimentación, prácticamente TODO en esta zona. No es posible que cada que llegue a aunque sea un poco se inunde. @AleGutierrez_mx @LibiaDennise @pazgobgente @Seguridad_Leon

“Y por más difícil que sea esta decisión, rompemos el patrón antes de que el patrón nos rompa a nosotros.” -Romper el círculo-

“No hay cantidad de sentimiento o amor que justifique la manipulación, control, humillación, tracion, chantaje o cualquier forma de violencia física o psicológica” -Farid Dieck

@Claudiashein Que mal inicio para la primer mujer Presidenta de México, jóvenes reprimidos para aprobar una reforma judicial que te explotará en la cara con crisis constitucional, económica y social. Y peor que lo festejes, ya ni por dignidad.