Francisco Javier

@la_Mutua Si ya lo borre pero arréglame este problema lleva ya 9 días en base y no me dan solución

@FranciscoJwebb Buenos días, Francisco. Tenemos tus datos ya, gracias. Pero borra el mensaje, has puesto tus datos en público y no en privado. Con lo que nos digan te avisamos, elimina el mensaje por favor. Nosotros seguimos por privado siempre que nos sigas y nos deje hacerlo. Un saludo.

@la_Mutua llevo 9 días para que me lleven mi coche a un taller por una avería que tuve en la autopista llamo me dicen que está en camino paso por el taller no está el coche, llamo de nuevo y me dicen que me siga esperando que no hay disponibilidad una vergüenza

@Mutua_responde uso el coche para ir a trabajar les digo que mientras me den un coche de sustitución y me dicen que tampoco asín tratáis a vuestros clientes cuando estoi pagando por un servicio que ni podéis dar una simple grúa y lleve mi coche a un taller

Llevo 9 días para que me lleven mi coche a un taller llamo a mutua madrileña mi seguro y me dicen que no tiene disponibilidad ni me dan una solución yo uso el coche para ir a trabajar es una vergüenza, pago por un servicio que no si quiere puede darme no..mutua madrileña

@LineaDirecta_es Buenas tardes no se a puesto nadie en contacto conmigo me puede llamar

@FranciscoJwebb Hola de nuevo. He tenido que trasladar tu caso al departamento encargado y se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible. Muchas gracias!

@LineaDirecta_es 5 horas esperando una grúa en plena autopista tras una avería. Solo enviaron un taxi para mi mujer e hijos y a mí me dejaron con el coche, sin información y sin responder. Un servicio de asistencia totalmente inaceptable. Espero una solución.

@LineaDirecta_es Ok

@LineaDirecta_es Bueno días aún no e recibo nada le llegó mi correo con el número de cuenta?

@FranciscoJwebb Sentimos lo que nos cuentas 🙏 Soy Carmen del Departamento de Calidad. Déjame revisarlo personalmente. Escríbenos por privado con tu DNI o nº de póliza y tu teléfono y lo vemos cuanto antes.

@LineaDirecta_es 3 cancelaciones de grúas Sant Andreu

@LineaDirecta_es Número es 617543805

@LineaDirecta_es Mi mujer y mi 2 hijos en el centro de Barcelona y yo esperando la grúa asta la 00:30 número de expediente 260019348 alguien tiene que hacerse cargo un desastre..

@LineaDirecta_es Una verguenza pedí una grúa el día 10 de enero por un pinchazo me cancelaron la grúa asta en 3 veces asta que al final llego desde la 17:30 de la tarde asta las 00:30 DNI 47274108T más de 6 meses que ice una reclamación y nadie se a cho cargo