あべはる⚾️ | コミュマネ

6月のSalesforceコミュニティイベントカレンダーが公開されました🚀 今回のトップ写真はArchitect Group Tokyo！ 今月もAIエージェントやAdmin向けのコンテンツなど盛りだくさん！Salesforce Tower Tokyoで開催するイベントも...！😋 初めての方もぜひお待ちしています🥰

Adminの世界の深さがよく分かる内容。 Salesforce 管理者の皆さんに読んでほしいね💓 Adminを続けることを、前向きに選び直す｜nana8 note.com/nana8_admin/n/…

私と同じチームでTableauとSlackのコミュニティマネージャーをしている @sun_hong24 さん登場！✨ データに関わる全ての方におすすめのコミュニティグループ #Datafam ！ ぜひ一度参加してみてくださいね🚀

コミュニティブースもあります🥰 ぜひ福岡でお待ちしております〜！✨

🧑‍🎓🏆学生版VizGames「#VizRookies」決勝進出者決定！ 北は福島、南は福岡まで🇯🇵 社会人顔負けの3チームが決勝へ🔥 優勝トロフィーを手にするのは果たして!? ▼ 決勝大会 🗓️ 6/10 (水) 17時〜 📍ザ・プリンスパークタワー東京 学生達の本気のデータ可視化コンテストを、ぜひ現地で！ 申込はこちら👇

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@sun_hong24 Sunさんありがとうございます🥳🤍 流石にお腹壊しそうなくらい毎日食べましたw

@Haruna_abeSS えええめちゃ乗り遅れてた😭😭 Happy belated birthday😎💖 素敵な一年になりますように！ アイス夢すぎるw

ずっとやりたかったサーティワン31個の夢を叶えてもらいました🤣 毎日アイス食べられて幸せです

今日はアーキテクトグループにお邪魔しています✨ 会場のnamespaceさんおしゃれ！！！ #archijapan

Trailblazers向けの公式Xができました👏 Salesforceコミュニティのイベント情報やコンテンツもこちらから発信していく予定ですので、ぜひフォローいただけますと幸いです🔥

@erika_kaikai えりかさんおかえりなさい〜！！✈️そしてありがとうございます😭🤍

@Haruna_abeSS あべはるさん、お誕生日おめでとう〜🎂🥰🧡良い年になりますように❣️🍨

コミュニティアワードであるVizzies Awardに日本から6人が受賞！すごすぎるし嬉しすぎる！みなさんおめでとうございます！#TC26 #Vizzies @_Chasoso @tesshin_tableau @HideakiShiihara @sora_in_blue @TIkeda93820944 @wCantPlayTennis

まじでこれだからSunさん好き🌞 #TC26 #DataFam #Tableau @sun_hong24

まだまだ未熟だけど、心を許してもらえるように、本音を話してもらえるように私にできることは何でもしたいな😤対話って本当に大事！

今日は、Agentforce導入企業「スクールバス空間設計」さんの事例ブリーフィングに参加してきました。AIを“便利な道具”ではなく“新しい営業の仲間”として活用する。Salesblazer目線でも学びの多い貴重なユースケースでした。

#スクールバス空間設計 さまの #Agentforce 事例発表に参加しました。新しい気づきをたくさんいただけた良い機会でした。 スクールバス空間設計さまは、物件探しから資金計画、デザイン、設計施行までワンストップで提供される中古リノベーション事業をされています。 着実に事業を拡大されましたが、その結果追いかけきれないリードが蓄積することに（昨年のAWTTで伺った、Salesforce社のカスタマーゼロ事例に似ている。。） そこで、AI営業担当「Frank」を導入されることに。Frankには、スクールバス社の世界観と専門知識、顧客の悩みへの共感、即時レスポンス、という性格づけをされていました（Agentforceワークショップで教わった、AI エージェントを人格と見て役割を与えることに似ている。。） Frankは自社HP、公式LINE、メールに、設置されています。「AIチャットで気軽に質問・相談」と謳われています。漠然とした悩みから対話を通じてお客様の要件を整理。専門知識・誠実な姿勢で信頼を築く。ただ、AI営業担当だけで完結するのではなく、人間の面談予約に繋ぐまでを行うこともポイントと感じました。 セールスの標準機能なら、メールをチャネルに使うSDRがリリースされていますが、AI営業担当ではチャットのUIを採用されていました。チャットUIでは、カスタマーサポートの領域への適用を想起しますが、営業ユースケースに適用されたことに可能性を感じました。 このAI営業担当Frankも、最初から順風満帆ではなかったとのこと。調整に調整を重ねて、今の形となったそうです。 代表の田中さんのコメントが印象的でした。 「AIは出来上がったものを買う、という考え方では十分ではない。どんどん成長するものである。先にある未来や、付加価値に目を向けて、導入していくことをお勧めする」 日々、AI エージェントに関するニュースが発信されています。Salesforceでも、先日の #TDX26 では新しい技術が発表されました。確定的な未来を予想することは難しいです。 ならばこそ、今からでも取り組んでいくべきです。 その際に、「業務の効率化の視点だけではなく、お客様との接点で、情報の価値を高める」（安田様）活用を目指すのが、ROIについての答えになるのでしょう。 連休を前にして、いい刺激をいただくことができました。ありがとうございました！ #Salesforce

✦ 営業の1日を 　もっと自由に、クリエイティブに 準備や事務作業に追われる時間を、 顧客と深く向き合う時間へ。 あなたの仕事を理解した #SalesforceAI が伴走する 新しい働き方をのぞいてみませんか。 𓈒 𓏸𓂂𓂃 ようこそ。AIと働く日常へ。 𓂃𓂂𓏸 𓈒

@hskfwy 私も同じこと思ってました🙏笑 次は必ず...！

くっ、あべはるさんにあいさつするタイミングを逃した #SJAG #TDX

会場向かってる途中に、気になってたマンモスコーヒーあって、テンション上がってLサイズ買ってみたら予想以上にデカくてお腹タプタプになりました☕️ (デカさ伝わらない写真w)

コミュニティに参加してから 色々な情報をキャッチアップできるようにりました。以前は1人で黙々と調べたりしたけど限界あるよね。 #SJAG