HelloFresh NL

@Sandra4444m Hey! Wat vervelend dat het niet lekker werkt... Zou je alsjeblieft even contact kunnen opnemen met onze klantenservice? We kijken graag met je mee om het op te lossen. hellofresh.nl/contact-us

@HelloFreshNL er gaat al een week iets niet goed met jullie app en website. Als ik filter op "veggie" en naar beneden scroll gaat het filter weg. Erg irritant, omdat ik een hele hoop gerechten tegenkom, die ik toch niet eet.

@xahmol Oei, goed dat je dit aankaart! Soms helpt het om onze app te verwijderen en opnieuw te downloaden. Mocht dat niet helpen, dan kan je het best een melding van maken via hellofresh.nl/contact-page. Dan kunnen we samen onderzoeken wat er aan de hand is én hoe we het kunnen oplossen😊.

@HelloFreshNL Wat zijn jullie met de backend van jullie app aan doen? De app werkt al weken meer niet dan wel. Heel irritant.

@0xSadToshi_ Hello! Goed opgemerkt 👀. Een recept met vissaus hoort natuurlijk niet bij onze veggie maaltijden. Ik heb het doorgegeven en we passen het zo snel mogelijk aan. Onze furikake is trouwens wel volledig vegetarisch :). Bedankt voor het doorgeven 💚!

@HelloFreshNL sinds wanneer zijn vissaus en furikake #vegetarisch???

@PyrrhonBerkeley Excuses dat dit na meerdere keren contact nog steeds niet is opgelost. Dit soort problemen moeten worden doorgezet naar het juiste team, die wel het account kunnen wijzigen. Ik heb het klantenservice team laten weten dat als je zo contact opneemt dat het moet worden doorgezet

@HelloFreshNL Wij hebben jullie al 5 keer gecontacteerd. En na ons politie contact blijk dat dingen die jullie zeggen niet conform de wet zijn. @HelloFreshNL meld het adres in account niet te kunnen wijzigen, maar conform de wet is dit wel altijd mogelijk door het bedrijf zelf. #conflict

@HelloFreshNL rare verhaal! Iemand (soke gand) heeft ons adres meerdere keren gebruikt. Na 3 factuur zegen jullie geen zorg te maken het gebeurt niet meer. Nu krijg ik een dreigbrief van de incassobureau dat ze een deurwaarder gaan sturen! 🤬🤬🤬😡😡

@PetraW122 Soms is simpel het allerlekkerst 😍, zeker nu de wijn er weer bij mag 😉!

Ik heb een paar jaar af en toe een maaltijdbox van @HelloFreshNL besteld. Eén van de recepten die ik nog regelmatig maak is een simpele spaghetti met knoflook, gebakken uitje, geroosterde pijnboompitten, geraspte kaas, rucola en tomaten uit de oven.

@Immetjes @DW_Life @harry59degroot Hello Ward! Wij zijn hiervan op de hoogte en zoeken op dit moment uit wat het voor ons precies zal betekenen. Groetjes, Julian van HelloFresh

@DW_Life @harry59degroot Hoe gaat @HelloFreshNL dat doen?

Individuele zakjes met saus en specerijen zijn vanaf 12 augustus 2026 verboden in de Europese Unie, met eenuitzondering bij afhaalmaaltijden.

@ObisEleven Excuus, dit is de juiste link: hellofresh.nl/contact-us

@HelloFreshNL …zelfs deze link werkt niet😂

@HelloFreshNL jullie sms’jes zijn irritant en de afmeldlink werkt niet.

@HanhH63001 Thanks for reaching out. We understand how confusing this can be for new customers. We can’t handle refunds publicly, but our support team can help via hellofresh.nl/contact-us

@onzenhans Bedankt voor deze info! Ik heb het doorgegeven aan onze logistieke afdeling en nogmaals mijn excuses

@HelloFreshNL Het was dindag middag rond 17:00 uur in Erp (N.Br.) Wij stonden te wacht voor links af, de chauffeur ging rechts af. Het was ronduit asociaal

Hello, ik haal jullie allemaal even in om rechts af te gaan, terwijl jullie netjes op je beurt wachten. Zeker warme maaltijden ⁦@HelloFreshNL⁩

@IltRobbert Hoi Robbert, vervelend dat de bezorging gisteren niet is doorgegaan 😕 Via onze klantenservice kunnen we je hiermee direct helpen: hellofresh.nl/contact-us

Werken bij HelloFresh draait helemaal om lekker eten! Onze collega's vertellen alles. hellofr.sh/KuJ

@JanVdV2012 Wat een mooie snow art ❄️ ☃️, nu nog een HelloFresh maaltijdje om je warm te houden tijdens de koude dagen!! En leuk om te horen dat je onze bezorging waardeert! 😊 💚

Bedankt voor de fijne levering en boodschap @HelloFreshNL

@VerstegenB98700 Hello Britt, wat jammer om te lezen dat je geen reactie meer van ons hebt gehad! Dat is niet de bedoeling, mijn excuses. Zou je contact op willen nemen via hellofresh.nl/contact ? Dan zorgen we ervoor dat je in contact komt met het juiste team :).

@HelloFreshNL Inmiddels is er contact geweest met mijn partner over bovenstaande. Helaas is dat doodgebloed ondanks beloftes om terug te bellen of te mailen. Jammer!

@HelloFreshNL Wat hebben deze twee foto’s met elkaar te maken?

@ingebaten Hello Inge, mijn excuses voor het ongemak, vooral met de feestdagen in zicht. Ik begrijp heel goed dat geld terug niet is wat je nu nodig hebt. Zou je contact op kunnen nemen via hellofresh.nl/contact-page? Dan kan ik gelijk nakijken wat we voor je kunnen doen

@HelloFreshNL Juist vandaag, 1 dag voor kerst, vergeten jullie mijn kaasfondue-box te leveren en denken dit te compenseren “met geld teruggeven”?!! Naleveren van mijn box is wat ik nodig heb ! #klacht #hellofresh #kerstbox #waardeloos!

@VerstegenB98700 Excuses! Deze link werkt wel: hellofresh.nl/contact-us. Anders kan je ons ook een privébericht sturen via facebook en instagram

@HelloFreshNL Deze link leidt tot niets. Hoe kan ik wél een klacht indienen? Ik heb geen account.

@SaLiMarion79 Hello Marion, dat is niet de bedoeling! Fijn dat de box wel geleverd is. Mocht dit nog een keer gebeuren kan je een berichtje sturen via hellofresh.nl/contact, dan kunnen we gelijk even meekijken

@VerstegenB98700 Hi Britt, dank je bericht. Eerder is er een link met je gedeeld. Zou je via die link contact willen opnemen met onze klantenservice? Het door jou genoemde e-mailadres is helaas niet het juiste. Dan kunnen we je klacht direct verder oppakken en oplossen.

@HelloFreshNL Dat is fijn om te horen. Mijn partner en eigenaar van de auto heeft gisteren een klacht ingediend via tevredenheid@hellofresh.nl. Nog geen reactie tot dusverre. Misschien was dit niet het juiste mailadres?