Hertz Italia

@s1fab @andtrap @Avis Ciao, grazie per averci contattato. Puoi contattare il servizio clienti tramite questo indirizzo email: customer-relations-it@hertz.com, così i miei colleghi potranno rivedere la tua richiesta. Cordiali saluti, Saul.

@andtrap @HertzOfferteIT @Avis me l’ha menata per mesi (e sono President Member): non ammettevano il disservizio e negavano la mia transazione (tramite carta di credito!). Insomma, secondo loro mi avevano dato un noleggio gratis… Alla fine è intervenuta l’assicurazione legata alla cc.

Ho contattato @HertzOfferteIT per raccontare una mia esperienza con loro, dopo 5 giorni mi hanno risposto con un’email che è offensiva in ogni possibile situazione: se è una traduzione dall’inglese è orribile, se AI a dir poco ridicola, se una persona umana … impossibile

@Federic24378468 @andtrap Ciao, grazie per averci contattato. Puoi contattare il servizio clienti tramite questo indirizzo email: customer-relations-it@hertz.com, così i miei colleghi potranno rivedere la tua richiesta. Cordiali saluti, Saul.

@andtrap @Federic24378468 Ciao, grazie per averci contattato. Puoi contattare il servizio clienti tramite questo indirizzo email: customer-relations-it@hertz.com, così i miei colleghi potranno rivedere la tua richiesta. Cordiali saluti, Saul.

@Federic24378468 @HertzOfferteIT La cosa assai divertente è che, ridendo e scherzando, in quella e-mail con cui @HertzOfferteIT nega ogni rimborso in realtà l’IA ammette che non mi hanno dato il servizio richiesto… contenti loro, contenti tutti, visto che avrà conseguenze

@solazzi68 Salve Claudio, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per l'inconveniente. La sua richiesta è attualmente in fase di elaborazione con priorità con il numero di riferimento 29981709. Il nostro servizio clienti la contatterà via email il prima possibile. Grazie,Frederica

@HertzOfferteIT Fattura 655630 del 11/11/25 Contratto 341271814 Auto : Panda 1.0 HYB Tragitto effettuato: km 224 Ancona - Bologna, speso per carburante 23.24 euro , Hertz Bologna ha aggiuto 12.84 euro

@HertzOfferteIT Riconsegnato l'auto a Bologna con il pieno e mi avete addebitato altri 12.84 euro di carburante più 30 euro per il servizio. A casa mia si chiama truffa. Consiglio a tutti i clienti di fotografare il cruscotto. Hertz Bologna non affidabile.

@BatAzamat Hi Azamat, thanks for reaching out, do you have the case number to revise you query? regards Saul.

More than 10 days after @HertzOfferteIT claiming a fake damage on a rented car, still not a single answer nor explanation from their office at Linate Airport nor from their customer service team...and not a single human being answering the phone! How trustworthy is this company?

@BatAzamat Hi, thanks for reaching out to us about this situation. We understand your frustration. Please, private message us with more details about this situation. We want to help.

@HertzOfferteIT LINATE airport branch is never responding nor on the phone nor via mails. They make up false claims of damage to draw on deposit credit cards without even attempting to contact nor confronting with the initial state of the car which they signed! This is crookery!

@ludomanuC Ciao, contatta per favore il nostro centro prenotazioni via telefono o via chat, potranno verificare se il gruppo automatico e' disponibile hertz.it/rentacar/custo… Saluti

@HertzOfferteIT Ciao @HertzItalia, sto per prenotare un’auto sul vostro sito, ma ho visto che il tipo di trasmissione non è garantito. Tuttavia, ho assolutamente bisogno del cambio automatico. È possibile garantirlo? Grazie mille

@Peppe47546225 Hi. Thank you for reaching out to us regarding your experience. Can you please send us a private message so we can further assist you today? -Sam

@Hertz @HertzOfferteIT sto cercando di contattare il vostro servizio di vendita di auto usate da mesi, nessuno dei contatti da voi offerti sembra funzionare. La procedura di vendita è intrasparente

@fmorbilli Salve, il nostro team social media statunitense è composto da agenti di servizio live ogni giorno. Inviaci un messaggio se possiamo aiutarti. Grazie! ~ Maddie

@HertzOfferteIT @Hertz un’agenzia aeroportuale ha il dovere di aspettare i clienti che sono in ritardo (non loro l’aereo ovviamente)

@fmorbilli Hello, Francesco. If possible, could you please send us a DM with your reservation information and the full details of your current situation so our team can look into this for you? Thanks! - Amanda

@HertzOfferteIT @Hertz Complimenti bella compagnia di merda che lasciate i clienti con regolare prenotazione a piedi bravi 👏 #rentacar #shameonyou #cani #magarifallite

@minimALessandro CIAO. Grazie per averci contattato in merito alla tua esperienza. Potete inviarci un messaggio privato con il nome del locatario principale, il numero di prenotazione o il numero di registrazione del noleggio in modo che possiamo assistervi ulteriormente oggi? -Sam

Anche oggi un altro furto del posto dei disabili da parte di un vostro incaricato che ha detto, testuali parole, “sono autorizzato dalla Direzione della @HertzOfferteIT @Hertz” Complimenti

Ciao @HertzOfferteIT i vostri addetti al parcheggio di Testaccio si ostinano a rubare i posti dei disabili, nonostante vostre promesse

@markashuk Hello, please send us a private message with the reservation number. Kind regards, Cassy

@HertzOfferteIT hi. I've recently had one of your hire cars and need some help please?

@caesargre Hi, we would love to look into this for you so we can see what's happening. Can you please send us a private message with the name of the primary renter, and your reservation number? The reservation number we need begins with a K + 10 digits. Thank you, Max

@HertzOfferteIT riuscite per favore a darmi una mano con errore [NRX176] ?

@AlessioSundas Hi thanks for contacting us.By private message I ask you to provide Res ID and your email address. Please summarize the reasons why you have contacted us. I will forward your query to our customer service in order to investigate.Regards Dafne.

@HertzOfferteIT I was ruined by Hertz they gave me a broken car and my daughter and I risked our lives, returned with the tow truck after 12 hours they charged me 2940 euros on my credit card and Google and truspilot have the courage to remove the reviews I propose a class action

@ftoader Hi Flavius, thanks for contact us, call the office to know the next step, anyway you could change the car in our offices, regards, Saul.

@HertzOfferteIT I have a car rented from Herr at Rome Fiumicino and reservation is K8131727840. The right headlight is not working (only the bright light) and I wonder if I am going to get stopped by the police. What should I do?

@dcapuzzo Ci spiace @dcapuzzo, verifichiamo subito e vediamo che cosa è successo. Puoi mandarci un messaggio privato con il nome del conducente principale e il numero di prenotazione? Il numero inizia per K. Grazie, Max

@HertzOfferteIT come è possibile che si faccia una prenotazione per il sabato mattina a Savona e l’ufficio sia chiuso. Nessun contatto telefonico mobile e il numero fisso logicamente non risponde . Servizio decisamente deludente

@teostarr Gentile cliente purtroppo non so di cosa si tratti. vorrei cortesemente inviarle un messaggio privato con i dati della sua prenotazione e il suo reclamo in breve, in modo da poterla aiutare ad evitarlo. cordiali saluti, Frans

@HertzOfferteIT A che cosa serve un servizio clienti se non sapete dare risposte e rimandate la richiesta ad un indirizzo email che non risponde? #hertz

@Guamutal Ciao, grazie per avermi contattato oggi. Potrebbe per favore mandarmi il numero di prenotazione che inizia con la lettera K?, saluti, Saul.

@HertzOfferteIT servizio clienti totalmente inesistente. Impossibile modificare prenotazione dal sito, agenzia non risponde al telefono, live chat non funziona. Da evitare come la peste

@CoyaFrank Cher Monsieur François Yang,🙋 Merci de nous avoir contactés. Je vous remercie de l’occasion qui m’est donnée d’examiner vos préoccupations. Dans cette optique, je vous demande de bien vouloir m’envoyer une carte d’embarquement. Cordialement🙋‍♂️ Ansgar P